ズームがカメラを検出できない問題を修正
Zoom は世界中の何百万人ものユーザーに使用されており、オンライン ビデオ会議でよく知られています。他のビデオ会議アプリケーションを信頼する代わりに、Zoom は、友人、家族、およびオフィスの同僚との共同作業に最適です。ただし、Zoom が検出に失敗する場合があり、Zoom がカメラを検出できないことは厄介な問題です。はい、引き続き音声会議に参加できますが、重要なインタビューに参加している場合やビデオ プレゼンテーションの途中である場合、この問題は非常に厄介です。このガイドは、効果的なトラブルシューティング方法を使用して、Windows 10 で Zoom がカメラを検出できない問題を修正するのに役立ちます。それでは、読み続けてください。
Windows 10 で Zoom がカメラを検出できない問題を修正する方法
インターネット接続が Zoom の要件を満たしていない場合、Zoom がカメラを検出できない、または Windows 10 で Zoom エラー コード 5003 が発生する可能性があります。Speedtest を実行して、適切な接続に必要なネットワーク速度の最適レベルを知ることができます。また、より高速な新しいインターネット パッケージを希望し、ネットワーク プロバイダーから購入することもできます。 Wi-Fi 接続を使用している場合は、ルーターを再起動するか、必要に応じてリセットします。それでも、有線接続に切り替えるのは賢明な選択です。 Zoom がカメラの問題を検出できないいくつかの明確な理由を次に示します。
- 他のプログラムによって使用されたカメラ .
- 時代遅れ オペレーティング システム。
- 時代遅れ カメラ ドライバー
- 時代遅れ Zoom クライアント
- カメラへのアクセスが無効の場合
- ハードウェアの問題 ネットワーク接続が不十分です。
このセクションでは、Zoom がカメラの問題を検出できない問題を解決するのに役立つ方法のリストをまとめました。完璧な結果を得るには、同じ順序に従ってください。
方法 1:PC を再起動する
これは、PC のすべての一時的な不具合を解決するための予備的な方法です。デバイスを再起動すると、考えられる問題が解消され、問題の解決に役立ちます。コンピューターを再起動し、問題が再び発生するかどうかを確認してください。
1. デスクトップ に移動します Win + D キーを押す
2. 次に、Alt + F4 キーを押します 一緒。 Windows のシャットダウンが表示されます 以下に示すようなポップアップ ウィンドウ。
<強い>
3. ドロップダウン ボックスをクリックして、[再起動] を選択します。 オプション。
4. 最後に、Enter を押します または OK をクリックします システムを再起動します。
方法 2:ズームに正しいカメラを使用する
ネットワーク接続に修正すべき問題がない場合は、Zoom が PC で正しいカメラを使用しているかどうかを一度確認してください。
1. Zoom を起動します 会議に参加してください。
注: 無効なミーティング ID エラーが発生した場合は、ここをクリックしてください..
注: 無効なミーティング ID エラーが発生した場合は、ここをクリックしてください..
2. 左下の画面で、[ビデオの停止] をクリックします。 Zoomで使用されているカメラを確認してください。
3. ミーティングを終了し、Zoom のホームページに移動します。次に、[設定] をクリックします。 ハイライトされたアイコン。
4. 次に、左側のペインで ビデオ をクリックします。 メニューを開き、メイン ページまで下にスクロールして、正しい カメラ を選択します ドロップダウン メニューから。
5. また、[ミーティングに参加するときにビデオをオフにする] のチェックを外してください。 強調表示されているオプション。
<強い>
方法 3:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する
カメラ アプリの内部不具合に対処するために、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行できます。したがって、修正できるすべての問題が表示され、同じ問題を解決できます。以下で説明する手順に従って、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを実行してください。
1. Windows を押します +R キー 同時に Run を起動します ダイアログ ボックス。
2.「msdt.exe -id DeviceDiagnostic」と入力します [OK] をクリックします
3. ここで Advanced をクリックします
4. [修復を自動的に適用する] チェックボックスをオンにします [次へ] をクリックします。 .
