Windowsエラー
 Computer >> コンピューター >  >> トラブルシューティング >> Windowsエラー

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

Microsoft Store は、Windows PC にアプリやゲームをインストールできる場所です。ただし、さまざまな理由により、Microsoft ストアからダウンロードできない場合があります。その他の同様のエラーには、Microsoft Store がアプリをインストールしない、または Microsoft Store がアプリをインストールしない、Microsoft Store がアプリをダウンロードしない、または Microsoft Store からアプリをダウンロードできない、Microsoft Store がゲームをインストールしないなどがあります。 Microsoft Store からダウンロードできない場合がありますが、この問題を解決する方法があります。 Microsoft Store が何もダウンロードしない問題を修正するのに役立つ完璧なガイドをお届けします。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正する方法

Microsoft Store のダウンロードで問題が発生する原因として考えられるのは、次のとおりです。

  • インターネット接続に問題があります
  • 破損したキャッシュ
  • 収納スペースの不足
  • 古いオペレーティング システム

Microsoftストアからアプリをダウンロードできない問題を修正するのに役立つ方法のリストをまとめました.最良の結果を得るには、同じ順序で方法に従ってください。

基本的なトラブルシューティングのヒント

これらは、この問題を解決できる基本的な方法の一部です。他の方法の前にこれらを試してください。問題を解決するだけです

  • PC を再起動します。マイナーな不具合はすべて修正されます。
  • ネットワーク関連の問題がある場合は、ネットワーク接続の問題をトラブルシューティングします
  • セキュリティ ソフトウェアと VPN およびプロキシを無効にする
  • グラフィック ドライバの更新
  • Windows の日付と時刻が正しいことを確認します。そうでない場合は、日付と時刻を変更してください。
  • ハードディスクの空き容量を増やす
  • アプリケーションやプログラムをインストールする際は、Windows Defender ファイアウォールがオンになっていることを確認してください。
  • インターネット接続を確認します。 Microsoft Store を使用するには、Microsoft サーバーからデータを送受信するための適切なインターネット接続が必要です。 8.8.8.8 に ping を実行すると、インターネット接続を確認できます。これは主要なインターネット接続テストであり、送受信されたパケットが等しい場合は、インターネット接続が正常に機能していることを意味します。以下の手順に従ってください。

1. Windows キー を押します cmd と入力します [管理者として実行] をクリックします。 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

2. Ping 8.8.8.8 と入力します コマンド ウィンドウで Enter を押します .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. 数秒待って、Packets:Sent を確認します。 =X受信 =X紛失 =X ライン。こちら X 接続によって異なります。

  • 紛失の値が ゼロ、つまり 紛失 =0 接続が正常に機能していることを意味します。
  • 紛失の値が が正または負の場合、接続に問題があります。その場合は、イーサネット接続に切り替えて再起動してみてください。 または インターネット サービス プロバイダ にお問い合わせください 問題に取り組む

方法 1:Microsoft アカウントにサインインする

ログイン エラーが原因で Microsoft Store が何もダウンロードされない場合は、再度サインインすることで修正できます。以下の指示に従ってください。

1. Windows キーを押します 、「Microsoft」と入力します 保存して [開く] をクリックします .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

2. プロフィール アイコン をクリックします。 [ログアウト] を選択します。 オプション。ログアウトされます。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. [サインイン] をクリックします。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

4. Microsoft アカウント を選択します [続行] をクリックします。 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

5. ログイン資格情報を入力します Microsoft アカウントに再度サインインします。

方法 2:Microsoft Store を再起動する

それでも Microsoft ストアからダウンロードできない場合は、手動で Microsoft ストア アプリケーションを閉じて、以下の手順に従って再起動してみてください。

1. Ctrl + Shift + Esc キーを押します 一緒にタスク マネージャーを開きます .

2. プロセスの下 タブで Microsoft Store をクリックします。 タスクの終了に従った ボタン。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. Microsoft Store を再開します .

