修正：Facebookハードウェアアクセスエラー？

Facebook ハードウェアアクセスエラーを示しています 主な理由は、コンピューターのカメラやマイクにアクセスできないためです。これは主に、アクセス許可とブラウザの非互換性、または古いWindows/システムドライバが原因で発生します。この問題は、競合するデバイス、ドライバー、またはアプリケーションが原因である可能性もあります。ユーザーは、Facebookメッセンジャー（Webブラウザー内）からビデオ通話を発信したいが、そうしなかった場合にこの問題が発生します。スローされるエラーメッセージは次のとおりです：

「カメラやマイクにアクセスしようとしたときにエラーが発生しました：ハードウェアアクセスエラー。」

これは非常に一般的な問題であり、通常、コンピューターでアクセス許可を有効にすることで解決されます。権限がすでに存在する場合は、ブラウザまたは他のソフトウェアモジュールに問題があることを意味している可能性があります。他の技術的な解決策に飛び込む前に、まずいくつかの基本的な回避策とトラブルシューティングの手順を実行します。

まず、ハードウェアの問題を除外するために、Skype、ハングアウト、ズームなどの他のビデオ通話アプリケーションが正常に機能しているかどうかを確認します。また、ブラウザが更新されていることを確認してください 最新のビルドに変更して、更新してみてください F5キーを押してFacebookページを開き、一時的な通信の不具合を除外します。さらに、ウイルス対策を無効にするか、ファイアウォールをオフにして、ブラウザのシークレットモードまたはプライベートモードを使用するか、閲覧データを消去することを検討してください。 ブラウザの。

解決策1：プライバシー設定でマイクとカメラの使用を許可する

Windows 10はプライバシー設定を非常にうまく実装しており、ユーザーが許可しない限り、アプリケーションは特定のWindows機能やリソースにアクセスできません。システムのプライバシー設定でマイクとカメラへのアクセスが無効になっていると、ハードウェアアクセスエラーが発生する可能性があります。 。その場合、ブラウザがマイクとカメラを使用できるようにすることで問題が解決する場合があります。

1. Windowsを押します キーとタイプカメラのプライバシー設定 。次に、検索結果で、カメラのプライバシー設定をクリックします。 。
2. このデバイスのカメラアクセスの場合 無効です 、次に[変更]ボタンをクリックし、スイッチを有効に切り替えます。 。
3. 次に、アプリにカメラへのアクセスを許可するの見出しの下を確認します オプションが無効の場合 、有効にする それ。
4. 次に、どのMicrosoftStoreアプリを選択するかという見出しの下にあります カメラにアクセスできます。下にスクロールしてアプリを検索します （Messengerなどのストアアプリを使用している場合）カメラアクセスを許可します。
5. 次に、有効にする デスクトップアプリにカメラ設定へのアクセスを許可するオプション
6. マイクについても同じ手順を繰り返します 。 Facebookを開き、正常に動作しているかどうかを確認します。

解決策2：サイトのアクセス許可をリセットする

ブラウザはサイトのアクセス許可を使用して、さまざまなリソースへのサイトのアクセスを管理します。これらの権限のいずれかがFacebookに対して適切に構成されていない場合、議論中のエラーが発生する可能性があります。ここで、サイトのアクセス許可をリセットすると、問題が解決する場合があります。 Chromeの場合は、以下の手順に従ってください：

1. アドレスバー Facebookアドレスの左側にあるブラウザの 、南京錠をクリックします アイコンをクリックし、サイト設定をクリックします 。
2. 次に、権限の前で、権限のリセットをクリックします 。
3. Chromeを再起動し、Facebookを開きます。カメラとマイクへのアクセスを求められた場合は、許可 正常に動作しているかどうかを確認してください。

