macOS Monterey 12.4のインストールが進まないときの対処法|原因別の解決策を徹底解説

Appleが新しいmacOSアップデートをリリースするたびに、軽微なアップデートであっても大規模なOSアップグレードであっても、真っ先にインストールして動作を確認するユーザーが多くいます。しかし、macOS Montereyのインストールが必ずしも成功するとは限りません。ダウンロードやインストールの途中で処理が止まってしまい、どれだけ待っても再開しないというケースが報告されています。

本記事では、macOS Monterey 12.4のインストールが途中で止まる問題を解決し、アップデートを正常に完了させるための方法を詳しく解説します。ここで紹介する方法は、あらゆるmacOSアップデートのトラブルに応用できますが、特にMontereyのインストールが進まない問題に焦点を当てて説明します。

Appleのシステム状況を確認する

何時間待ってもmacOS Montereyのダウンロードが完了しない場合、最も可能性が高いのはAppleのサーバー側に問題が発生していることです。新しいmacOSアップデートが公開されると、特に公開初日や最初の週には大量のユーザーが一斉にダウンロードへ殺到するため、Appleのサーバーに大きな負荷がかかります。

• Appleの「システム状況」ページにアクセスし、各サービスの状態を確認しましょう。
• 一覧の中から「macOSソフトウェア・アップデート」を探します。
• アイコンが黄色または赤色で表示されている場合は、Appleのサービスが混み合っており、現時点ではMacの完全なアップデートをサポートできない状態です。アップデートを中断し、再度ダウンロード可能になるまで待つことをおすすめします。

インターネット接続を確認する

インターネットの通信速度が遅いと、インストーラーのダウンロードに時間がかかり、結果としてmacOS Montereyのインストールが止まっているように見えることがあります。Apple側のサーバーに問題がないことを確認したら、次は自分のインターネット環境に原因がないかをチェックしましょう。Safariブラウザで画像を保存してみるなどして、通信速度を手軽に確認できます。

インターネットの速度を改善するには、以下の方法を試してください。

• ルーターを再起動する
• Macをルーターの近くに移動させる
• Wi-Fiを切断して再接続する
• 別のWi-Fiネットワークに接続する
• イーサネットケーブルで有線接続する

ディスクの空き容量を確認する

Macの軽微なソフトウェアアップデートには、数メガバイトから数ギガバイト程度の空きディスク容量が必要です。一方、OSのメジャーアップグレードの場合、通常は少なくとも12GB以上の空き容量が求められます。ハードドライブの空き容量が不足していると、macOS Montereyのダウンロードが途中で停止してしまうことがあります。Macのストレージ容量は以下の手順で確認できます。

• 画面左上にあるAppleメニュー()をクリックします。
• ドロップダウンメニューから「このMacについて」を選択します。
• 表示されたウィンドウで「ストレージ」タブを開きます。
• 少し待つと、ディスクの総容量、使用済み容量、空き容量が表示されます。

Macを再起動してアップデートをやり直す

新しいmacOS Montereyがすべてのシステムファイルを完全に置き換えるには時間がかかるため、インストール自体にも相応の時間が必要です。そのため、再起動にも通常より長い時間がかかることがあります。ただし、Appleロゴやプログレスバーの画面から先にどうしても進まない場合は、手動でMacを再起動してインストールプロセスをキャンセルし、改めてやり直すことを検討してください。

FileVaultを無効化する

FileVaultは、Macの起動ディスクへの不正アクセスを防ぐセキュリティ機能です。しかし、この暗号化機能がアップデート対象のOSに干渉し、macOSのアップデートを妨げる場合があります。macOS Montereyのインストールが止まるのを防ぐためにも、アップデート前にFileVaultを無効化しておくことをおすすめします。

• Appleメニュー > システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > FileVault の順に開きます。
• 左下の鍵アイコンをクリックし、管理者名とパスワードを入力します。
• 「FileVaultを無効にする」をクリックします。
• FileVaultを無効化したら、ダウンロード済みのmacOS Montereyインストーラーを使って、再度アップデートを試みましょう。

セーフモードでmacOSを起動する

上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、さらに踏み込んだ対策を試すタイミングです。まず最初に試したいのが、Macをセーフモードで起動する方法です。セーフモードでは、Macの動作に必要な最小限の機能のみが読み込まれるため、サードパーティ製アプリケーションの影響を受けずにMacを動作させられます。

• Intel搭載Macの場合: Macを再起動し、すぐにShiftキーを押し続けます。ログインウィンドウが表示されたらShiftキーを離します。
• Apple Silicon(M1/M2)搭載Macの場合: Macをシャットダウンし、電源ボタンを起動オプションが表示されるまで長押しします。起動ディスクを選択した状態でShiftキーを押し続け、「セーフモードで続ける」をクリックします。

まとめ

macOS Monterey 12.4のインストールが途中で止まってしまうのは非常にストレスフルです。特に、新機能を早く使いたい場合や、アプリとの互換性を保つためにアップデートが必要な場合はなおさらです。本記事で紹介した方法を活用すれば、ダウンロードやインストールの段階で止まってしまうmacOS Montereyのアップデート問題を解決できるはずです。皆さんのトラブル解決に役立つことを願っています。