Macでエラーコード8072が出たときの原因と解決法を徹底解説

macOSは、基本的なパソコン操作の多くをシンプルにしてくれる、非常に効率的なプラットフォームです。例えば、新しいアプリのインストールはアプリケーションフォルダへドラッグするだけで完了しますし、Spotlightを使えばファイル検索も素早く行えます。ファイルの削除も、ゴミ箱にドラッグするだけという手軽さです。

こうした操作は通常スムーズに実行できますが、特定の条件が満たされていない場合にはエラーが発生することがあります。実際に、多くのMacユーザーから「ファイルを削除しようとしたりゴミ箱に移動したりした際に、エラーコード8072が表示された」という報告が寄せられています。これは、削除対象のファイルがタスク完了のための要件を満たしていないことを意味します。

本記事では、エラーコード8072とは何か、なぜMacでこのエラーが発生するのかを解説し、具体的なトラブルシューティングの手順をご紹介します。

Macのエラーコード8072とは?

エラーコード8072は、破損したファイルやTime Machineのバックアップを削除しようとしたとき、あるいはゴミ箱を空にしようとしたときによく発生するMacの問題です。また、ファイル名を変更しようとしただけで同じエラーが表示されるというユーザーもいます。

エラーコード8072が表示されるときは、通常以下のようなメッセージが伴います。

「操作は完了できません。予期しないエラーが起きました(エラーコード -8072)」

このメッセージだけではエラーの原因を特定するのが難しく、トラブルシューティングにも苦労します。Macでエラーコード8072が表示される場合、その問題は削除したいファイルのアクセス権限に関係していると考えられます。

ゴミ箱に移動しようとしているファイルが、macOSによって現在使用中である可能性があります。また、Time Machineバックアップの一部やサードパーティ製アプリの構成ファイルなど、ソフトウェアの一部を削除しようとした場合にも、このエラーが発生することがあります。

ファイルの削除を実行すると、システムは現在のユーザーがそのファイルへのアクセスや変更を行う十分な権限を持っているかどうかを確認します。同時に、そのファイルが現在使用中でないこともチェックされます。これらの条件のいずれかが満たされていない場合、削除処理は失敗し、エラーコード8072が表示されるのです。

エラーコード8072が表示された場合は、ファイルを削除・リネーム・変更する前に、まずアクセス権限の問題を解決する必要があります。

Macのエラーコード8072を修正する方法

不要なファイルをゴミ箱に移動することは、本来ならスムーズに行える基本的な操作です。ファイルの削除や変更で問題が発生している場合、そのファイルが破損しているか、使用中である可能性があります。エラーコード8072が表示されたときに試せる対処法をいくつかご紹介します。

対処法1:十分なアクセス権限があるか確認する

ファイルを削除またはリネームしようとしてエラーコード8072が表示されたら、そのファイルに対する読み書きの権限があるかどうかを確認しましょう。手順は以下の通りです。

1. 対象のファイルを右クリック(Controlキーを押しながらクリック)し、「情報を見る」を選択します。
2. 下にスクロールして「共有とアクセス権」のセクションを探します。
3. 「名前」欄で自分のアカウント名を見つけ、「特権」の値を確認します。
4. 「読み/書き」と表示されていれば、ファイルを編集する十分な権限があります。
5. 「読み出しのみ」と表示されている場合は、横の矢印をクリックして「読み/書き」に変更します。

これで、ファイルを削除するのに十分な権限が得られるはずです。

対処法2:ゴミ箱を強制的に空にする

macOSのゴミ箱には、多くのユーザーが知らない便利な機能があります。削除できない頑固なファイルがある場合でも、ゴミ箱を強制的に空にできるのです。以下の手順で実行できます。

1. カーソルをゴミ箱アイコンの上に数秒間置き、コンテキストメニューを表示させます。
2. Shift + Optionキーを押し続けながら、メニューから「ゴミ箱を空にする」をクリックします。
3. これでゴミ箱フォルダ内のすべての内容が削除されます。

ゴミ箱フォルダを開いて、すべてのファイルが削除されたかどうかを確認してみてください。

対処法3:ターミナルのコマンドでファイルを削除する

削除したいファイルがゴミ箱ではなく別の場所にある場合は、ターミナルを使ってアクセス権限の制御を上書きし、手動で削除することができます。この方法は、対象のファイルが破損している場合や、削除操作がmacOSのクラッシュやフリーズといったさらなるエラーを引き起こす場合に有効です。

以下の手順に従ってください。

1. Finderメニューから「移動 > アプリケーション > ユーティリティ」をクリックし、「ターミナル」を開きます。
2. ターミナルウィンドウに次のコマンドを入力します。まだEnterは押さないでください。コマンド末尾のスペースに注意してください:rm -r
3. Finderを開き、削除したいファイルまたはフォルダの場所へ移動します。
4. そのファイルやフォルダを、コマンドを入力したターミナルウィンドウへドラッグします。
5. Enterキーを押します。

コマンドが実行されると、ファイルやフォルダは削除されます。

対処法4:サードパーティ製アプリを利用する

上記の方法で解決しない場合や、ジャンクファイルやキャッシュファイルなど簡単にアクセスできないファイルを削除したい場合は、Macクリーナーソフトを使ってシステムをクリーンアップするのがおすすめです。信頼できるクリーニングアプリなら、ドライブ全体をスキャンして不要なファイルを検出し、まとめて削除してくれます。

対処法5:Time Machineのファイル削除時にアクセス権限を上書きする

削除したいファイルがTime Machine(TM)が作成したバックアップファイルの一部である場合は、この方法でエラーコード8072を解決できます。Time Machineが稼働中の間は、バックアップファイルを削除することができません。

ファイルのアクセス権限を上書きするには、以下の手順に従ってください。

1. Appleメニューをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
2. 「Time Machine」をクリックし、スライダーを「オフ」の位置に切り替えます。
3. Time Machineがオフになったら、ファイルを手動で削除できるようになります。
4. ファイルの削除後は、忘れずにTime Machineを再度オンに戻してください。

まとめ

Macでファイルやフォルダを削除・変更する際にエラーコード8072に遭遇した場合は、上記の適切な対処法に従うことで簡単に解決できます。エラーコード8072は主にアクセス権限に関するエラーなので、どのアプリもそのファイルを使用しておらず、自分に読み書きの権限があることを確認する必要があります。通常の削除プロセスでは削除できない頑固なファイルについては、コマンドやサードパーティ製のファイル管理アプリの活用も検討してみてください。