Windows 10のイエロースクリーン・オブ・デス（YSOD）エラーを解決する11の方法

「PCに問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。完了次第、自動的に再起動します」というメッセージを目にしたことはありませんか？この画面が表示されると、処理が100%完了するまで何も操作できません。本記事では、Windows 10で発生するイエロースクリーン・オブ・デス（Yellow Screen of Death）エラーを解決するためのさまざまな対処法をご紹介します。

マイクロソフトは「スクリーン・オブ・デス」系のエラーを色分けすることで、それぞれの深刻度を容易に識別し、迅速かつ的確な解決策を提供できるようにしています。各エラーには明確な症状、原因、そして解決策が定義されており、主な種類は以下の通りです。

• ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）
• イエロースクリーン・オブ・デス（YSOD）
• レッドスクリーン・オブ・デス
• ブラックスクリーン・オブ・デス など

Windows 10のイエロースクリーン・オブ・デスエラーの対処法

イエロースクリーン・オブ・デスエラーは、一般的にASP.NET Webアプリケーションが問題を引き起こしたりクラッシュしたりした際に表示されます。ASP.NETは、Windows OS上でWeb開発者がWebページを構築するために使用されるオープンソースのWebアプリケーションフレームワークです。その他の原因としては以下が考えられます。

• システムファイルの破損
• ドライバーの古さまたは破損
• Windows 10アップデートのバグ
• アプリケーション間の競合

以下に、このエラーを修正するための複数の方法を紹介します。順番に試して、お使いのPCに合った解決策を見つけてください。

方法1：ドライバーを更新する

ドライバーが古い場合、Windows 10 PCにイエロースクリーンエラーが発生することがあります。ドライバーを更新することで改善が期待できます。

1. Windowsキーを押して「デバイスマネージャー」と入力し、Enterキーを押して開きます。

2. 黄色い警告マークが表示されているデバイスの種類を探して展開します。

注意：通常は「その他のデバイス」セクションにあります。

3. 該当するドライバー（例：Bluetooth周辺機器）を選択して右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

4. 「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。

5. 更新プログラムが利用可能な場合、Windowsが自動的にダウンロードとインストールを行います。

6. ドライバーの更新後、「閉じる」をクリックし、PCを再起動します。

方法2：ドライバーを再インストールする

更新しても改善しない場合は、ドライバーを一度アンインストールしてから再インストールしてみましょう。

1. 前述の手順と同様に「デバイスマネージャー」を起動します。

2. 不具合のあるデバイスドライバー（例：HIDキーボードデバイス）を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックします。

4. PCを再起動し、USB機器を再接続します。

5. 再び「デバイスマネージャー」を起動し、上部のメニューバーから「操作」をクリックします。

6. 「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

7. デバイスドライバーが一覧に戻り、感嘆符が消えたらPCを再起動します。

方法3：Windowsを更新する

Windows OSを最新バージョンに更新することで、イエロースクリーン・オブ・デスの問題が解決する可能性があります。

1. Windows + Iキーを同時に押して「設定」を開きます。

2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。

3. 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。

4A. 更新プログラムが利用可能な場合は、「今すぐインストール」をクリックします。

4B. 更新プログラムがない場合は、「最新の状態です」というメッセージが表示されます。

5. 変更を適用するためにPCを再起動します。

方法4：破損したシステムファイルとハードディスクの不良セクターを修復する

方法4A：chkdskコマンドを使用する

Check Diskコマンドは、ハードディスクドライブ上の不良セクターをスキャンし、可能であれば修復するために使用されます。HDDの不良セクターは、Windowsが重要なシステムファイルを読み取れなくなり、イエロースクリーン・オブ・デスエラーが発生する原因となります。

1. 「スタート」をクリックして「cmd」と入力し、「管理者として実行」をクリックします。

2. 「ユーザーアカウント制御」ダイアログボックスで「はい」をクリックして確認します。

3. 「chkdsk X: /f」と入力します。Xはスキャンしたいドライブパーティションを表します。

4. ドライブパーティションが使用中の場合、次回の起動時にスキャンをスケジュールするよう求められることがあります。その場合は「Y」を押してEnterキーを押します。

方法4B：DISMとSFCを使用して破損したシステムファイルを修復する

システムファイルの破損もこの問題の原因となります。DISM（展開イメージのサービスと管理）およびSFC（システムファイルチェッカー）コマンドを実行することで改善が期待できます。

注意：SFCコマンドが正しく実行されるよう、SFCを実行する前にDISMコマンドを実行することをおすすめします。

1. 方法4Aと同様に、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。

2. 以下のコマンドを順番に入力し、それぞれEnterキーを押して実行します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. 「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。スキャンが完了するまで待ちます。

4. 「検証100%完了」というメッセージが表示されたら、PCを再起動します。

方法4C：マスターブートレコードを再構築する

ハードディスクのセクターが破損していると、Windows OSが正常に起動できず、イエロースクリーン・オブ・デスエラーが発生することがあります。これを修正するには、以下の手順に従ってください。

