Spotify が機能しない場合問題と修正方法

Spotify は、世界中のクリエイターの何百万もの曲やその他のコンテンツにアクセスできるデジタル音楽、ポッドキャスト、ビデオ サービスです。多くの人にとって、Spotify は現代の FM ラジオに相当するものです。音楽の再生などの基本機能は完全に無料ですが、Spotify プレミアムへのアップグレードを選択することもできます。何億人ものユーザーを抱える Spotify は、誰もが認める音楽ストリーミング サービスの王様です。ただし、市場のリーダーであるからといって、Spotify が問題を免れるわけではありません。その巨大なユーザー ベース、サポートするデバイスの数、および音楽カタログのサイズを考えると、問題が発生する可能性があることは驚くべきことではありません.この記事では、Spotify が動作しない最も一般的な問題とその修正方法をいくつか紹介します。

内容:

<オール>

Spotify (PC) を起動できませんでした

ローカル ファイルを Spotify(PC) に追加できない

オフライン再生が機能しない (PC)

使用していない他のアプリを閉じます (Android/iPhone)

Spotify アプリを更新する (Android/iPhone)

別のデバイスまたはウェブ プレーヤーで Spotify を使用してみてください

十分な空き容量があることを確認してください (Android/iPhone)

ファイアウォールが Spotify(PC) をブロックしていないことを確認してください

Spotify が WiFi に接続しない

プレミアム機能が動作していません。

1. Spotify (PC) を開始できませんでした

この Windows 固有の問題は、ユーザーが数年間直面していますが、それでも頻繁に発生します。この問題は、Spotify を起動しようとすると発生します。すべてがスムーズに実行されているように見えますが、クライアントが開こうとしているときに画面にポップアップが表示され、プログラムがクラッシュします。

この問題は次の方法で解決できます:

• Spotify インストーラーをダウンロードしてデスクトップに保存します。
• インストーラーを右クリックし、[プロパティ] を選択します .
• 互換性を開く タブで、Running this Program in compatibility のチェックボックスをオンにします モード、および Windows XP の選択
• [適用] をタップします インストーラーを実行します

注:それでも問題が解決しない場合は、セーフ モードで起動し、上記の手順を繰り返します。

2.ローカル ファイルを Spotify(PC) に追加できない

Spotify が提供する優れた機能の 1 つは、ローカルの音楽ファイルをデスクトップ クライアントに追加する機能です。 Spotify のトラックと自分のトラックをプレイリストに混在させることができます。 Spotify は、Windows と Mac のデスクトップ クライアントがローカルの音楽を処理する方法を変更しました。以前は、目的のファイルをプレイリストにドラッグ アンド ドロップできましたが、現在はもう少し複雑です。プロセスの変更により、一部のユーザーはサービスが壊れていると誤解するようになりました.

ファイルを追加するには、編集 (Windows) または Spotify (Mac)> 設定> ローカル ファイル に移動します。 . Spotify に、iTunes ファイルまたはミュージック ライブラリを検索するように依頼したり、保存した音楽の方向に向けたりすることができます。

3.オフライン再生が機能しない

Spotify では、オフライン再生用に曲を再生またはダウンロードできます。これは、ジム、車、または Wi-Fi が利用できない場所では驚くべき機能です。ただし、あまり知られていない制限があります。各デバイスは、オフラインで聞くために最大 10,000 曲しか同期できません。この制限に達すると、既存のオフライン ミュージックの一部を削除するまで、それ以上トラックをダウンロードできなくなります。

[その他] メニューでプレイリストの [ダウンロード] オプションを切り替えると、コンテンツがゆっくりと削除されます。または、解決を早めるには、キャッシュを削除する必要があります。

4.使用していない他のアプリを閉じます (Android/iPhone)

Spotify が機能しない場合は、別のアプリとの競合が原因であるか、デバイスのメモリが危険なほど不足しており、デバイスにオーディオをストリーミングするための十分なスペースがないことが原因である可能性があります。どちらの場合も、解決策は、現在使用していない他のアプリを閉じてみるか、他のアプリを閉じて、Spotify が動作し始めるかどうかを確認することです.それが成功した場合は、Spotify と同時に絶対に使用する必要があるアプリを再起動できます。

現在、デバイス上の他のすべてのサウンドよりも Spotify アプリを優先する方法はありません。さまざまなソーシャル メディア アプリで音声がミュートに設定されている動画にアクセスしても音楽が停止することはありませんが、それらのアプリが音声付きの動画を自動的に再生する場合、それらの動画が聞こえ、Spotify アプリの音楽が一時停止されます。 .さまざまなパーソナライゼーション設定を備えたさまざまなデバイスが存在するため、これをすべて修正できるものはありません。使用するソーシャル メディア アプリごとにユーザー設定を行って、自動的にサウンドが再生されないようにする必要があります。一部のデバイスでは、通知をミュートすることも役立ちます。