5. プロセスが完了したら、PC を再起動します
方法 4:バックグラウンド プロセスを削除する
カメラは、一度に 1 つのアプリケーションでのみ使用できます。 Zoom ミーティングに参加しているときは、他のアプリケーションでビデオ通話/会議に参加していないことを確認してください。バックグラウンドで実行されている他のすべてのアプリケーションを閉じるには、以下の手順に従います。
1. タスク マネージャーを起動します 、Ctrl + Shift + Esc を押します キー
2.不要を見つけて選択します 背景 プロセス 高メモリの使用ロジクール ゲーミング フレームワーク。
3. 次に、[タスクの終了] をクリックします。 、強調表示されているように。
方法 5:許可する カメラ ズームへのアクセス
設定には、カメラのアクセス許可が付与されたアプリとプログラムの特定のリストがあります。 Zoom がそのリストにない場合、Zoom がカメラを検出できない Windows 10 の問題に直面します。 Zoom のカメラ権限を有効にするには、以下の手順に従ってください。
1. Windows + I キーを押します 一緒に設定を開く .
2. [プライバシー] をクリックします。
3. カメラを選択します アプリの権限の下
4. [変更] をクリックして、このデバイスのカメラ アクセスが有効になっていることを確認します。 ボタン。
5. スイッチをオンにします アプリにカメラへのアクセスを許可に切り替えます。
6. [カメラにアクセスできる Microsoft Store アプリを選択する] の下 、オンに切り替えます カメラ トグル。
7. また、オンに切り替えます デスクトップ アプリにカメラへのアクセスを許可するへの切り替え ズームを確認した後 デスクトップ アプリの 1 つです。
方法 6:Web ブラウザのカメラ権限を許可する
Zoom がブラウザーで Windows 10 のカメラの問題を検出できない場合は、カメラのアクセス許可設定でアプリをホワイトリストに登録する必要があります。ブラウザのカメラ権限を許可するためのいくつかの手順を次に示します。
注: ここ Microsoft Edge を例にとります。ユーザーは、ブラウザに応じた手順に従うことをお勧めします。
1. Microsoft Edge を起動します ブラウザで 三点アイコン をクリックします。
2. [設定] をクリックします。
3. 次に、[Cookie とサイトの権限] をクリックします。
4. 次に、メイン ページを下にスクロールし、[カメラ] をクリックします。 すべての権限の下
5. また、 アクセスする前に確認する (推奨) を確認してください 設定がオンになっており、Zoom Web サイトがブロックされていないかどうかを確認します。ブロックされている場合は削除してください。
6. ブラウザを再起動 問題が解決したかどうかを確認してください。
方法 7:詳細なビデオ設定を調整する
一部のユーザーは、ズームビデオテストを実行してから、高度なビデオ設定に切り替えることで、ズームがカメラの問題を検出できない問題を解決するのに役立ったと提案しています。この方法が、簡単な設定変更で同じ問題を修正するのに役立つことを願っています.
1. Zoom を起動します [設定] をクリックします。 アイコン。
2. 動画を選択します 左側のペインからオプションを選択し、右側の画面を下にスクロールします。
3. 次に、[詳細strong>] をクリックします。
4. 次に、[ノイズ除去で動画品質を最適化する] をオンにします。 オプション。
5. 次に、[ハードウェア アクセラレーションを使用する] の横にあるチェックボックスをオンにします。
- 動画処理
- 動画の送信
- ビデオの受信
- 仮想背景 ハイライト表示されています。
6. 次のオプションを 自動 に設定します。 ドロップダウン メニューから:
- 動画のレンダリング方法
- 動画レンダリングの後処理
- 動画撮影方法
7.最後に、設定を閉じます タブをクリックして、上記の問題を修正したかどうかを確認してください。
注: ビデオ キャプチャ方法 Media Foundation に設定されました 、以下に示すように、Zoom カメラが機能しない問題を修正しました。
方法 8:カメラを再登録する
アプリ関連の修正がどれも役に立たなかった場合は、以下の手順に従ってカメラを再登録することで、問題の修正を試すことができます。
1. Windows キーを押します 、powershell と入力します をクリックし、[管理者として実行] をクリックします。 .
2. 次に、次のコマンドを入力します Enter キーを押します .
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. コマンドが実行されるのを待ち、問題が解決したかどうかを確認します。
方法 9:カメラ ドライバを更新またはロールバックする
ハードウェア コンポーネントであるため、関連するドライバーを最新の状態に保つことが不可欠です。しかし、時々、新しくインストールされたドライバーがあなたの悲惨さの原因です.これらの新しいドライバーは、破損したりバグに感染したりする可能性があり、その結果、Zoom がカメラを検出できなくなります。
オプション 1:カメラ ドライバを更新する
1. Windows キーを押します 、「デバイス マネージャー」と入力します 、[開く] をクリックします。 .
2. カメラをダブルクリックします
3. カメラ ドライバを右クリックします (例:HP TrueVision HD )、ドライバの更新を選択します オプション。
4. [ドライバーを自動検索] をクリックします。 ドライバーの更新を自動的にインストールするオプション
5A。これで、ドライバは 最新バージョンに更新されます 、更新されていない場合。コンピューターを再起動して、もう一度確認してください。
5B.すでに更新段階にある場合は、画面に次のメッセージが表示されます:お使いのデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています . [閉じる] をクリックします ウィンドウを終了します。
オプション 2:ドライバの更新をロールバックする
1.デバイス マネージャーに移動します カメラを展開します
2. カメラ ドライバを右クリックします (例:HP TrueVision HD )、プロパティを選択します .