1. Shiftキーを押しながらコンピューターを再起動し、「詳細スタートアップ」メニューに入ります。

2. 「トラブルシューティング」をクリックします。

3. 次に「詳細オプション」をクリックします。

4. 利用可能なオプションの一覧から「コマンドプロンプト」を選択します。コンピューターが再度起動します。

5. アカウントの一覧から自分のアカウントを選択し、次のページでパスワードを入力します。「続行」をクリックします。

6. 以下のコマンドを1つずつ実行します。

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

注意1：コマンド内の「X」はスキャンしたいドライブパーティションを表します。

注意2：ブートリストへの追加の許可を求められたら、「Y」と入力してEnterキーを押します。

7. 「exit」と入力してEnterキーを押します。「続行」をクリックして通常どおり起動します。

方法5：セーフモードでサードパーティ製アプリの干渉を取り除く

PCをセーフモードで起動することは、Windows 10のイエロースクリーンエラーなどの問題を引き起こしているアプリケーションを特定する最良の方法です。その後、該当するアプリをアンインストールすれば、通常どおりPCを起動できるようになります。

1. 方法4Cの手順1〜3を繰り返して、「詳細スタートアップ > トラブルシューティング > 詳細オプション」に移動します。

2. 「スタートアップ設定」をクリックします。

3. 「再起動」をクリックします。

4. Windowsが再起動したら、「4/F4」を押してセーフモードに入ります。

セーフモードでシステムが正常に動作するか確認してください。正常に動作する場合は、サードパーティ製アプリが競合を起こしている可能性があります。以下の手順で該当するプログラムをアンインストールしましょう。

5. 「アプリと機能」を検索して起動します。

6. 問題を引き起こしている可能性のあるサードパーティ製アプリを選択し、「アンインストール」をクリックします。

方法6：ウイルスと脅威をスキャンする

システムをスキャンしてウイルスやマルウェアを検出・除去することで、イエロースクリーンエラーが解決する場合があります。

注意：フルスキャンは徹底的なプロセスのため、完了までに時間がかかることがあります。業務時間外などに実行することをおすすめします。

1. 方法3の手順に従って「設定 > 更新とセキュリティ」に移動します。

2. 左側のパネルで「Windowsセキュリティ」を、右側のパネルで「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。

3. 「スキャンのオプション」を選択します。

4. 「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックします。

注意：スキャンウィンドウは最小化でき、バックグラウンドで実行されるため、通常どおり作業を続けられます。

5. マルウェアは「現在の脅威」セクションに表示されます。「操作の開始」をクリックして削除します。

方法7：クリーンブートを実行する

クリーンブートを実行すると、Microsoftサービス以外のすべてのサードパーティ製サービスが起動時に無効化され、イエロースクリーン・オブ・デス問題の解決につながる可能性があります。Windows 10でのクリーンブートの詳細な手順については、関連ガイド記事をご参照ください。

方法8：自動修復を実行する

自動修復を実行してイエロースクリーン・オブ・デスの問題を解決する手順は以下の通りです。

1. 方法4Cの手順1〜3と同様に、「詳細スタートアップ > トラブルシューティング > 詳細オプション」に移動します。

2. 「自動修復」オプションを選択します。

3. 画面の指示に従って問題を解決します。

方法9：スタートアップ修復を実行する

Windows回復環境からスタートアップ修復を実行すると、OSファイルやシステムサービスに関連する一般的なエラーを修正できます。

1. 方法4Cの手順1〜3を繰り返します。

2. 「詳細オプション」の下にある「スタートアップ修復」をクリックします。

3. エラーを自動的に診断・修復する画面に移行します。

方法10：システムの復元を実行する

上記の方法でイエロースクリーン・オブ・デスエラーを解決できない場合は、システムの復元を試みてください。これにより、設定、環境設定、アプリケーションがすべて、復元ポイント作成時点の状態に戻ります。

注意：作業を進める前に、ファイル、データ、アプリケーションのバックアップを必ず取ってください。

1. Windows検索で「復元ポイント」と入力し、「復元ポイントの作成」をクリックします。

2. 「システムの復元」を選択します。

3. 「別の復元ポイントを選択する」オプションを選択し、「次へ」をクリックします。

4. 一覧から希望のシステム復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックします。

5. 「完了」をクリックします。プロセスによりシステムが以前の状態に復元されます。

6. 完了まで待ち、PCを再起動します。

方法11：Windows PCをリセットする

ほとんどの場合、Windowsをリセットすることで、ウイルス感染やファイル破損など、ソフトウェア関連の問題はすべて解決します。この方法では、個人ファイルを削除せずにWindows OSを再インストールできます。

注意：作業を進める前に、重要なデータをすべて外部ドライブやクラウドストレージにバックアップしてください。

1. Windows検索で「reset」と入力し、「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。

2. 「開始する」をクリックします。

3. 2つのオプションから選択を求められます。個人データを失わないよう、「個人用ファイルを保持する」を選択します。

4. PCが数回再起動します。画面の指示に従ってプロセスを完了させてください。

まとめ

本ガイドがお役に立ち、Windows 10のイエロースクリーン・オブ・デスエラーを解決できたことを願っています。どの方法が最も効果的だったか、ぜひお知らせください。ご質問やご提案がございましたら、下のコメント欄でお気軽にお寄せください。