Microsoft Storeエラーコード0x80073D12の修正方法【完全ガイド】

Windowsユーザーは、Microsoft Storeから幅広いアプリケーションにアクセスできます。しかし、Microsoft Storeからアプリをインストールしようとするたびに、0x80073D12というエラーコードが表示され、インストールが妨げられることがあります。このエラーに遭遇すると非常にストレスを感じるものですが、原因を理解すれば適切に対処できます。

Microsoft Storeのエラーコード0x80073D12とは？

エラーコード0x80073D12は、特定のアプリをダウンロード・インストールしようとした際に表示されるMicrosoft Storeのエラーです。画面には「タスクを完了できません」といったメッセージが表示されます。

場合によっては、「インストールパッケージの一部のファイルがインストールできない」という内容のメッセージが表示されることもあります。このエラーは主にWindows 10/11環境で発生することが知られています。こうした問題を回避する最も基本的な対策は、OSを常に最新の状態に保ち、正常に動作させていることです。

Microsoft Storeエラーコード0x80073D12の解決方法

同様の問題に直面した場合は、まずエラーの原因を把握し、それに応じた対処を行うことが重要です。以下に、エラーコード0x80073D12を解消するための具体的な方法を順番に紹介します。

1. 一時ファイルを削除して空き容量を確保する

このエラーの主な原因の一つは、PCの空き容量不足です。アプリをインストールするために十分なディスク領域が必要です。ハードドライブの空き容量を確認する手順は以下の通りです。

1. Win + Eキーを押して、エクスプローラーを開きます。
2. 「PC」をクリックし、空き容量があるかどうかを確認します。
3. 「C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore」および「C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloads」フォルダ内のファイルを削除して、ディスク領域を解放します。
4. アプリのインストールを再試行します。

2. 日付と時刻の設定を確認する

日付と時刻の設定が誤っている場合も、このエラーが発生することがあります。設定が正しいかどうかを確認するには、以下の手順を実行してください。

1. タスクバーの「日付と時刻」をクリックします。
2. 表示されたパネルから「日付と時刻の設定」を選択します。
3. 正しい日付と時刻を設定します。
4. 「タイムゾーンを自動的に設定する」および「時刻を自動的に設定する」のオプションをオンにします。

3. アプリに拡張パック（DLC）が必要かどうかを確認する

ゲーム本体をインストールせずに拡張パックだけを入手しようとすると、問題が発生することがあります。エラーコード0x80073D12が表示され、ダウンロードしようとしているのがゲームの拡張コンテンツである場合は、まず完全版のゲームパッケージをインストールする必要があります。

ゲームを再インストールして、エラーが解消されたかどうかを確認してみてください。

4. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoft Storeのエラーを修正するもう一つの効果的な方法が、Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールの実行です。このツールは、Microsoft Storeの問題を自動的に検出して修復してくれます。実行手順は以下の通りです。

1. Win + Iキーを押して設定を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」を選択します。
3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」をクリックします。
4. 「Windows ストア アプリ」を選択します。
5. 「トラブルシューティング ツールの実行」ボタンをクリックします。
6. 画面の指示に従って処理を完了させます。
7. 完了後、Microsoft Storeに戻り、アプリのダウンロードを再試行します。

5. マイライブラリからアプリを再インストールする

ここまでの方法でエラーが解決しない場合は、「マイライブラリ」からアプリを再インストールしてみましょう。

1. 「スタート」ボタンを押します。
2. 「Microsoft Store」アプリを起動します。
3. 右上隅にある三点アイコンをクリックして「その他」を開きます。
4. 「ダウンロードと更新プログラム」を選択します。
5. 左上隅の「ダウンロード」をクリックします。
6. 「マイライブラリ」が開きます。
7. 「インストールの準備ができました」を選択します。
8. 「インストール」をクリックして、目的のアプリやゲームをインストールします。

6. Gaming Servicesを再インストールする

上記のすべての方法がうまくいかない場合は、Gaming Servicesの再インストールを試してみてください。PowerShellを使用して以下の手順で実行できます。

1. Win + Sキーを押して検索を開きます。
2. 「PowerShell」と入力します。
3. 検索結果の「Windows PowerShell」を右クリックします。
4. 「管理者として実行」を選択します。
5. 開いたウィンドウに、次のコマンドを入力します。

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

6. キーボードの「Enter」キーを押します。
7. 続けて、次のコマンドを入力します。

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

8. 「Enter」キーを押してコマンドを実行します。
9. Microsoft Storeで「Gaming Services」のページが開きます。
10. 「取得」をクリックして、Gaming Servicesを再インストールします。

システムエラーを自動的に修復する

手動での修復作業の手間を避けたい場合は、セキュリティ上の脅威によって変更されたシステムファイルをスキャン・診断・修復できる自動修復ソフトウェアの利用も検討しましょう。専門的な知識がなくても、簡単にシステムの健全性を回復できる場合があります。

まとめ

Microsoft Storeから頻繁にアプリをダウンロードしている方なら、この問題に一度は遭遇したことがあるかもしれません。エラーコード0x80073D12はWindows 10/11ユーザーの間で比較的よく見られる問題ですが、マルウェアが原因である可能性は低く、悪意のある攻撃によって引き起こされるものではありません。本記事で紹介した解決策を一つずつ試すことで、ほとんどの場合はエラーを解消できます。それでも問題が解決しない場合は、Microsoftの公式サポートに問い合わせることも検討してください。