Appleワイヤレスマウスが動かない？原因別の対処法を徹底解説

Appleのワイヤレスマウス（Magic Mouse）が突然動かなくなって困っていませんか？本記事では、接続不良からスクロール異常まで、よくあるトラブルの解決策をわかりやすく紹介します。

ワイヤレスマウスはコードの長さを気にせず使えるため、有線マウスよりも快適に作業できます。しかし、その分だけ有線タイプに比べて不具合が起きやすいのも事実です。具体的には、以下のような症状に悩まされることがあります。

• Macと接続できない・ペアリングが切れる
• カーソルの動きが鈍い、または反応しない
• カーソルが意図しない方向に動く
• スクロールが止まらない、またはスクロールできない

一見ハードウェアの故障のように思えますが、実際にはユーザー側で簡単に解決できるケースがほとんどです。ここで紹介するトラブルシューティングの手順は、Apple純正のMagic Mouseはもちろん、サードパーティ製のワイヤレスマウスにもそのまま応用できます。

それでは、症状ごとに対処法を見ていきましょう。

AppleワイヤレスマウスがMacに接続できない場合

本来なら、ワイヤレスマウスはmacOSデバイスとペアリングすればすぐに使えるようになるはずです。しかし、ソフトウェア側の問題があると、接続がうまくいかないことがあります。以下の方法を順番に試してみてください。

• マウスの電源を一度切る：マウスの電源をオフにし、数秒待ってから再度オンにして、改めてペアリングを行います。
• Bluetoothを再起動する：画面左上のAppleメニューから「システム環境設定」＞「Bluetooth」を開き、「Bluetoothを切にする」をクリックします。数十秒待ってから、もう一度オンに切り替えましょう。

• ペアリング情報を削除する：Bluetooth設定でマウス名の横にある「×」ボタンをクリックすると、デバイスとの登録が解除されます。解除後、ワイヤレスマウスを最初からペアリングし直してください。
• 他のデバイスとの接続を確認する：ワイヤレスマウスが別のMacやPCとペアリングされていないか確認しましょう。すでに他の機器と接続されている場合、新たな接続が確立できません。
• Wi-Fiを一時的にオフにする：まれに、MacのWi-FiがBluetooth機器と干渉することがあります。これが原因でマウスが接続できない可能性もあるため、接続作業の前にWi-Fiをオフにしてみてください。

Appleマウスが正常にスクロールできない場合

Webページやドキュメントがスクロールできない場合は、次の対処法を試してみましょう。どれかひとつで改善する可能性が高いです。

• スクロール速度を調整する：「システム環境設定」＞「マウス」を開き、「スクロールの速さ」スライダーを好みの位置に動かします。

• ナチュラルスクロールを切り替える：同じ「マウス」設定ウィンドウ内にある「スクロールの方向：ナチュラル」という項目をオン／オフしてみてください。この設定を変更すると、ブラウザやドキュメントでのスクロール方向が反転します。
• センサー部分の汚れを拭き取る：マウス表面の汚れやゴミがタッチ検知を妨げている可能性があります。柔らかい布でマウス全体をきれいに拭き取りましょう。

Appleマウスの電源が入らない場合

Appleマウスの電源がまったく入らない場合は、以下の原因をチェックしてみてください。多くの場合、この中のいずれかが原因です。

• 電池を入れ直す：Magic Mouseから電池を一度取り外し、再度装着してみてください。接点がリフレッシュされ、電源が入ることがあります。
• 電池ボックスを掃除する：電池室に溜まったホコリ、汚れ、液体などを布で丁寧に拭き取りましょう。

• 金属部分（接点）を清掃する：電池ボックス側と電池本体の金属接点を汚れている場合は清掃します。濃度70〜90%のアルコールを含む接点復活剤を使うと効果的です。
• 新しい電池に交換する：使い古した電池が原因の場合もあるため、新品の電池に交換してみましょう。根本的な解決につながることがあります。
• Magic Mouse 2の場合は充電する：Magic Mouse 2をお使いの場合、内蔵バッテリーを最低15分以上充電してから使用してください。バッテリー切れが原因のことも多いです。

カーソルの追従（トラッキング）がおかしい場合

マウスのトラッキング設定は、カーソルの速さと精度を制御しています。カーソルの動きが速すぎたり遅すぎたりする場合は、以下の方法を試してください。

• センサーの汚れを確認する：ワイヤレスマウス底部の光学センサーにゴミや汚れがないか確認します。汚れていれば、それがカーソル異常の主な原因です。
• トラッキング速度を調整する：「システム環境設定」＞「マウス」を開き、「軌跡の速さ」スライダーを「遅い」と「速い」の間で好みの位置に調整します。
• 常駐アプリを確認する：サードパーティ製アプリがマウスの動作に干渉しているケースもあります。マウス設定に影響していそうなアプリがあれば、終了またはアンインストールを検討しましょう。

Appleマウスをリセットする方法

Bluetooth設定にMagic Mouseが表示されない場合は、マウスをリセットすることで問題が解決することがあります。手順は以下の通りです。

• macOSのメニューバーにあるBluetoothアイコンをクリックします。

• 「Shift」キーと「Option（Alt）」キーを同時に押しながら、Bluetoothアイコンを再度クリックします。
• 「デバッグ」メニューを選択し、「すべてのデバイスを削除」を実行して、登録済みデバイスをひとつずつ削除します。
• 同じ操作をもう一度繰り返し、今度は「Bluetoothモジュールをリセット」を選択します。
• 以上の作業が完了したら、AppleマウスとMacを改めてペアリングしてください。

まとめ

以上、Appleワイヤレスマウスが動かないときの対処法を紹介しました。ここで挙げたトラブルシューティングの中に、あなたのマウスを復活させる方法がきっと見つかるはずです。もしすべての方法を試しても改善しない場合は、ハードウェアの故障が考えられるため、Appleサポートへの問い合わせを検討しましょう。