解決策3：Windowsおよびシステムドライバーを更新する

古いWindowsとシステムドライバは、多くのシステム問題の根本的な原因です。古いバージョンのWindowsまたはシステムドライバがFacebookWebサイトと互換性がない場合、現在のハードウェアアクセスが発生する可能性があります。 エラー。条件を考えると、Windowsとシステムドライバを更新することで問題が解決する可能性があります。

1. Windowsを最新のビルドに更新します。
2. 次に、システムドライバを更新します。ベンダーのWebサイトで、最新バージョンのシステムドライバー、特にカメラとマイクのドライバーを確認することをお勧めします。
3. Windowsとシステムドライバーを更新したら、コンピューターの電源を入れ直し、Facebookの問題が解決したかどうかを確認します。

解決策4：競合するアプリケーションを削除する

サードパーティのアプリケーションが原因でブラウザ/FacebookWebサイトでリソースを利用できない場合、FacebookWebサイトはハードウェアアクセスエラーをスローします。サードパーティのアプリケーションは、ブラウザと並行して実行されます。ソフトウェアの競合を排除するには、Windowsをクリーンブートすることをお勧めします。

1. システムをクリーンブートします（ドライバーの問題を除外するために、セーフモードを使用してブートできます）。
2. 次にFacebookを開き、メッセンジャーを使用してエラーメッセージが消えたかどうかを確認します。
3. ある場合は、検索 およびアンインストール 競合するアプリケーション。そのようなアプリケーションの2つは、 Corel Video Makerです。 およびメッセンジャーベータ 。

競合している可能性のあるアプリケーションの診断に問題がある場合は、アプリケーションを束ごとに有効にすることができます。 エラーが再び表示されるまで。次に、問題の原因となっているアプリケーションに絞り込むことができます。

解決策5：競合するデバイスを無効にする

Bluetoothデバイスやセカンダリカメラなど、カメラ/マイクの動作に問題を引き起こしているデバイスがある場合、Facebookはカメラにアクセスできないため、ハードウェアアクセスエラーが表示される可能性があります。ここで、この場合、使用していない追加のカメラやマイクなどの追加のデバイスを無効にすると、問題が解決する場合があります。

1. Windowsをクリックします ボタンをクリックし、Windowsの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力します。 。次に、検索結果で、デバイスマネージャーをクリックします。 。
2. 今拡張 疑わしいデバイスのカテゴリ。次に、検索して右クリックします 問題の作成が疑われるデバイスで、[デバイスを無効にする]をクリックします 。
3. 問題のあるデバイス Bluetoothデバイス、セカンダリカメラ、IRセンサー、セカンダリマイクなどが考えられます。ただし、これらのデバイスを無効にすると、Windows Helloの障害など、他の種類の問題が発生する可能性があることに注意してください。これが機能しない場合は、いつでもこれらをオンに戻すことができます。 。

解決策6：問題のあるドライバーを再インストールする

Windowsには、独自の組み込みドライバーのライブラリがあります。ハードウェアエラーは、必要なデバイス（カメラやマイクなど）のいずれかがサードパーティのドライバーを使用している場合、または古いドライバーを使用している場合に発生する可能性があります。状況に応じて、問題のあるドライバーをアンインストールし、互換性のあるWindowsドライバーをインストールすると、問題が解決する場合があります。

1. デバイスマネージャを開き、右クリックして検索します あなたのカメラ （カメラ、サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー、またはイメージングデバイスの下にあります）次に、デバイスのアンインストールをクリックします。 。
2. また、このデバイスのドライバソフトウェアを削除するのチェックマークをオンにします 。
3. 次に、アンインストールボタンをクリックします。 および再起動 あなたのシステム。
4. 再起動すると、デバイスが自動的にインストールされ、デフォルトのドライバがインストールされます。そうでない場合は、デバイスマネージャを開き、ハードウェアの変更をスキャンをクリックします。 。
5. 繰り返し マイクでも同じプロセス 。
6. ブラウザを使用してFacebookを開き、正常に機能しているかどうかを確認します。

