インストール中に Exchange 電子メールが停止する:どうすればよいですか?

Microsoft Exchange は、電子メール サーバー、電子メール クライアント、およびその他のグループウェア アプリケーションで構成されるメッセージングおよびコラボレーション ソフトウェアです。 Microsoft Exchange は、主に大企業が、Exchange Server 経由で電子メール、ボイス メール、SMS メッセージ、インスタント メッセージなどの通信に安全にアクセスするために使用しています。

Mac を使用している場合は、メール アプリを使用して Exchange メール アカウントをセットアップし、すべてのメール アカウントを整理できます。正しいログイン情報があれば、インストール プロセスは非常に簡単です。デバイスがサポートできる限り、必要な数の Exchange メール アカウントを追加できます。

Mac で Exchange メール アカウントを設定するには、次の手順に従います。

<オール>

メールを開く アプリ

メールをクリックします メニューから [設定]> [アカウント] を選択します。

(+) をクリックします ボタンをクリックしてメール アカウントを追加してください。

交換を選択 アカウント タイプのリストから [続行] をクリックします。 .

名前、メールアドレス、パスワードを入力してください。

[続行] をクリックします 続行します。

システムは、セットアップに必要なサーバー情報を自動入力する必要があります。ただし、Exchange サーバーで自動検出がオンになっていない場合は、サーバー アドレスを手動で入力するよう求められます。サーバー アドレスがわからない場合は、Exchange 管理者に連絡する必要があります。取得したら、指定されたフィールドに入力し、[続行] をクリックしてください。

連絡先やカレンダーなど、Exchange アカウントの他の機能をインポートするかどうかを選択します。

[続行] をクリックします .

以前のバージョンの macOS を使用している場合は、セットアップの完了後に概要シートが表示されます。

概要が正しければ、[作成] をクリックします。 ボタン。

エラーがある場合、または変更が必要な場合は、[戻る] をクリックします。

[オンラインでアカウントを取る] を選択します Exchange メール アカウントの同期を開始します。

Exchange メールの設定には数分しかかかりませんが、受信トレイにあるメールの数によっては同期に時間がかかる場合があります。

Exchange メールのインストール エラー

残念ながら、何人かの Exchange ユーザーは、メール アプリを使用してメールを設定するのに苦労しています。ほとんどの場合、Exchange の電子メールはインストール中にスタックし、続行できません。この問題は、インストール プロセスの段階に関係なくランダムに発生します。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

ユーザーが Exchange 電子メールをインストールしようとしてスタックした場合、唯一のオプションは、アプリケーションを強制終了し、インストールの進行状況をすべて失い、最初からやり直すことです。重大なエラーではないかもしれませんが、メール アプリを使用して Exchange メールを設定できないことは、大きな問題になる可能性があります。これは、1 つの電子メール クライアントだけでなく、複数の電子メール クライアントをチェックすることを意味します。

インストール中にユーザーが遭遇したその他のエラーには、次のものがあります。

• 新しいメッセージを受信できません
• メール アカウントが同期されない
• Exchange メールからメッセージを送信できません
• Exchange メールの読み込み時にメール アプリがクラッシュする

これらのエラーは、誤ったログインまたはサーバーの詳細から、不適切な SSL ポート設定まで、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。エラーを修正するには、適切な解決策を適用できるように、問題の原因を理解する必要があります。

この記事では、インストール中に Exchange の電子メールが動かなくなった場合や、セットアップ プロセス中に他の問題が発生した場合の対処法をリストしました。

Exchange メールのインストールが Mac で動かなくなった場合の対処法

エラーの修正を開始する前に、まずいくつかのことを確認し、基本的なトラブルシューティング手順を実行して、問題を解決できるかどうかを確認する必要があります:

• お使いのオペレーティング システムに応じた正しいバージョンの Exchange サーバーを使用しているかどうかを確認します。 Mac に macOS Sierra 以前がインストールされている場合は、Exchange Server 2007 以降を使用する必要があります。 macOS High Sierra 以降を使用している場合は、最新の Service Pack がインストールされた Exchange Server 2010 以降が必要です。
• 利用可能なアップデートをすべてインストールします。システムをスムーズかつ効率的に実行し続ける最善の方法は、必要な更新をすべてインストールすることです。メール アプリまたは Exchange サーバーに関連する更新がある場合は、それらをインストールすると問題が解決する可能性があります。
• システムをクリーンアップします。コンピューターに蓄積された不要なファイルは、システム プロセスの邪魔になり、問題を引き起こすことがあります。 Outbyte macAries を使用して定期的にジャンク ファイルを削除する習慣をつけましょう 問題を回避するため。

上記の手順がうまくいかない場合は、以下の修正方法をお試しください:

修正 #1:別のネットワークに切り替える

Exchange メールをインストールしていて、インストール プロセス中にメールが動かなくなる場合、考えられる理由の 1 つはインターネット接続の不良です。 Wi-Fi を使用している場合は、有線接続に切り替えてからもう一度お試しください。有線接続ができない場合は、より安定していて信号が強い別のネットワークを試してください。

修正 #2:アカウントの詳細とサーバー情報が正しいことを確認してください。

Exchange 電子メールを設定するとき、指定した資格情報を使用して電子メール サーバーに接続する必要があります。インストールに異常に長い時間がかかったり、動かなくなったりした場合は、入力した情報を確認する必要があります。これらの詳細をもう一度確認して、正しいことを確認してください:

• メール アドレス – これはメインのメール アドレスです。
• パスワード – Caps Lock がオンになっておらず、パスワードが Exchange メール アカウントのパスワードと正確に一致していることを確認してください。
• ユーザー名 – これは、メール アドレスと同じである必要があります。
• 内部および外部 URL – ネットワーク管理者に確認して、サーバー情報が正しいことを確認してください。

修正 #3:自動検出サービスをオフにする

Exchange 自動検出サービスを使用すると、メール アプリは必要なセットアップ情報を Exchange サーバーから自動的に収集できます。ただし、Exchange サーバーが正しい情報を提供していない場合、インストール プロセス中に問題が発生する可能性があります。

正しいサーバーの詳細を手動で入力するには、以下の手順に従って自動検出サービスを無効にする必要があります:

<オール>

[メール]> [設定] をクリックします 、アカウントに移動します タブ

メール アカウントのリストから Exchange アカウントを選択してください。

サーバー設定に移動します タブ

[接続設定を自動的に管理する] のチェックを外します。

自動検出を無効にしたら、もう一度 Exchange メールを設定して、機能するかどうかを確認してください。

まとめ

メール アプリでの Exchange メールの設定は、他のメール アカウントの設定と同じである必要があります。問題を回避するために、安定したインターネット接続と正しいログイン情報とサーバー情報があることを確認してください. Exchange メールをインストールしていて、プロセスのどこかで動かなくなった場合は、上記のトラブルシューティング ガイドに従って、Mac に正常にインストールできるようにしてください。