方法 3:従量制接続を無効にする

従量制接続は、データ制限を設定することで、アプリやプログラムによる不要なデータ消費を防ぐために使用されます。ネットワークが従量制課金接続として構成されている場合、Microsoft Store でアプリがインストールされない、またはアプリがインストールされないという問題が発生する可能性があります。以下の手順に従って従量制接続をオフにすることができます。

1. [Wi-Fi ] を右クリックします。 または イーサネット 画面の右下隅にあるアイコンをクリックし、[ネットワークとインターネットの設定を開く] を選択します。 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

2. [プロパティ] をクリックします。 右パネルのオプション。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. 画面を下にスクロールし、[従量制課金接続として設定] をオフに切り替えます。 従量制接続のオプション .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

4. Microsoft Store に戻ります。 アプリやゲームをインストールしてみてください。

こちらもお読みください: Microsoft Store はどこにゲームをインストールしますか?

方法 4:Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行する

それでも Microsoft Store がゲームをインストールしていないことに気付いた場合は、組み込みのトラブルシューティング ツールを使用して問題を特定し、修正することができます。以下の手順に従ってください。

1. 「設定のトラブルシューティング」と入力します Windows の検索バーで、[開く] をクリックします。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

2. [追加のトラブルシューティング] をクリックします。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. [Windows ストア アプリ]> [トラブルシューティング ツールを実行する] を選択します .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

4. トラブルシューティング プロセスの後、ツールが問題を特定した場合は、[この修正を適用] をクリックします。 .

5. 表示される指示に従い、PC を再起動します。 .

方法 5:Windows ストアのキャッシュをクリアする

それでもMicrosoftストアからダウンロードできない場合は、破損したキャッシュファイルがプロセスに干渉している可能性があります. Microsoft Store キャッシュを削除するには、次の手順に従います。

1. ファイル名を指定して実行を開く Windows + R キーをクリックしてダイアログ ボックス .

2. wsreset.exe と入力します。 Enter を押します .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

また 読む: Windows 11 で Microsoft Store が開かない問題を修正する方法

方法 6:Windows Update サービスを再起動する

多くのユーザーは、Microsoft Store がアプリをインストールしない問題は、Microsoft によってリリースされた更新プログラムを管理する Windows Update サービスを再起動することで解決できると示唆しています。方法は次のとおりです。

1. 実行を開始します Windows + R キーを押してダイアログ ボックス

2. services.msc と入力します Enter キーを押します サービスを開始する ウィンドウ。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. 画面を下にスクロールし、[Windows Update] を右クリックします。

注: 現在のステータスがそうでない場合 ランニング 、以下のステップをスキップできます。

4. [停止] をクリックします。 現在のステータスが「実行中」と表示されている場合 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

5. プロンプトが表示されます。 Windows はローカル コンピュータで次のサービスを停止しようとしています... プロンプトが完了するまで待ちます。 3 ~ 5 秒ほどかかります。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

6. 次に、Windows + E を押します キー 同時に ファイル エクスプローラー を起動します .に移動

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Ctrl + A キーを押して、すべてのファイルとフォルダを選択します。 それらを右クリックして、[削除] を選択します。 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

8. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download に移動します と 削除 ここのすべてのデータも同様です。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

9. サービス に戻る ウィンドウを開き、Windows Update を右クリックします。 [開始] を選択します オプション。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

10. プロセスが完了するまで待ちます。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

方法 7:Windows を更新する

バグや更新関連の問題を解決するには、Windows 10 PC を更新するだけです。古いオペレーティング システムは、Microsoft Store が何もダウンロードしないというエラーなど、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。詳細については、ガイドで説明されているように、Windows の更新プログラムを一瞥することをお勧めします。以下の手順に従ってウィンドウを更新してください。

1. Windows + I キーを押します 同時に設定を起動します .

2. 更新とセキュリティをクリックします

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. Windows Update で タブで、[アップデートを確認] をクリックします ボタン。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

4A。新しいアップデートが利用可能な場合は、[今すぐインストール] をクリックします。 指示に従って更新してください。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

4B.それ以外の場合、Windows が最新の場合は、[最新です] と表示されます メッセージ。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

