Macのパスワードを忘れたときの対処法｜ロックアウトからの復旧方法を徹底解説

Appleは近年のOSアップデートで情報保護を重視しており、セキュリティ対策を大幅に強化しています。その中核を担うのがパスワードです。パスワードのおかげで、大切な機密データへの不正アクセスを防げますが、一方で忘れてしまうと深刻な事態になりかねません。パスワードを忘れると、自分のMacにすらログインできなくなってしまうからです。

Macから締め出されるのは決して楽しい経験ではありません。アプリのインストールやシステム設定の変更、ファイルへのアクセスができなくなり、場合によっては重要なファイルの管理さえ不可能になります。では、Macのパスワードを忘れてしまったら、どうすればよいのでしょうか。

Macからロックアウトされたときの対処法

Macのパスワードを忘れてしまっても、慌てる必要はありません。意図せずこうした状況に陥ることは珍しくありません。例えば、普段Apple WatchやiPhoneでMacのロック解除をしていると、実際のパスワードをうろ覚えになってしまうことがありますし、中古で購入したMacの場合、前の所有者が設定していたパスワードが分からないこともあるでしょう。いずれの場合でも、適切な手順を踏めば再びMacへアクセスできるようになります。

幸いなことに、macOSにはこうした状況に備えたパスワードリセット機能が標準で搭載されています。この記事では、Macのパスワードをリセットするための具体的な方法をご紹介します。

プロのヒント：システムの不具合や動作の遅延を引き起こす可能性のある、パフォーマンス問題・ジャンクファイル・有害アプリ・セキュリティ脅威を、定期的にMac全体をスキャンしてチェックしましょう。

一部の方法は事前の準備が必要だったり、管理者アカウントにApple IDを紐付けている場合にのみ使えたりします。ただ、どのような状況でも、Macに戻る方法は必ずありますので安心してください。

その前に、まずはMacの環境を整えておきましょう。パスワードを忘れてしまう原因の一つは、散らかった状態でのPC利用です。信頼できるMacクリーニング・修復ツールを活用して、デジタルフォルダを整理し、ジャンクファイルを削除し、メモリの空き容量を確保しておくとよいでしょう。そうすれば、新しいパスワードでログインした際、すっきりと整理されたシステムで作業を再開できます。

Macのユーザーアカウントのパスワードをリセットする方法

Macへのアクセスを取り戻すために、以下のいずれかの方法でパスワードをリセットしてください。

方法1：パスワードのヒントを確認する

本格的な復旧作業に入る前に、まずはパスワードのヒントを確認してみましょう。パスワードヒントとは、最初にパスワードを設定した際に入力した、パスワードに関連するフレーズのことです。

ヒントを表示させるには、わざと3回パスワードを間違えます。手順は以下の通りです。

1. システム環境設定を開きます。
2. ユーザとグループを選択します。
3. 左下の鍵（ロック）アイコンをクリックします。
4. returnキーを3回押します。
5. 3回目の入力ミスの後、パスワード欄の下にヒントが表示されます。「あっ、これだ！」と思い出せることを願っています。

ただし、設定によってはヒントが表示されないこともあります。これは「ログインオプション」でパスワードヒントの表示が無効になっているためです。それほど心配はいりません。他にもリセット方法がありますので。

方法2：別の管理者アカウントでパスワードをリセットする

Macに複数の管理者アカウントを設定している場合（例：家族と共有している場合など）、別の管理者アカウントからパスワードをリセットできます。手順は以下の通りです。

1. もう一方の管理者アカウントにログインします。
2. システム環境設定を開き、ユーザとグループを選択します。
3. 鍵アイコンをクリックして設定を変更できるようにします。
4. 再度ユーザ名とパスワードを入力します。
5. 左側のサイドバーで、ロックアウトされている管理者アカウントを選択し、パスワードをリセットボタンをクリックします。
6. 新しいパスワードを2回入力します。今後忘れないよう、ヒントも設定しておきましょう。
7. パスワードを変更をクリックします。
8. 以上で完了です。別の管理者アカウントからログアウトし、新しいパスワードでMacにログインしましょう。

方法3：リカバリーモードでパスワードをリセットする

FileVaultを有効にしていない場合は、さらに簡単な方法があります。リカバリーモードを使えば、macOSの標準機能だけでパスワードをリセットできます。手順は以下の通りです。

