Windows 10でズームオーディオが機能しない問題を修正

Zoom などのビデオ会議アプリケーションは、会議の世界をよりシンプルかつ簡単にしました。 Zoom で会議の参加者、友人、または同僚と簡単に通信できるため、大規模な Zoom 会議やプレゼンテーションを行うことができます。 Zoom の多くの重要な機能は何百万人ものユーザーに好まれていますが、Windows 10 では Zoom オーディオが機能しないなどの一般的な問題がいくつかあります。これは、共同参加者から何も聞こえなかったり、他の参加者にあなたの声が聞こえなかったりすると、非常にイライラします。 Windows 10 で Zoom オーディオ設定を修正するための完璧なガイドをお届けします。

Windows 10 でズーム オーディオが機能しない問題を修正する方法

Zoomオーディオが機能しない問題を引き起こす一般的な理由をいくつか紹介します。これらの理由に基づいて問題を分析し、適切なトラブルシューティング方法に従ってください。

• 音声設定が正しくない場合 お使いの PC で録音デバイスと互換性のない設定を使用すると、Zoom でオーディオの問題が発生します。
• 音声出力がミュートされている場合 、同じ問題に直面します。会議の主催者が会議の他の全員をミュートした場合も、同じ問題が発生する可能性があります。
• Zoom が不適切なオーディオ スピーカーを使用している場合 、問題が再発します。
• 一部のバックグラウンド アプリケーションが Zoom に干渉しています 、あなたの音声が他の参加者に頻繁に聞こえない可能性があります。
• オーディオ ドライバが古い場合 お使いの PC でも同じ問題に直面する可能性があります。
• さらに、互換性のない音声設定 PC とアプリでも、Zoom オーディオが機能しない問題につながります。
• マイクが壊れている場合 または正しく接続されていない 、ズーム音声がまったく機能しない可能性があります。

予備チェック

Windows 10で適切なズームオーディオ設定を確保するための高度なトラブルシューティング方法に進む前に、いくつかの簡単なハックが、クリック内でズームオーディオが機能しない問題を解決するのに役立ちます.お使いの PC がこれらの事前チェックをすべて満たしていることを確認してください。それでも解決しない場合は、次のセクションに進んでください。

• PC を再起動します コンピューターに関連する一時的な不具合は解決されます。
• 適切なインターネット接続を確保する 、ビデオ会議には帯域幅の適切な制限が必要なためです。帯域幅不足のために一部のデータ パケットが失われると、会議中にビデオの遅延の問題やオーディオのカットインに直面する可能性があります。
• 使用 高品質のマイク お使いの PC にしっかりと設定されています。
• 避ける 反響 .会議に出席するときは、他の参加者の近くに座らないようにしてください。これにより、エコーや音声の問題が発生する場合があります。
• 常に コンピュータ オーディオに参加 するかを選択します。 または電話番号をダイヤル .
• 外部マイクを 6 インチ離す 音声のこもりを避けるために口から。
• 一方、デバイスに内蔵のオーディオ デバイスを使用している場合は、2 フィート以内にいることを確認してください。 マイクからの距離
• Zoom のテスト通話に参加して、会議中に音声の問題が発生しないことを確認してください。
• 最後になりましたが、騒がしい環境にいないことを確認してください 背景に交通音や群衆の騒音がある場合。これにより、会議の他の参加者からあなたの声が消えてしまうのを防ぐことができます。 Zoom のより優れたノイズ キャンセル拡張機能を試すこともできます。

上級者向けのヒント:スピーカーとマイクのテスト ツールの実行方法

Zoom がオーディオの自動検出に失敗した場合は、スピーカーとマイクのテスト ツールをテストして問題を解決できます。したがって、会議で使用するマイクとスピーカーを手動で選択できます。 Test Speaker &Microphone ツールを実行するための簡単な手順を次に示します。

1. ミュート解除 Zoom ミーティングで音声を入力し、カラット アイコンを選択します

2. 次に、[スピーカーとマイクのテスト…] を選択します。 オプション。

3.音量を確認して設定する スピーカーとマイクを確認し、[完了] をクリックします。 .

Zoomオーディオが機能しない問題を修正するための完璧な結果を得るために、同じ順序でトラブルシューティング方法に従ってください.

