【保存版】Windows 10でインストーラー起動時にNSISエラーが出る原因と11の解決策

アプリやソフトウェアをパソコンに導入する際、インストール作業は避けて通れない基本知識です。ダウンロードしたプログラムをセットアップするにはインストーラーが必要で、アプリごとに専用のインストーラーが用意されています。しかし、いざインストーラーを実行しようとしたときに「NSIS Error」と表示され、起動できなくなるトラブルに遭遇することがあります。

本記事では、Windows 10で発生するNSISエラーの原因と、実践的な解決方法をわかりやすく解説します。以下にまとめた対処法を順番に試して、問題の解決を目指しましょう。

Windows 10でNSISエラーが発生する主な原因

まずは、なぜこのエラーが起こるのか、主な原因を確認しておきましょう。

• セットアップファイルが完全にダウンロードされていない
• ダウンロード済みのファイルが改変・破損している
• システム内にウイルスなどの悪意ある脅威が存在する
• ハードウェアの不具合
• インターネット接続の問題
• バックグラウンドで動作するアプリとの競合
• システムファイルの破損

NSIS(Nullsoft Scriptable Install System)とは、インストーラーを作成するためのオーサリングツールです。ファイルの展開やソフトウェアのアンインストール機能も備えています。ダウンロードしたセットアップファイルのインストール中にNSISエラーが表示される場合、多くは破損したファイルによるインストールを防ぐための予防措置として働いています。つまり、適切に対処すれば解決できるケースがほとんどです。

まず試したい基本的なトラブルシューティング

高度な対処法を試す前に、以下の簡単な方法から確認することをおすすめします。

• ファイル名が長い・特殊文字や空白が含まれている場合、インストーラーが正常に起動しないことがあります。半角英数字のみの短い名前(1単語)に変更してみてください。
• フォルダの問題でエラーが出ることもあるため、インストーラーファイルを別の場所にコピー&ペーストしてから実行します。
• 不安定なネット環境ではダウンロード中にファイルが破損することがあります。古いインストーラーをすべて削除し、安定した接続環境で再ダウンロードしましょう。
• 信頼できる公式サイトからのみダウンロードしてください。問題が続く場合は、別の配布元から入手を検討します。
• 別のデバイスで同じファイルをダウンロードし、ファイル自体に問題があるかどうかを切り分けます。別のPCでは正常なら、下記の方法を試してください。

方法1:バックグラウンドアプリを終了する

サードパーティ製アプリがWindowsの動作に干渉し、競合を引き起こすことは珍しくありません。タスクマネージャーを使って不要なプロセスを終了させると、原因となっているアプリを特定できる場合があります。「Windows 10でタスクを終了する方法」のガイドを参考に、常駐アプリを一つずつ停止してみてください。

作業後はPCを再起動し、NSISエラーが解消されたかどうかを確認します。

方法2:互換モードでプログラムを実行する

古いOS向けに作られたプログラムの場合、互換モードでの実行が有効です。以下の手順で設定しましょう。

1. インストーラーファイル(例:Evernote)を右クリックし、プロパティを選択します。

2. 互換性タブに切り替えます。

3. 互換モードセクションにある「このプログラムを互換モードで実行する:」にチェックを入れます。

4. ドロップダウンメニューから、実行したい以前のWindowsのバージョンを選択します。

5. 適用→OKをクリックして設定を保存します。

6. インストーラーファイルを再起動します。

方法3:Windowsを最新の状態に更新する

アプリによっては、特定のWindowsバージョンが要求されることがあります。古いバージョンのWindowsを必要とするアプリもあれば、最新のアップデートが必須のものもあります。特にエラーが発生しているプログラムの動作要件を確認し、Windows Updateを適用してからインストールを試みてください。「Windows 10の最新アップデートをダウンロードしてインストールする方法」のガイドも参考になります。

方法4:マルウェアスキャンを実行する

ウイルスやマルウェア感染は、システムファイルを破損させる代表的な原因です。ウイルス対策ソフトやマルウェア対策アプリでスキャンを行うことで、NSISエラーの解決につながる可能性があります。まず「ウイルススキャンの実行方法」ガイドを参考に、システム内に脅威がないかチェックしましょう。

脅威が検出された場合は、速やかに除去が必要です。「Windows 10でPCからマルウェアを削除する方法」のガイドに従って駆除してください。

方法5:ディスクユーティリティを実行する

物理ディスクに不良があると、NSISエラーの原因になることがあります。幸い、OSに標準搭載されているツールで簡単に診断・修復できます。以下の手順に従ってください。