解決策7：レジストリにEnableFrameServerModeキーを作成する

Windowsレジストリは、システムのすべての構成と設定の中心的なハブです。 OSのどこにも利用できない一部の設定でも、レジストリを使用して管理できます。これまで何も役に立たなかった場合は、レジストリの回避策を試して、ハードウェアアクセスの問題を解決しましょう。

警告 ：レジストリの編集にはある程度の専門知識が必要であり、適切に行わないと、システムに永続的な損傷を与える可能性があるため、自己責任で進めてください。

1. ソリューションを続行する前に、レジストリをバックアップしてください。 Windows+Rを押します Regeditと入力します 次にEnterキーを押します。
2. ナビゲート 次のパスに移動します：

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation

3. レジストリウィンドウの左側のペインで、プラットフォームを選択します 鍵。プラットフォームキーがない場合は、作成します（Windows Media Foundationを右クリックし、[新規]> [キー]を選択して、プラットフォームという名前を付けます）。
4. レジストリウィンドウの右側のペインで、右クリックします。 空の領域で、新規にカーソルを合わせます DWORD（32ビット）値を選択します
5. 今名前を変更 EnableFrameServerModeとしての新しいキー その値を選択します ゼロとして 。
6. 変更を保存してからレジストリエディタを終了し、再起動 あなたのシステム。
7. 再起動したら、ブラウザを使用してFacebookを開き、ハードウェアアクセスエラーがないかどうかを確認します。

解決策8：MicrosoftStoreMessengerアプリを使用する

Windows Storeには、多くの人気のあるアプリケーションの独自のライブラリがあります。ブラウザでFacebookMes​​sengerを使用する際に問題が発生しても機能しない場合は、WindowsStoreアプリを使用すると問題が解決する場合があります。

1. Microsoftストアを開く 右上隅の[検索]をクリックします メッセンジャーと入力します 。
2. 検索結果で、メッセンジャーをクリックします （Facebookが公開）。
3. 取得をクリックします ボタンをクリックしてから、インストール ボタン。インストールプロセスが完了するのを待ちます。
4. 今起動 メッセンジャーアプリとクレデンシャルを使用してサインイン 。
5. 新しくインストールしたアプリからビデオ通話を発信して、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策9：別のブラウザを試してください

Facebookのハードウェアの問題は、ブラウザのバグが原因である可能性があります。すべてのブラウザには、インストールファイルと一緒に保存された一時的な構成とストレージがあります。これらのいずれかが破損しているか不完全である場合は、議論中のような問題が発生します。それを除外するには、別のブラウザを使用してみてください。

1. ダウンロード およびインストール 別のブラウザ。ただし、chromiumベースのブラウザで問題が発生した場合は注意してください。 Chromeのように、別のクロムベースのブラウザを使用すると、同じエラーが発生する可能性があります。その場合は、MozillaFirefoxのような非クロムベースのブラウザを使用してみてください。
2. 次に、新しくインストールしたブラウザを起動し、Facebookを開いて、正常に動作し始めたかどうかを確認します。

解決策10：音声通話を開始してからビデオ通話に切り替える

これまで何も機能しなかった場合は、ハードウェアエラーが発生した場合に、Webブラウザでビデオ通話を発信できる回避策があります。最初に音声通話を開始してから、ビデオ通話に切り替えます。

1. ブラウザでFacebookを開き、電話をかける連絡先を選択します。
2. 次に、音声通話を開始します 連絡先と。
3. 音声通話の確立後、両方の人が聞こえる お互いに、カメラアイコンをクリックします ビデオハングアウトに切り替える 。
4. グループ通話を行う場合は、音声通話の確立後、ユーザーはカメラを1つずつ切り替えてビデオ通話を開始する必要があります。

それでも問題が解決しない場合は、ブラウザをリセットするか、Skypeなどの別のアプリ/プラットフォームを試してください。