方法 1:マイクがミュートされていないことを確認する

これは大したことではないように思えるかもしれませんが、意図せずにマイクをオンにすることがないため、多くのユーザーは Zoom オーディオが機能しないという問題に直面しています。マイクがオンになっているかどうかを確認し、Windows 10 で Zoom オーディオ設定を変更する簡単な方法があります。

1. マイクのステータスに [ミュート解除] が表示されている場合は、 オプションは、オーディオがミュートであることを意味します。したがって、[ミュート解除] をクリックします。 アイコン。

2.これで、マイクはミュートのオプションを無効にします

<強い>

方法 2:Zoom がマイクにアクセスできるようにする

お使いの PC には、オーディオとマイクへのアクセスが許可されているアプリケーションとプログラムの一覧が表示されます。 Zoom がこのリストにない場合、アプリの使用中に音声が聞こえません。したがって、以下の手順に従って Windows 10 で Zoom オーディオが機能しないというエラーを修正して、PC で Zoom のオーディオ設定が有効になっていることを確認してください。

1. Windows 設定を起動します Windows + I キーを押す

2. [プライバシー] をクリックします。

3. ここで、左ペインを下にスクロールし、マイクをクリックします メニューオプション。

4A。 アプリがマイクにアクセスできるようにするを有効にします 下の写真で強調表示されているオプション。

4B.同じ画面で、[デスクトップ アプリにマイクへのアクセスを許可する] とマークされたオプションをオンに切り替えます。 以下に示すように。 ズーム を確認してください 許可されたデスクトップ アプリのリストに表示されます。

方法 3:ズームを再開して閉じる バックグラウンド アプリケーション

場合によっては、Zoom が音声デバイスなしで会議に読み込まれ、Zoom の音声が機能しないという問題が発生することがあります。 Zoom が PC 上の他のアプリケーションやプログラムに干渉すると、Zoom オーディオが機能しないという問題に直面する可能性があります。他の一部のプログラムがマイクを使用している可能性があるため、Zoom オーディオを使用できない場合があります。以下の指示に従って、すべてのアプリケーションを終了し、Zoom を再起動します。

1. タスク マネージャーを起動します Ctrl + Shift + Esc キーを押す

2. ズームを選択します プロセスを終了し、[タスクの終了] をクリックします

3. 不要なものを見つけて選択します 背景 プロセス ハイメモリを使用し、同様に無効にします。

4. PC を再起動します Zoom アプリをもう一度開きます。

方法 4:組み込みのトラブルシューティング ツールを実行する

ハードウェア部分にグリッチやバグがある場合、サウンド接続の問題に直面する可能性があります。これをトラブルシューティングすると、同じ問題を解決するのに役立ちます.

オプション I:Playing Audio Troubleshooter を実行する

1. Windows キーを押します 、「コントロール パネル」と入力します 、[開く] をクリックします。 .

2. View by> Large icons を設定します 次に、トラブルシューティングをクリックします オプション。

3. [すべて表示] をクリックします。 左ペインのオプション。

4. [オーディオの再生] をクリックします。 サウンドの再生に関する問題を見つけて修正するためのトラブルシューティング オプション .

5. 詳細をクリックします オーディオの再生のオプション

6. 次に、[修復を自動的に適用する] にチェックを入れます オプションを選択し、次へ をクリックします .

7. トラブルシューティングが問題の検出を開始します。

8. 画面上の指示に従います 問題を解決します。

オプション II:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行する

1. Windows を押します +R キー 同時に実行ダイアログ ボックスを起動します .

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic と入力します [OK] をクリックします

3. [次へ] をクリックします。 ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ウィンドウ。

4A。問題が検出されるまで待ってから、[この修正を適用] をクリックします。

その後、再起動

4B.ただし、トラブルシューティングで問題を特定できなかった場合は、次の画面が表示されます .この場合、この記事に記載されている残りの修正を試すことができます。

方法 5:Zoom と PC のオーディオ設定を変更する

Zoom で適切なオーディオ レベルを確保するには、PC がいくつかのオーディオ要件を満たしている必要があります。そうしないと、すべてのビデオ会議アプリケーションでいくつかの音声関連の問題に直面することになります。これらすべてのチェックリストに従って、Windows 10 で適切な Zoom オーディオ設定を確認してください。

ステップ I:Windows オーディオを調整する

Zoomで高品質のオーディオ体験を体験するには、コンピューターの音量も最適なレベルに設定されていることを確認してください。 PC の音量が小さいことを確認して修正するには、次の手順に従ってください:

1. スピーカー を右クリックします。 画面の右下隅にあるアイコン。

2. 次に、オープン ボリューム ミキサーを選択します。 強調表示されているオプション。

3. ここで、オーディオ レベルが ma​​x に設定されていることを確認します。 Zoom ミーティング用

必要に応じてオーディオ レベルを調整することもできます。

ステップ II:Zoom のオーディオ設定を変更する

ミーティング中またはミーティング前に、オーディオをテストし、Windows 10 で Zoom オーディオ設定を変更します。

1. Zoom を起動します プロフィール写真をクリックします .

2. 次に、[設定] を選択します。 強調表示されているオプション。

3. オーディオ に切り替えます。 タブをクリックします。スピーカーをテストするには、[スピーカーのテスト] をクリックします。 オプション。テストトーンが再生されます。何も聞こえない場合は、 音量 を調整してください スライダーを変更するか、可能であればスピーカーを変更してください。

4. マイクをテストするには、[マイクのテスト] をクリックします。 オプション。これでオーディオが録音されます。録音が終了したら、 録音 を選択します。 ボタンでオーディオを再生します。

5. 音声が歪んでいると感じた場合は、別のマイクを選択するか、音量スライダーを調整してください。 .

注: マイクの自動調整 を維持することをお勧めします チェックするボックス。それでも、オーディオ レベルを手動で調整したい場合は、チェックを外すことができます。

方法 6:マイクの設定を微調整する

マイクがミュートされているなどの不適切な設定がある場合、既定の入力オーディオ デバイスとして設定されていないマイクの音量が非常に小さいため、Zoom が PC のオーディオ設定にアクセスできなくなる可能性があります。以下の手順に従ってマイク設定を微調整し、Zoom オーディオが Windows 10 で機能しない問題を修正します。

1. Windows キーを押します 、「コントロール パネル」と入力します 、[開く] をクリックします。 .

2. 次に、表示方法: を設定します。 大きいアイコン のオプション サウンド をクリックします。

3. 次に、 録音 に切り替えます タブで、空白を右クリックします 無効なデバイスを表示 をチェックします 以下に示すようにオプションを選択してください。

4. 既定のデバイス 無効になっている場合は、右クリックして [有効にする] を選択します。

5. 次に、デフォルトのオーディオ デバイスを右クリックし、[プロパティ] を選択します。

6. 次に、 スピーカーのプロパティ で オプション、 レベル に切り替えます タブをクリックして スピーカー を確認します 値は最大に設定されています。

注: スライダーを調整して音量を増減できます。

7. 最後に、適用> OK をクリックします。 変更を保存して、問題が解決したかどうかを確認してください。

方法 7:デフォルトのスピーカーとマイクを変更する

お使いの PC は、既定のデバイスとして別のマイクまたはスピーカーを選択する場合があり、会議で別のスピーカーおよびマイクを使用する場合があります。これにより、オーディオの問題が発生する可能性があります。したがって、問題を回避するには、PC のデフォルトのマイクとスピーカーを変更するか、Zoom ミーティングでデフォルトのマイクとスピーカーを使用してください。 Windows 10 で Zoom オーディオが機能しない問題を修正するために、デフォルトのスピーカーとマイクをセットアップする手順は次のとおりです。

1. サウンド を右クリックします。 示されているように、画面の右下隅にあるアイコン。

2. 次に、 サウンド で ウィンドウで 録音 に切り替えます タブをクリックし、デフォルトとして設定したいマイクを右クリックします。

3. [既定のデバイスとして設定] を選択します。 オプションをハイライト表示し、適用> OK をクリックします。 変更を保存します。

4. 次に、 再生 に切り替えます タブをクリックし、スピーカーを右クリックします デフォルトのものとして設定したいと思います。

5. [既定のデバイスとして設定] を選択します。 オプションをハイライト表示し、適用> OK をクリックします。 変更を保存します。

6. 最後に、PC を再起動します .

7. Sound を右クリックします。 アイコン タスクバーで サウンド設定を開くを選択します オプション。

8. ここで、正しい 入力 を選択します デバイスマイク (2-高品位オーディオ デバイス) Choose your input device の下のデフォルトとして

方法 8:ブラウザのキャッシュをクリアする (Zoom Web バージョンの場合)

ブラウザで Zoom を使用していて、PC で Zoom の音声が聞こえない場合、一時データが多すぎると、Zoom のオーディオ スクリプトがブロックされる可能性があります。これはまれに発生しますが、これがこの問題の原因になる可能性を与えないでください。 Zoom オーディオが Windows 10 で機能しない問題を修正するには、以下の手順に従ってブラウザのキャッシュをクリアしてください。