3. ドライバー タブに切り替えます Roll Back Driverをクリックします ボタン。
注意 注:ドライバーをロールバックするオプションがグレー表示されている場合は、コンピューターにドライバー ファイルがプリインストールされていないか、更新されていないことを示しています。この場合、この記事で説明されている別の方法を試してください。
4. ロールバックする理由の理由を選択してください。 ドライバー パッケージのロールバック ウィンドウを開き、はいをクリックします ボタンをクリックして続行してください。
5. 最後に、Windows PC を再起動します。 ロールバックを有効にします。
方法 10:カメラ ドライバを再インストールする
ドライバーを更新しても問題が解決しない場合は、次の手順で再インストールできます:
1. Windows キーを押します 、「デバイス マネージャー」と入力します [開く] をクリックします。 .
2.カメラを展開します オプションをダブルクリックしてください。
3. ウェブカメラ デバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。
4. [ このデバイスのドライバ ソフトウェアを削除する] のチェックを外します オプションを選択し、アンインストール をクリックします ボタン。
5. その後、PC を再起動します .ウェブカメラ ドライバーは、Windows によって自動的にインストールされます。
方法 11:Zoom アプリを更新する
古い Zoom クライアントを使用している場合、PC がカメラを検出しないことがあります。以下の手順に従って、Zoom を更新します。
1. Zoom を起動します プロフィール写真をクリックします .
2. 次に、[アップデートの確認] を選択します。 ドロップダウン リストからオプションを選択します。
3A。 最新の状態ですというメッセージが表示されることを確認してください .
3B.保留中のアップデートがある場合は、画面上の指示に従ってください 更新します。
注: [Zoom デスクトップ クライアントを自動的に最新の状態に保つ] をオンにして、Zoom の自動更新を有効にすることもできます。
方法 12:Windows を更新する
Zoom をアップデートしても問題が解決しない場合は、PC にバグが存在する可能性があります。これらのバグは、コンピューターを更新することで解決できます。議論されている問題を解決するには、以下の指示に従って Windows PC を更新してください。
1. Windows + I キーを押します 同時に設定を起動します .
2. 更新とセキュリティをクリックします
3. Windows Update で タブで、[アップデートを確認] をクリックします ボタン。
4A。新しいアップデートが利用可能な場合は、[今すぐインストール] をクリックします。 指示に従って更新してください。
4B.それ以外の場合、Windows が最新の場合は、[最新です] と表示されます メッセージ。
方法 13:カメラ アプリをリセットする
上記の方法に従っても問題が解決しない場合は、以下の手順に従ってカメラ アプリをリセットしてください。
1. 開始をクリックします 、タイプ カメラ をクリックし、[アプリの設定] をクリックします。 .
2. [設定] を下にスクロールします ウィンドウを開き、リセットをクリックします リセット セクションの下のボタン .
3. [リセット] をクリックしてプロンプトを確認します ボタンをもう一度押してください。
4. リセットには時間がかかります。 目盛り リセットの横に表示されます リセット プロセスが完了したら、オプションを選択してください。
5. 終了 ズーム カメラをもう一度使用してみてください。
方法 14:Zoom アプリを再インストールする
どの方法でも問題が解決しない場合は、可能であればソフトウェアの再インストールを試みてください。 Zoom を再インストールすると、すべての設定と構成セットアップが更新されるため、Windows 10 PC で Zoom がカメラの問題を検出できないという問題を解決できる可能性が高くなります。
1. Windows キーを押します 、コントロール パネルと入力します [開く] をクリックします。 .
2. プログラムと機能を選択します 強調表示されているオプション。
3. リストで [ズーム] をクリックします。 [アンインストール] を選択します。 オプション。
4.次に、プロンプトがあれば確認し、アプリがデバイスからアンインストールされるまで待ちます。次に、PC を再起動します。
5. Zoom をダウンロード 公式ウェブサイトから。
6. マイ ダウンロード に移動します。 ZoomInstaller を起動します ファイル。
7.画面上の指示に従います PC へのインストールを完了します。
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このガイドがお役に立ち、Zoom がカメラを検出できない問題を解決できれば幸いです。 Windows 10 の問題 .どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関するご質問やご提案がありましたら、お気軽にコメント セクションにお寄せください。
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