Microsoft Storeに「インストール」ボタンが表示されないときの対処法

Microsoft Storeは、PCにソフトウェアを安全にインストールできる手段のひとつです。80万以上のアプリが公開されており、Age of Empires 4やRobloxといった人気ゲームも含め、必要なものはほぼすべて見つかります。しかし、これらをダウンロードするには「インストール」ボタンが表示されていることが前提となります。

より踏み込んだ対処法を試す前に、まずアプリを最新の状態に更新し、PCを再起動しておきましょう。それでもMicrosoft Storeに「インストール」ボタンが表示されない場合は、PCの状態を詳しく調べて原因を特定する必要があります。

Microsoft Storeに「インストール」ボタンがない場合の修正方法

方法1:日付と時刻を確認する

PCの日付と時刻が正しく設定されていないと、Microsoft Storeに「インストール」ボタンが表示されないことがあります。最近海外へ旅行した場合や、別の地域の予定に合わせるために手動で日時を変更した場合などに起こりやすいトラブルです。日付と時刻を修正するには、以下の手順を実行してください。

ステップ1:Windows + Iキーを押して設定メニューを開きます。

ステップ2:「時刻と言語」に移動します。

ステップ3:「時刻を自動的に設定する」と「タイムゾーンを自動的に設定する」のトグルスイッチをオンにします。すでにオンになっている場合は、一度オフにしてから再度オンに切り替えてください。

ステップ4:Microsoft Storeを再起動し、「インストール」ボタンが再び表示されるかどうかを確認します。

方法2:Microsoftアカウントに再サインインする

一時的な不具合の場合は、Microsoftアカウントへの再接続が有効です。Microsoft Storeのプロフィールアイコンをクリックして「サインアウト」を選択し、タスクマネージャーを開いてストア関連のプロセスをすべて終了させます。その後、Microsoft Storeを起動し直して、アカウント情報で再びサインインしてください。

方法3:Microsoft Storeをリセットする

アプリのキャッシュが破損していると、「インストール」ボタンが表示されなくなることがあります。この場合は、Microsoft Storeのキャッシュデータをクリアすることで問題を解決できます。手順は以下の通りです。

ステップ1:Windows + Sキーを押して検索ボックスを開きます。

ステップ2:「CMD」と入力すると、ベストマッチにコマンドプロンプトが表示されます。「管理者として実行」をクリックして、管理者権限でアプリを起動します。

ステップ3:コマンドラインにWSReset.exeと入力し、Enterキーを押します。

ステップ4:これによりアプリが自動的に再起動され、キャッシュがクリアされます。

方法4:Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftは、Windowsの問題を自動的に診断・修復するトラブルシューティングツールを複数提供しています。多くはOSに標準搭載されており、このストア用ツールも組み込みの一覧に含まれているため、すぐに利用できます。

ステップ1:スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択します。

ステップ2:「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」の順に進みます。

ステップ3:「Windows ストア アプリ」をクリックし、画面下部に表示される「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

ステップ4:画面の指示に従って操作を進め、完了したらPCを再起動します。

方法5:Microsoft Storeインストールサービスを再有効化する

Microsoft Storeアプリは、Windowsのバックグラウンドで動作する専用サービスによって管理されています。このサービスが停止していると、「インストール」ボタンが表示されないなど、さまざまな問題が発生します。解決手順は以下の通りです。

ステップ1:Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

ステップ2:入力欄にservices.mscと入力し、Enterキーを押します。

ステップ3:一覧から「Microsoft Store Install Service」を見つけてダブルクリックします。

ステップ4:サービスが実行中の場合は「停止」をクリックし、その後「開始」を選択して再起動します。

ステップ5:PCを再起動し、「インストール」ボタンが利用できるようになったかを確認します。

方法6:VPNサービスを利用する

特定のアプリだけに「インストール」ボタンが表示されない場合、そのアプリがお住まいの国・地域ではまだ配信されていない可能性があります。特に新しいアプリは、全世界で利用可能になるまで時間がかかることもあります。代わりとなるソフトが見つからない場合は、アプリの詳細をオンラインで確認したうえで、Windows PCにVPNサービスを導入してみましょう。VPNは世界中にサーバーを分散配置しているため、海外のサーバー経由でアクセスすれば地域制限を回避できます。

Systweak VPNは、53か国・200拠点に分散した4,500以上のサーバーを提供しており、IPアドレスや位置情報を隠しながら各地域のサーバーに接続できます。以下の特徴を参考に、Systweak VPNが最適な選択肢である理由をご確認ください。

地域制限を回避できる

外出先でも、地理的に制限されたコンテンツをまとめてチェックできます。対象のコンテンツを閲覧するには、該当する国のサーバーに接続するだけでOKです。

強固な暗号化で通信を保護

Systweak VPNは、軍事グレードのAES 256ビット暗号化を採用し、プライバシーをしっかり守ります。万が一第三者が通信データにアクセスしても、内容を解読することは困難です。

キルスイッチ機能を搭載

VPNサーバー側で問題が発生した場合、インターネット接続が即座に遮断されるため、大切なデータが露出するリスクを最小限に抑えられます。

IPアドレスを秘匿

位置情報やIPアドレスが第三者に知られる心配はありません。安全なトンネルサーバーを選ぶだけで、簡単にIPアドレスを変更できます。

まとめ:Microsoft Storeに「インストール」ボタンがない場合の対処法

本記事のヒントが、「インストール」ボタンが表示されない問題の解決に役立てば幸いです。日付と時刻の確認、ストアのリセット、トラブルシューティングツールの実行など、いくつかの解決策をご紹介しました。特定のアプリがお住まいの地域で配信されていない場合はVPNの利用を検討し、地域対応しているアプリであれば公式サイトから直接ダウンロードするのも有効な方法です。

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