5. 最後に、再起動します あなたのPC Microsoft Store の問題が解決したかどうかを確認してください。

こちらもお読みください: Windows Update ダウンロード 0x800f0984 2H1 エラーを修正

方法 8:Microsoft Store アプリの更新プログラムをインストールする

システムの更新に加えて、Microsoft Store のアプリとプログラムも最新の状態に保つ必要があります。保留中の更新により、新しいアプリケーションが PC にインストールされるのがブロックされ、Microsoft Store から何もダウンロードされなくなります。次の手順に従って、Microsoft Store アプリを更新してください。

1. マイクロソフト ストアを開く 以下に示すように、Windows の検索バーから。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

2. ライブラリ をクリックします。 左下隅のオプション。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. [アップデートを取得] をクリックします。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

4. [すべて更新] をクリックします。 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

5. アップデートがダウンロードされるのを待ちます。完了すると、アプリとゲームは最新ですと表示されます メッセージ。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

方法 9:DNS アドレスを変更する

Google DNS アドレスへの切り替えは、Microsoft ストアからダウンロードできない場合に多くのユーザーを助けてきました。 DNS サーバーは、要求された Web サイトの IP アドレスを取得して、表示できるようにします。 Windows 10 で DNS 設定を変更する 3 つの方法に関するガイドに従って、DNS アドレスを変更し、Google DNS に切り替えることもできます。DNS アドレスを変更した後、Microsoft ストアからダウンロードできるかどうかを確認してください。

方法 10:レジストリ キーを変更する

レジストリ エディターで、すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリに置き換えるという機能があります。特定のフォルダーに対して有効にすると、親フォルダーのすべての権限がそのすべてのサブフォルダーに転送されます。これで問題が解決する場合があります。以下の手順に従ってください。

1. Windows キーを押します 、 レジストリ エディタ と入力します [管理者として実行] をクリックします。 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

2. Windows のレジストリ エディタで 、次のパスに移動します .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. プロファイル を右クリックします。 フォルダを開き、権限… をクリックします。

4. プロファイルの権限 ウィンドウで、[詳細] をクリックします。 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

5. [すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリに置き換える] をオンにします。 ボックス。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

6. [適用]> [OK] をクリックします。 PC を再起動します。

方法 11:Windows Update コンポーネントをリセットする

Windows 更新コンポーネントのファイルが破損していると、Microsoft Store に関連するいくつかのエラーが発生する可能性があります。キャッシュの更新に問題があると、Microsoft Store がアプリをダウンロードしない場合もあります。 Windows Update コンポーネントをリセットすると、BITS、MSI インストーラー、暗号化、Windows Update サービスなどの重要な Windows サービスが再起動されます。 Windows 10 で Windows Update コンポーネントをリセットするためのガイドに従って、同じことを行うことができます

注: 自動修復ツールを使用して、Windows Update コンポーネントをリセットできます。

方法 12:Microsoft Store をリセットする

Microsoft Store のリセットは極端なオプションであり、ログインの詳細、設定、および基本設定がコンピューターから削除されますが、Microsoft Store からダウンロードできない場合は機能します。次の手順に従います。

1. Windows キーを押します 、「Microsoft Store」と入力します アプリの設定を選択します オプション。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

2. [設定] を下にスクロールします 画面を開き、リセット をクリックします。 強調表示されているオプション。

注: アプリ データが削除されます Microsoft Store のリセット中。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. [リセット] をクリックします。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

4. プロセスが終了したら、PC を再起動します .

方法 13:Microsoft Store を再登録する

それでも Microsoft ストアからダウンロードできない場合は、リセット後にアプリを再登録すると問題が解決する場合があります。以下の指示に従ってください。

1. Windows キーを押します 、「Windows PowerShell」と入力します [管理者として実行] をクリックします。 .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

2. 次のコマンドを貼り付けます Enter キーを押します .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. コマンドが実行されるのを待って、Microsoft Store を開いてみます。 また。 Microsoft Store からアプリをダウンロードできない問題を解決する必要があります。

方法 14:Microsoft Store を再インストールする

他のオプションがうまくいかない場合は、Microsoft Store を再インストールしてみてください。コントロール パネルまたは設定を使用して行うことはできませんが、以下で説明するように、PowerShell コマンドを使用して Microsoft Store を再インストールできます。

1. Windows を起動します パワーシェル 上記のように管理者権限を持っています。

2. get-appxpackage –allusers と入力します コマンドを入力して Enter キー を押します .