5. Spotify アプリを更新する (Android/iPhone)

Spotify で問題が発生している場合は、アプリが最新であることを確認してください。しばらく更新されていない場合は、古いバージョンを実行している可能性があり、バグがあるか、デバイス上の他のソフトウェアと互換性がありません。 . Android および iOS デバイスでは、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認する簡単な方法は、App Store (iOS) または Play Store (Android) を開いて「Spotify」を検索することです。利用可能なアップデートがある場合、ダウンロード ボタンは「アップデート」とマークされます。更新をクリックしてアプリを更新します。

6.別のデバイスまたはウェブ プレーヤーで Spotify を使用してみてください

一般的なトラブルシューティング手法は、同じエラーを別の場所で再現できるかどうかを確認することです。たとえば、iPhone で Spotify が動作しない場合は、Windows コンピューターまたは Mac のデスクトップ アプリを使用して Spotify を再生してみてください。問題が実際にデスクトップ アプリにある場合は、可能であれば携帯電話で Spotify を開くか、Spotify Web プレーヤーを使用して Web ブラウザーで Spotify を開きます。

7.十分な容量があることを確認してください (Android/iPhone)

Spotify は、電話、タブレット、コンピューターのいずれであっても、サーバーからデバイスにオーディオをストリーミングします。これらのストリームを処理してキャッシュするにはストレージ容量とメモリが必要なため、Spotify では少なくとも 250MB の空き容量が必要です。デバイスの空き容量が危険なほど少なくなると、Spotify が正常に動作しなくなる可能性があります。そのため、Spotify を適切に機能させるには、デバイスからスペースを空けてください。大きなファイルや未使用のアプリをデバイスから削除するなど、デバイスにスペースを確保するさまざまな方法があります。

8.ファイアウォールが Spotify(PC) をブロックしていないことを確認してください

これはモバイル デバイスでは問題ありませんが、コンピューターで Spotify を再生しようとしても機能しない場合があります。オーディオをストリーミングする Spotify の機能が、コンピューターのファイアウォールによってブロックされている可能性があります。

一方、Mac では、システム環境設定アプリを起動し、[セキュリティとプライバシー] を選択します。左下隅にあるロック アイコンをクリックします。パスワードの入力が必要になる場合があります。 ファイアウォール タブ 、[ファイアウォール オプション] をクリックします ポップアップで、[すべての着信接続をブロック] の横にあるチェックボックスをオフにして、[OK] をクリックします。

Windows パソコンでは、[スタート] ボタンをクリックし、「ファイアウォール」を検索します。 .検索結果に表示されたら、[Windows Defender ファイアウォール] をクリックします。 Windows ファイアウォール ファイアウォール ウィンドウの左側で、[アプリまたは機能を許可する] をクリックします。 Windows Defender ファイアウォールを介して。リストの上部にある [設定を変更] をクリックします。 次に、Spotify Music に 3 つのチェックマークすべてが表示されていることを確認します . [OK] をクリックします。

9. Spotify が WiFi に接続しない

多くのユーザーは、Spotify が Wi-Fi ネットワークに接続しないことを決定する場合があると不満を漏らしています。有料プランがないと、オフラインで音楽を聴くことはできません。お伝えできることは、これは Spotify を使用する際に最も頻繁に直面する問題の 1 つであり、ファイアウォールの設定が原因であることが多いということです。 Spotify 自体が、アプリが正常に動作するようにルーターをセットアップする方法を指定しています。

10.プレミアム機能が動作しない

Spotify ユーザーによくあることは、本来あるべきプレミアム機能を使おうとしても、それができないということです。これは最大の問題の 1 つです。これには、オフライン モード、広告の非表示、曲の音質の向上などが含まれます。

最も可能性の高い原因は、正しいアカウントにログインしていないことです.それがどのようなものかを尋ねる前に、Facebook アカウントと Spotify アカウントでのログインは 2 つの異なるものであり、プレミアム機能はサインアップしたアカウントでのみ利用できることを知っておいてください.別の可能性としては、サブスクリプションの支払いに使用しているクレジット カードに問題が発生した可能性があります。メールを確認して修正してください。

結論

ここでは、最も一般的な Spotify の問題を数多く取り上げてきましたが、この記事の範囲を超えたユーザー固有の例が常に存在します。ただし、Spotify に関してまだ問題がある場合は、コメントでお知らせください。