1. Macの電源を切ります。
2. 電源ボタンを押して起動し、すぐにCommand + Rキーを押し続けます（Apple Silicon搭載Macの場合は、電源ボタンを長押しして起動オプションを表示させます）。
3. Appleロゴが表示されるまでキーを押し続けます。少し時間がかかることもありますが、進行状況バーが表示され、Macがリカバリーモードで起動していることが分かります。
4. リカバリーモードになったら、メニューバーからユーティリティ > ターミナルを選択します。
5. 次のコマンドを入力して、パスワードリセットユーティリティを起動します：resetpassword
6. ターミナルウィンドウを閉じると、パスワードリセットツールが表示されます。
7. ユーザーアカウントの一覧から、リセットしたいアカウントを選択します。
8. 新しいパスワードとパスワードヒントを入力します。
9. 保存 > OKをクリックします。
10. Macを再起動し、新しいパスワードでログインします。

方法4：Apple IDを使ってリセットする

パスワードを何度か間違えると、macOSは通常、Apple IDを使ったパスワードリセットの選択肢を提示してくれます。パスワード欄の横にある「?」（クエスチョンマーク）アイコンをクリックしても、同じプロセスを開始できます。

Apple IDとパスワードを入力すると、「新しいキーチェーンが作成される」という旨のアラートが表示されます。アラートが表示されたらOKをクリックし、画面の指示に従って新しいパスワードを作成してください。古いキーチェーンはロックされたまま残りますが、データ自体はMac上に保存されています。以前のパスワードを思い出せば、後からロック解除することも可能です。

なお、この方法が使えるのは、ユーザーアカウントにApple IDを紐付けている場合のみです。また、FileVaultが有効になっていない必要があります。

方法5：ターゲットディスクモードを使う

上記のいずれの方法も使えない場合は、ターゲットディスクモードという選択肢があります。このモードを使えば、問題が発生しているMacからデータを救出できます。つまり、別のMacから対象のMacのハードディスクにアクセスできるのです。

ターゲットディスクモードを有効にするには、以下の手順に従います。

1. Macの電源を切ります。
2. Thunderboltケーブルで、別のMacと接続します。残念ながらUSBケーブルでは動作しません。
3. Macの電源を入れ、起動時にTキーを押し続けます。
4. ターゲットディスクモードになると、もう一台のMacから外付けハードドライブのようにアクセスできるようになります。

なお、Apple Silicon搭載のMacでは、ターゲットディスクモードの代わりに「ファイル共有」機能を使用します。起動時に電源ボタンを長押しし、オプション画面から該当ボリュームを選択して「ファイル共有」を実行してください。

最終手段：macOSを再インストールする

FileVaultが有効で、上記のどの方法でもアカウントにアクセスできない場合、残された最後の手段はmacOSの再インストールです。FileVaultで暗号化されたデータは、パスワードなしでは復号できないため、コンピュータ上のファイルには一切アクセスできなくなります。事前にバックアップを取っていれば良いのですが、パスワードがないとバックアップにもアクセスできないのが実情です。

パスワード紛失を未然に防ぐには

Macから締め出される前に、Apple IDを設定しておきましょう。そうすれば、万が一アカウントのパスワードを忘れても、Apple ID経由でMacにログインできるバックアップ手段が確保できます。可能であれば、複数のユーザーアカウントを作成しておくのも有効です。また、ユーザーアカウントのパスワードは、推測されにくいのに覚えやすいものに変更しておきましょう。

関連して、macOSに標準搭載されているパスワード管理ツール「キーチェーンアクセス」を活用すれば、すべてのパスワードを一元管理できます。Macにログインするたびにパスワードを思い出す必要がなくなります。ただし、パスワード同様、キーチェーン自体にアクセスできなくなるケースもあります。その場合は、専用の解決ガイドを参考に対処してください。

まとめ

デジタル情報が主流となった現代において、データ保護はもはや贅沢ではなく必需品です。ログインなしで作業したいと考えるMacユーザーもいるかもしれませんが、厳格な機密保持が求められる場面ではトラブルの元になります。組織にとってこのようなセキュリティ対策は不可欠ですが、Macのパスワードを忘れてしまうと厄介です。

もちろん、パスワードやPINコードはしっかり覚えておくのが理想です。しかし、万が一Macから締め出されても、今や復旧方法は分かっているので焦る必要はありません。上記のいずれかの方法でMacへのアクセスを取り戻せます。それでもすべて失敗する場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。

Macのパスワードのリセットや変更について、他に気になる点がありましたら、ぜひコメントでお知らせください。