1. Windows + Eキーを同時に押して、エクスプローラーを開きます。

2. チェックしたいディスクドライブのパーティションを右クリックし、プロパティをクリックします。

3. プロパティウィンドウでツールタブに切り替え、エラーチェックセクションのチェックボタンをクリックします。

4. 次のウィンドウでドライブのスキャン(またはドライブのスキャンと修復)をクリックして続行します。

5A. 問題が見つからなければ、プロパティウィンドウを閉じて完了です。

5B. エラーが検出された場合は、次の方法でシステムファイルの修復を行います。

方法6:システムファイルを修復する

マルウェア攻撃、強制シャットダウン、不完全なWindowsアップデートなどにより、システムファイルが破損することがあります。破損したファイルはインストーラーの起動を妨げる要因となります。Windows標準の修復ツールであるSFC(システム ファイル チェッカー)とDISM(展開イメージのサービスと管理)を使用して、破損ファイルを修復しましょう。「Windows 10でシステムファイルを修復する方法」のガイドに従って手順を実行すれば、NSISエラーを解消できます。

方法7:コマンドプロンプトからインストールする

通常、セットアップファイルはダブルクリックで起動しますが、起動に失敗する場合はコマンドプロンプト経由でのインストールが有効です。以下の手順を試してください。

1. エクスプローラーでインストーラーの保存先パスを確認します。

2. パスを確認したら、そのウィンドウを最小化します。

3. Windowsキーを押して「コマンドプロンプト」と入力し、管理者として実行をクリックします。

4. インストーラーのセットアップファイル(例:Evernote)をドラッグ&ドロップでコマンドプロンプトの画面に入れます。

5. ファイルパスが表示されたら、パスの後にスペースキーを押し、「/ncrc」と入力してEnterキーを押します。

6. 画面の指示に従ってアプリケーションのインストールを進めます。

方法8:システムロケール(地域設定)を変更する

意外に思われるかもしれませんが、システムの言語設定を英語から別の言語に変更すると問題が解決したという報告が多数あります。試す価値は十分にあるので、以下の手順で設定を変更してみましょう。

1. Windowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力して開くをクリックします。

2. 表示方法をカテゴリに設定し、時計と地域を選択します。

3. 地域をクリックします。

4. 地域のプロパティウィンドウで管理タブに切り替え、システム ロケールの変更ボタンをクリックします。

5. 地域設定のダイアログで、現在のシステム ロケールの言語を変更し、OKをクリックして保存します。

6. 言語変更後、インストーラーファイルを再度実行します。

方法9:ファイアウォールを一時的に無効化する(非推奨)

ファイアウォールはウイルス攻撃や不正アクセスからシステムを守る重要な機能ですが、過剰な保護により一部のアプリの起動をブロックすることがあります。エラーの原因を切り分けるため、一時的にWindows Defenderファイアウォールを無効化して確認してみましょう。「Windows 10のファイアウォールを無効化する方法」のガイドを参考にしてください。

注意:インストーラーの起動を確認したら、必ずファイアウォールを再度有効化してください。セキュリティソフトなしの状態は常に危険にさらされています。

方法10:新しいユーザープロファイルを作成する

ユーザープロファイル自体の不具合が、インストーラーの起動を妨げているケースもあります。新しいユーザーアカウントを作成すると、プロファイル関連のエラーや不具合を解消できることがあります。「Windows 10でローカルユーザーアカウントを作成する方法」のガイドに従って、新しいプロファイルを作成し、そこからインストールを試みてください。

方法11:ブラウザのキャッシュを削除する

キャッシュ、Cookie、履歴などのブラウジングデータが過剰に蓄積すると、ネットワーク接続が不安定になり、ファイルのダウンロードに支障をきたすことがあります。Chromeの設定からブラウジングデータを削除し、NSISエラーの解決を目指しましょう。「Google ChromeでキャッシュとCookieを削除する方法」のガイドを参考にしてください。

不要なデータの削除が完了したら、Chromeを閉じてインストーラーが実行できるか確認します。それでも問題が解決しない場合は、ソフトウェアの開発元に問い合わせてサポートを受けることをおすすめします。

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本ガイドが参考になり、Windows 10のNSISエラーを解決できたなら幸いです。次に取り上げてほしいテーマがあれば、ぜひお知らせください。ご質問やご提案は、下記のコメント欄からお気軽にお寄せください。