Windowsインストーラーエラー1719の原因と解決手順を徹底解説

エラー1719は、Windows XPおよびWindows Server 2003で発生するエラーで、その原因は「Windows Installer(Windows インストーラー)」サービスにあります。このエラーが発生すると、「Windows Installer サービスにアクセスできませんでした」というメッセージが表示されます。ソフトウェアのインストールやアンインストール時に起こりやすく、Windows Updateも内部でWindows Installerを使用するため、更新作業中にこのエラーが出ることもあります。

Windowsインストーラーエラー1719の原因とは?

このエラーが発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「エラー 1719:Windows Installer サービスにアクセスできませんでした。」(プログラムの追加または削除時)

エラー1719は、Windows Installerに関連するファイルが破損していたり、欠落していたりすることで発生します。これは古いPCや長期間使用したPCで特に起こりやすい傾向があります。また、Microsoft Windows Installerの拡張子(.msi)を利用するソフトウェアをインストールしようとした際にも表示されることが知られています。Windows Installerが破損・損傷していると、インストール処理を続行できず、このエラーが表示されてしまいます。

エラー1719の解決方法

手順1:Windows Installerを再インストールする

Windows Installerを再インストールすると、必要な破損ファイルが修復され、システムがより安定して動作するようになります。まずは以下の手順を試してみましょう。

1. [スタート] > [ファイル名を指定して実行] をクリックします(Vista/7の場合は検索ボックスに「run」と入力)。
2. 表示された「実行」ダイアログに cmd と入力してEnterキーを押すと、コマンドプロンプトが開きます。
3. コマンドプロンプトに以下のコマンドを1行ずつ入力します。入力内容が下記と完全に一致していることを確認してください。

cd %windir%\system32

attrib -r -s -h dllcache

ren msi.dll msi.bak

ren msiexec.exe msiexec.bak

ren msihnd.dll msihnd.bak

exit

コマンド入力後、PCを再起動してWindows Installerのアンインストールを完了させます。続いて、Microsoft公式サイトまたはWindows Updateから最新版のWindows Installerを入手してインストールしてください。これで問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

手順2:Windows InstallerのDLLファイルを再登録する

Windows Installerの一部のファイルがシステム上で正しく「登録」されていないケースも少なくありません。その場合は、以下の手順で再登録を行います。

1. [スタート] > [ファイル名を指定して実行] をクリックし、名前ボックスに %windir%\system32 と入力します。
2. システム上の Msiexec.exe ファイルの場所を確認しておきます(既定では C:\Windows\system32\Msiexec.exe)。
3. 次に、[スタート] > [ファイル名を指定して実行] を開き、今度は Regedit と入力してEnterキーを押します。
4. レジストリエディターが開いたら、HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services のキーへ移動します。
   ※レジストリはWindows OSの中核部分です。誤って他の値を変更しないよう十分に注意してください。
5. MSIServer をクリックします。
6. 右側のペインにある ImagePath を探し、右クリックして [修正] を選択します。
7. (先ほど確認したMsiexec.exeの場所が必要です)値のデータ欄にMsiexec.exeのフルパスを入力し、直後に /V を付け加えます(例:C:\Windows\system32\Msiexec.exe /V)。入力後 [OK] をクリックします。
8. レジストリエディターのウィンドウを閉じます。
9. PCをセーフモードで再起動します(Windowsのスプラッシュ画面が表示される前にF8キーを押し、一覧から「セーフモード」を選択)。
10. [スタート] > [ファイル名を指定して実行] を開き、msiexec /regserver と入力してEnterキーを押します。
11. 同じ要領で、もう一度PCをセーフモードで再起動します。

これでWindows Installerに必要なファイルが登録され、問題が解決するはずです。それでも改善しない場合は、次の手順に進んでください。

手順3:レジストリをクリーンアップする

レジストリはWindowsの中核となる大規模なデータベースで、PCの動作に必要な設定や重要情報がすべて保存されています。しかし残念ながら、レジストリはWindowsシステムにおける最大のエラー原因の一つでもあります。保存処理が正しく行われないことが頻繁にあり、ファイルの破損や損傷につながるためです。これはすべてのWindowsシステムに共通する問題であり、Windows Installerエラーの主要な原因にもなっています。上記の手順を実行してもまだエラーが発生する場合は、「レジストリクリーナー」を使ってレジストリデータベースから破損した設定を取り除くことで、PCを以前の快適な速度で動作させられるようになります。