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

3. Microsoft.WindowsStore を検索します PackageFullName に移動します コピー その横の線。この場合、次のとおりです。
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

4. PowerShell の新しい行に移動します ウィンドウを開き、 remove-appxpackage と入力します その後にスペースとコピーした行が続きます 上記のステップで。この場合は次のようになります:remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

注: コマンドは、Windows PC のバージョンによって多少異なる場合があります。

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

5. Microsoft Store が削除されます。 PC を再起動 .

6. 再度インストールするには、Windows PowerShell を開きます 管理者として次のコマンドを入力し、Enter キーを押します .

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Microsoft Store からダウンロードできない問題を修正

これで、Microsoft ストアが再インストールされ、Microsoft ストアからアプリをダウンロードできない問題が修正されるはずです。

方法 15:新しいユーザー プロファイルを作成する

ユーザー プロファイルが破損し、Microsoft Store が何もダウンロードしない場合があります。新しいプロファイルを作成して問題を解決できます。ガイドに従って、Windows 10 でローカル ユーザー アカウントを作成してください。

方法 16:クリーン ブートを実行する

問題が解決しない場合は、コンピューターのクリーン ブートを実行できます。必要なドライバーとプログラムのみで Windows を起動し、Windows の問題のトラブルシューティングに使用されます。以下のガイドに従って、Windows 10 でクリーン ブートを実行できます。Microsoft ストアがアプリやゲームをダウンロードしているかどうかを確認してください。

方法 17:システムの復元を実行する

どの方法もうまくいかなかった場合は、これが最後のオプションです。完全に必要な場合にのみ実行してください。システムの復元は、コンピューターを以前のバージョンに復元し、以前と同じようにアプリを実行するのに役立ちます。 Windows 10 でシステムの復元を使用する方法に関するガイドに従って、Microsoft ストアのエラーを修正することができます。これで、Microsoft ストアからアプリやゲームをダウンロードできるようになります。

推奨:

  • Microsoft Teams の機能ベスト 10
  • Windows ストア エラー 0x80072ee7 を修正
  • 管理者権限なしでソフトウェアをインストールする方法
  • Word および Google ドキュメントでぶら下げインデントを作成する方法

このガイドがお役に立ち、Microsoft Store からダウンロードできないを修正できたことを願っています 問題。どの方法が最も効果的かをお知らせください。ご質問やご提案がありましたら、コメント セクションにお気軽にお寄せください。


  1. Microsoft Store にないインストール ボタンを修正する方法

    PC にソフトウェアをインストールする最も安全な方法の 1 つは、Microsoft Store を使用することです。 Age Of Empires 4 や Roblox などのゲームを含む、800,00 を超えるすぐに利用できるアプリで、必要なものを実質的に見つけることができます。ただし、いずれかをダウンロードするには、[インストール] ボタンが表示されている必要があります。 この問題の詳細な解決策を探す前に、アプリケーションを更新してコンピューターを再起動する必要があります。それでも Microsoft Store に [インストール] ボタンが表示されない場合は、PC を調査して原因を

  2. Microsoft Store のダウンロードが遅い問題を修正する方法

    多くのユーザーは、ゲーム、エンターテイメント、およびユーティリティ用のお気に入りのソフトウェアを Microsoft Store からダウンロードします。すべての Windows アプリに対するこのワンストップ ソリューションには、無料アプリと有料アプリがあります。ただし、ユーザーは Microsoft Store のダウンロードが遅いという問題も報告しています。これで、アプリは通常の速度でダウンロードを開始しますが、この速度は大幅に低下します。または、Microsoft Store からアプリをダウンロードする速度がほとんどないこともあります。 インターネットの速度が適切であることに同意し