Macで発生するエラーコード「-1008F」を解決する方法

Macのエラーは予期せぬタイミングで発生することが多く、中でも特に厄介なのがエラーコード「-1008F」です。このエラーは解決が難しいことで知られています。

エラーコード「-1008F」とは?

エラーコード「-1008F」は、Catalinaを使用した後にMojaveを再インストールしようとした際によく発生するエラーです。このエラーは、インターネット復旧プロセスが正常に完了しなかったことを示している場合がほとんどです。

エラーコード「-1008F」の解決方法

Macでエラーコード「-1008F」を解決する方法はいくつかあります。まず最初に、Mac修復アプリなどのユーティリティソフトを使って、不要ファイルやマルウェア感染、古いソフトウェアなど、パフォーマンス低下の原因となる問題がないかスキャンすることをおすすめします。クリーニング後も問題が続くようであれば、根本的な原因が潜んでいる可能性があります。その場合は、以下の解決策を順番に試してみてください。

1. Apple Betaプログラムから登録解除する

Apple Betaプログラムを活用している方にとっては理想的な解決策ではありませんが、エラー「-1008F」の解決には、この登録解除が最も推奨される対処法です。

プロのヒント: システムの不具合や動作の遅さを引き起こす可能性のある、パフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威がないか、Macを定期的にスキャンしましょう。

まず、公式サイトにアクセスしてアカウントにログインし、Apple Betaプログラムから登録解除します。その後、「Command + Shift + R」キーを押してインターネット復旧を起動し、Mojaveを再インストールすれば問題は解決するはずです。

2. ディスクユーティリティとハードウェア診断を利用する

エラー「-1008F」を経験した一部のMacユーザーは、Appleの修理センターに持ち込んだところ、ハードウェア部品の交換を勧められたと報告しています。これは、エラーコード「-1008F」がハードウェアの問題である可能性を示唆しています。

コンピュータのハードウェアの状態を確認する方法は2つあります。「ディスクユーティリティ」を使う方法と、ハードウェア診断テストを実行する方法です。

ディスクユーティリティの使い方

ディスクユーティリティは、Macのさまざまなディスク関連の問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。例えば、複数のアプリが突然終了する、コンピュータがクラッシュする、外部デバイスが正常に動作しない、Macが起動しないといったケースです。ディスクユーティリティを起動するには、以下の手順に従ってください。

1. Appleメニュー > 再起動を選択して、コンピュータを再起動します。
2. Appleロゴが表示されるまで、CommandキーとRキーを押し続けます。
3. ディスクユーティリティをクリックして「続ける」を選択します。
4. 表示 > すべてのデバイスを表示を選択します。
5. トラブルシューティングしたいディスクを選択します。
6. First Aid(応急処置)ボタンをクリックし、実行をクリックします。

修復プロセスが完了すると、ディスクユーティリティが結果のレポートを表示します。「重複するエクステント割り当てエラー」という報告がある場合は、テストしたディスク上で2つ以上のファイルが同じ領域を占有していることを意味します。また、片方または両方のファイルが破損している可能性もあります。この場合は、該当するファイルを削除する必要があるかもしれません。

場合によっては、ディスクユーティリティがディスクの修復に失敗し、「基礎タスクが失敗を報告しました」というメッセージが表示されることがあります。この場合は、ファイルのフォーマット、ディスクの交換、またはmacOSの再インストールが必要になるかもしれません。どの方法を選ぶ場合でも、後でデータを復元できるよう、必ず事前にバックアップを取ってください。

Apple Hardware Testの実行方法

ディスクユーティリティとは異なり、Apple Hardware Testはより包括的な診断が可能で、コンピュータのすべてのハードウェアコンポーネントの不具合をチェックできます。MacでApple Hardware Testを実行するには、以下の手順に従ってください。

1. マウス、キーボード、ディスプレイ、Ethernet接続、AC電源接続以外のすべての外部デバイスを取り外します。
2. Macを平らで硬く、風通しの良い場所に置きます。
3. Macをシャットダウンします。
4. Macの電源を入れ、すぐにDキーを押します。Apple Hardware Testのアイコンが表示されるまで、このキーを押し続けます。
5. 上下の矢印キーまたはマウスを使って言語を選択し、Returnキーを押します。
6. テストを開始するにはTキーを押します。あるいは「拡張テストを実行」オプションを選択します。拡張テストはより詳細な診断が行えますが、完了までにより多くの時間が必要です。
7. テストが完了したら、ウィンドウ右下のセクションで結果を確認できます。
8. テストを終了するには、コンピュータを再起動するかシャットダウンします。

Apple Hardware Testの結果によって、コンピュータに問題があるかどうかがわかります。問題が見つかった場合は、適切な対処を行ってください。

3. CatalinaからMojaveへダウングレードする

これもあまり望ましい解決策ではありませんが、Macのエラー「-1008F」の解決には有効なようです。RedditのmacOSフォーラムなどを覗いたことがあれば、多くのmacOSユーザーが、エラー「-1008F」の一時的な解決策としてCatalinaからMojaveへのダウングレードを推奨しているのを目にしたことがあるかもしれません。

Catalinaは2019年にリリースされたばかりで、新OSのリリースに伴うバグをすべて検出・修正するには十分な時間が経っていませんでした。実際、Apple自身もまだエラーコード「-1008F」について公式なコメントをしていないことから、すべてのバグを把握できていないことがうかがえます。

よく考えてみれば、CatalinaからMojaveに戻すことはそれほど大きな変化ではありません。少なくとも、エラーコード「-1008F」に悩まされるストレスから解放されることを考えれば、試す価値は十分にあると言えるでしょう。

4. Macのネットワークアダプタを更新する

前述の通り、エラー「-1008F」はインターネット復旧プロセスを完了しようとする際に発生します。これは、古いネットワークドライバーが原因である可能性を示唆しています。

Macでは、ドライバーを最新バージョンに更新するのは簡単です。Appleがシステムとハードウェアのすべての更新を一括して管理しているためです。画面左上のAppleアイコンをクリックして「ソフトウェア・アップデート」を選択すると、利用可能な更新があるかどうかを確認できます。ソフトウェアの更新があれば一覧に表示され、すべて最新の場合はその旨が通知されます。

更新後もエラーコード「-1008F」が表示される場合は、いよいよ最後の選択肢を試すタイミングです。

5. Appleの修理窓口に相談する

Apple製品には数年間の保証が付いています。コンピュータの不具合が続く場合は、Appleの修理窓口で点検してもらいましょう。新しいキーボードやロジックボードなどのハードウェア部品を交換してもらったというユーザーの報告もあります。

エラーコード「-1008F」は、故障したハードウェア部品が原因である可能性があります。その場合は、Appleに頼るしかありません。Appleのカスタマーサポートは対応が迅速で親切なので、遠慮なく活用しましょう。

この記事が、Macのエラーの修正方法を理解する一助となれば幸いです。この問題の解決策について他のアイデアをお持ちの方は、ぜひ下のコメント欄でお聞かせください。