Windows 11/10でピンクスクリーンオブデス（Pink Screen of Death）エラーを修正する方法

ブルースクリーンオブデス（BSOD）は、Windowsパソコンで最もよく発生するソフトウェアトラブルのひとつです。PCを使っていると、誰もが一度は経験したことがあるのではないでしょうか。しかし、そのほかにも「ピンクスクリーンオブデス（Pink Screen of Death）」という、あまり知られていない問題が存在します。名前の通りBSODとよく似た現象で、ソフトウェアやハードウェアに不具合が生じた際に画面全体がピンク色に変わってしまうものです。この記事では、Windows 11/10でピンクスクリーンオブデスが発生した場合の対処法を詳しく解説します。

Windows 11/10でピンクスクリーンオブデスを修正する方法

ピンクスクリーンオブデスは、パソコンが過熱している場合や、グラフィックカードドライバーに問題がある場合に発生することがあります。以下の対処法を順番に試してみてください。

1. 必要なグラフィックカードドライバーとオプション更新プログラムをインストールする
2. グラフィックカードGPUの温度を確認する
3. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う
4. アンインストーラーを使って問題のあるサードパーティ製アプリを完全に削除する
5. 専門業者に修理を依頼する

1. 必要なグラフィックカードドライバーとオプション更新をインストールする

この問題は、必要なディスプレイドライバーがパソコンにインストールされていないことが原因である可能性が高いです。その場合は、ドライバーを検索してインストールしましょう。Windows 11へのアップグレード後は、デバイスマネージャーを開かなくても、Windowsの設定から直接ドライバーをインストールできるようになっています。以下の手順で、オプションの更新プログラムや保留中のドライバー更新を確認できます。

• キーボードショートカット「Win + I」でWindowsの設定を開く
• 左側のメニューから「Windows Update」をクリック
• 「詳細オプション」を選択
• 「追加のオプション」にある「オプション機能」をクリック
• 「ドライバーの更新」という項目が表示されます。保留中の更新がある場合は括弧内に件数が示されます
• 一覧を展開して利用可能なドライバー更新を確認し、該当するドライバーを選択して「ダウンロードしてインストール」をクリック

完了したら、エラーが再発するかどうか様子を見てみましょう。

2. グラフィックカードGPUの温度を確認する

ゲーマーの方や、データ処理など負荷の高い作業を日常的に行っている方は、PCの過熱によってこの症状が引き起こされることがあります。GPUの高温が原因だと考えられる場合は、実際に温度をチェックしてみましょう。タスクマネージャーのほか、GPUに対応したサードパーティ製ソフトウェアでも確認できます。タスクマネージャーでGPU温度を確認する手順は以下の通りです。

• タスクマネージャーを開き、「詳細表示」を選択
• 上部のタブから「パフォーマンス」をクリック
• CPU、ディスク（D:・E:）、GPUなどのパフォーマンス状況が項目ごとに表示されます

3. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

クリーンブートを実行することで、問題の原因となっている要素を切り分けやすくなります。手順は以下の通りです。

• 「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開き、「msconfig」と入力
• 「全般」タブの「スタートアップの選択」で「スタートアップの項目を読み込む」にチェックを入れる
• 「サービス」タブに移動し、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れ、残りのサービスをすべて選択して「すべて無効」をクリックし、「適用」を押す
• 「スタートアップ」タブを開き、「タスクマネージャーを開く」を選択
• システム起動時に自動的に立ち上がるよう設定されている項目の一覧が表示されるので、右クリックして「無効化」を選択

クリーンブートによるトラブルシューティングは、パフォーマンス問題を切り分けるために設計された手法です。各操作の後にパソコンを再起動し、問題の原因となっている項目を一つずつ特定していきましょう。原因となる項目が判明したら、その削除または無効化を検討してください。

4. アンインストーラーで有害なサードパーティ製アプリを完全に削除する

サードパーティ製アプリが現在のシステムプロセスと干渉している可能性もあります。心当たりのないアプリや不審なアプリは、パソコンからアンインストールしておきましょう。また、こうしたアプリは破損したファイルやレジストリキーを残し、エラーが継続する原因になることもあります。Revo UninstallerやIOBit Uninstallerなどのアンインストーラーを活用すれば、残留ファイルまで完全に削除できます。

5. 専門業者に相談する

上記の方法を試しても改善しない場合は、ハードウェア自体に問題が潜んでいる可能性があります。パソコンの修理店など専門家に診断してもらいましょう。

パソコンの画面が突然ピンク色になるのはなぜ？

画面にピンク色の色味がかかる場合、液晶の結晶が極性を正しく切り替えられないことによる焼き付きが原因のこともあります。これは画面内部のドライバーチップの故障によって起こるものです。そのほかにも、過熱やディスプレイドライバーの不具合がこの問題を引き起こすケースがあります。

この記事がお役に立てば幸いです。Windowsパソコンのピンクスクリーンオブデス問題が無事に解決できたなら嬉しく思います。