注: ここでは、Microsoft Edge 例として示されています。お使いのブラウザに応じた手順に従ってください。

1. Edge ブラウザを起動 新しいタブを開きます。 三点アイコン をクリックします。 前に行ったように、プロフィール画像の近くに配置します。

注: edge://settings/clearBrowserData と入力すると、ページに直接移動して Edge の閲覧履歴を削除できます。

<強い>

2. 図のように、[プライバシー、検索、およびサービス] に移動します。

3. 次に、右側の画面を下にスクロールし、[クリアする内容を選択してください] をクリックします。 閲覧データの消去 の下のオプション

4. 次のウィンドウで、[閲覧履歴、Cookie とその他のサイト データ、キャッシュされた画像とファイル] などの好みに応じてボックスを選択します。 など、[今すぐクリア] をクリックします。

方法 9:オーディオ ドライバを更新またはロールバックする

古いバージョンのオーディオまたはヘッドセット ドライバーを使用している場合、Zoom のバージョンがドライバーと互換性がないため、いくつかのオーディオ関連の問題に直面する可能性があります。この場合、PC で利用可能なすべてのオーディオ ドライバーを更新して、問題が解決したかどうかを確認してください。

オプション I:オーディオ ドライバの更新

システムの現在のドライバーが Zoom ファイルと互換性がないか、古い場合、この問題に直面します。そのため、Windows 10 で Zoom オーディオが機能しない問題を修正するために、デバイスとドライバーを更新することをお勧めします。

1. 開始をクリックします 、「デバイス マネージャー」と入力します 、Enter キーを押します .

<強い>

2. [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ] をダブルクリックします。

3. オーディオ ドライバを右クリックします （例:Realtek ハイ デフィニション オーディオ ) を選択し、プロパティを選択します .

4. ドライバーに移動します タブをクリックし、ドライバの更新をクリックします

5A。 [ドライバーを自動検索] を選択します . Windows は、PC に必要なドライバーを自動的に検索してインストールします。 [閉じる] をクリックします プロセスを終了してPCを再起動した後

5B.そうでない場合は、お使いのデバイスに最適なドライバーが既にインストールされているというメッセージが表示されます .この場合、[Windows Update で更新されたドライバーを検索する] をクリックします。 設定に移動します 次回の Windows アップデートでドライバーを検索します。

オプション II:ドライバの更新をロールバックする

システムが正常に動作していたのに、更新後に誤動作し始めた場合は、ドライバーをロールバックすると役立つ場合があります。ドライバーのロールバックにより、システムにインストールされている現在のドライバーが削除され、以前のバージョンに置き換えられます。このプロセスにより、ドライバーのバグが解消され、Windows 10 で Zoom オーディオが機能しない問題が修正される可能性があります。

1. [デバイス マネージャー]> [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー]> [オーディオ ドライバーのプロパティ] に移動します。 前のオプションで示したとおりです。

2.ドライバーに移動します タブをクリックし、Roll Back Driver をクリックします。 ボタン。

注: ボタンがグレー表示されているか利用できない場合は、それぞれのドライバーのアップデートがインストールされていないことを意味します.

3. ドライバー パッケージのロールバック 、ロールバックする理由の理由を教えてください。 [はい] をクリックします。 ドライバーの更新をロールバックします。

4. 再起動 お使いの Windows 10 PC システムの起動後に適切なドライバーが自動的にインストールされるようにします。

方法 10:Zoom を再インストールする

どの方法でも問題が解決しない場合は、可能であればソフトウェアの再インストールを試みてください。 Zoom を再インストールすると、すべての設定と構成セットアップが更新されるため、問題を解決できる可能性が高くなります。

1. Windows キーを押します 、コントロール パネルと入力します [開く] をクリックします。 .

2. 次に、プログラムと機能を選択します 強調表示されているオプション。

3. 次に、リストで Zoom をクリックします アンインストールを選択します オプション。

4.次に、アンインストールを確認します ポップアッププロンプトで。アンインストールが完了したら、PC を再起動してください。

5.ズームをダウンロード 公式ウェブサイトから。

6. 次に、マイ ダウンロードに移動します ZoomInstaller を起動します ファイル。

7. 画面上の指示に従います PC へのインストールを完了します。

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このガイドが役に立ち、修正できることを願っています ズーム オーディオが機能しない Windows 10 の問題 .どの方法が最も効果的かをお知らせください。また、この記事に関する質問や提案があれば、コメント セクションに記入してください。