MacBook Air の WhatsApp デスクトップで音声が聞こえない問題を修正する 4 つのテクニック

WhatsApp には、Windows と Mac のデスクトップ アプリケーションがあります。 WhatsApp Web ブラウザー拡張機能は音声またはビデオ通話を提供しませんが、デスクトップ クライアントは提供します。

WhatsApp は、Mac アプリに電話をかける機能を追加しました。 WhatsApp を使用して家族、同僚、知人とやり取りする人は、以前よりも簡単にやり取りできるようになりました。 Mac で WhatsApp デスクトップ ソフトウェアを使用してビデオ通話を発信しようとしても、それができない場合は、Mac PC で機能しない音声通話を修復するためのいくつかのオプションを次に示します。

# Mac を使用してサービスを使用して電話をかける方法は次のとおりです。

他のことを行う前に、次のことを確認してください:

• お使いの Mac に最新バージョンの WhatsApp がインストールされている必要があります。
• Mac で macOS 10.13 High Sierra 以降を実行している必要があります。
• 通話の場合、オーディオ出力デバイス、マイク、およびカメラを Mac に接続する必要があります。ビデオ通話は、カメラのないデバイスと互換性がありません。

WhatsApp では、最適な音質を得るためにヘッドセットの使用を推奨しています。自宅で AirPods やその他のヘッドフォンを使用できます。

ビデオ通話または音声通話を行う

• 電話をかけたい相手とのプライベートな会話を開きます。
• 画面の右上隅にあるビデオ通話アイコンをクリックします。

マイク アイコンをクリックすると、通話中にマイクをミュートまたはミュート解除できます。また、カメラ ボタンをクリックすると、カメラのオンとオフを切り替えることができます。 [通話を終了] をクリックして通話を終了します。

音声通話とビデオ通話の交換

連絡先と話しているときに、音声会話からビデオ通話への移行をリクエストできます。通話中の連絡先は、[OK] または [切り替え] をクリックして、それぞれ通話を受け入れるか拒否することができます。

• 通話中にカーソルをカメラのシンボルに合わせます。
• カメラ ボタンを選択します
• 連絡先が変更を承認すると、音声通話がビデオ通話に変わります。

デスクトップ通話は利用できません。

• デスクトップ コールの発着信に問題がある場合は、コンピュータと電話がインターネットに接続されていること、およびインターネット接続が安定していることを確認してください。
• WhatsApp をアクセス可能な最新バージョンに更新します。
• デバイスがデスクトップ通話をサポートしていることを確認してください。デスクトップ通話は、Windows 10 64 ビット バージョン 1903 以降、および macOS 10.13 以降でサポートされています。
• マイク、カメラ、スピーカーを持っていることを確認してください。
• サウンド設定を使用して、パソコンのマイクとスピーカーのトラブルシューティングを行います。
• 優れた音声を得るためにヘッドセットを利用します。別々のマイクとスピーカー デバイスを使用すると、エコーが発生する場合があります。
• カメラにアクセスできることを確認してください。
• WhatsApp がマイクとカメラにアクセスできることを確認してください。

テクニック 1:WhatsApp を閉じて再起動する

アプリケーションを終了すると、すべてのプロセスが終了し、アプリケーションを最初から再起動できます。これらは、WhatsApp Desktop for Mac PC ビデオ通話に関するすべての問題を解決します。 WhatsApp デスクトップ アプリケーションは、手間をかけずにビデオ通話をサポートします。

テクニック 2. 他のアプリがカメラを利用できないようにする

ウェブカメラが既に使用されているため、カメラが使用中の場合、WhatsApp ビデオ通話は機能しません。したがって、WhatsApp を使用して通話を開始する前に、Macbook のカメラを使用しているアプリケーションをすべて閉じることをお勧めします。ウェブカメラは無料で、WhatsApp はそれにアクセスしてビデオ通話を確立できるため、これで問題は解決するはずです。

テクニック 3:ネットワーク速度を確認する

ビデオ通話を行うには、コンピューター経由で通話を行うために必要な帯域幅が大きいため、WhatsApp デスクトップ ソフトウェアには高速なインターネット接続が必要です。高速ブロードバンド Wi-Fi 接続を備えた Macbook は、ビデオ通話が中断されないようにします。インターネット接続が遅い場合、通話は中断またはキャンセルされます。

テクニック 4. WhatsApp のカメラとマイクへのアクセスを許可する

WhatsApp デスクトップ アプリケーションは、ビデオ通話を送信するためにカメラとマイクへのアクセスを必要とします。 WhatsApp for Mac がカメラにアクセスできない場合、ビデオ通話を行うことはできません。 Macbook の設定を使用して、WhatsApp へのアクセスを許可できます。簡単な手順を次に示します。

• システム環境設定を起動します。
• セキュリティとプライバシーを選択します。
• WhatsApp を見つけて、[マイク] オプションを右クリックします。
• WhatsApp の再起動が完了しました!

結論

当面の間、1 つの連絡先とのみ音声通話またはビデオ通話を行うことができることに注意してください。 WhatsApp は、Mac クライアントでこの新機能を使用して最高のエクスペリエンスを提供することを目指していますが、グループ通話機能を備えたアップグレード バージョンを提供することを約束しています。 WhatsApp の通話とメッセージはすべてエンドツーエンドで暗号化されることに注意してください。