ASUSのブルースクリーン（BSOD）エラーを解決する方法【Windows 10/11対応】

ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）は、パソコンに起こりうるトラブルの中でも最も恐ろしいもののひとつです。これは「ストップエラー」と呼ばれるもので、パソコンが直面した問題が深刻すぎるため、Windowsを即座に停止せざるを得ない状態を意味します。しかも、何も心当たりがないのに突然発生するため、「どこで間違えたのか」さえ分からないのが実情です。

実際、Windows 10/11へのアップグレード後にブルースクリーンが発生し、頭を悩ませているASUSユーザーは少なくありません。Tom's Hardwareのフォーラムには、こんな相談が投稿されていました。

「もう手詰まりです。ASUSのマザーボードP8H61 M LE rev 1.03に第2世代Core i5を搭載しています。VGAドライバー（Intel Media Accelerator）をインストールして再起動すると、Windows 10/11が起動しなくなり、エラーが表示されます。ATI Radeon 5450でもまったく同じ問題が起きました。Windows 7、8、8.1、10とすべて試しましたが、どれも改善しません。どうか助けてください。」

別のユーザーVarun Sethさんも、次のような投稿をしていました。

プロのヒント： 専用のPC最適化ツールを活用すれば、誤った設定、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威などを一括で取り除けます。これらはシステムトラブルや動作低下の原因になることがあります。

「2016年3月に自作ゲーミングPCを組んで以来、週に1回ほどBSODが発生します。大半はスリープからの復帰後1分ほどで起こります（DRIVER_POWER_STATE_FAILURE）。当時は対処法が分からなかったため、スリープ機能を使わないようにしたところ、発生頻度は2〜3ヶ月に1回まで下がりました。しかし最近、電気代の高い地域に引っ越したため、使わないときはスリープさせるようにしたところ、再び毎週BSODが出るようになりました。PCを初期化してChromeやExcelなど必要最小限のソフトだけを入れても状況は変わりません。BSODのダンプファイルをWinDbgで解析してみると、最初は『ASMedia USBハブ』、その後のBSODでは『USBSTOR』と表示されました。ドライバー、BIOS、Windows 10はすべて最新で、メモリテストでも問題は検出されませんでした。」

Windows 10/11のアップデート後に現れるブルースクリーンは、原因さえつかめば決して怖い存在ではありません。BSODの大部分は、ハードウェアまたはドライバーに起因します。ASUSマザーボードでBSODが発生する場合、ハードウェアと新しいOSとの間に何らかの競合が起きている可能性が高いといえます。

この記事では、問題の根本原因を特定し、ASUSのブルースクリーンを解決するための手順を順番に解説していきます。

1. ストップコードを確認する

ブルースクリーンが表示されるとき、画面には「ストップコード」が示されます。これは何が悪かったのかを特定するための重要な手がかりです。ストップコードは「バグチェックコード」「BCCode」「ブルースクリーンエラーコード」などとも呼ばれ、具体的なエラーの種類を識別できる番号が含まれています。BSODの種類が分かれば、どこからトラブルシューティングを始めるべきかが明確になります。

ASUSのブルースクリーンでストップコードを見つけるには？ストップコードは通常「0x0000007B」のような16進数形式で表示され、短縮形として「STOP 0x7B」と表記されることもあります。

各ストップコードは固有のもので、問題の正確な原因を特定するのに役立ちます。たとえば、0x00000023はFATファイルシステムに問題が発生していることを、0x00000026はCDファイルシステムでエラーが起きたことを意味します。

ストップコードを控えたら、Microsoft公式のストップコード一覧などで意味を調べれば、トラブルシューティングの出発点が見えてきます。

2. 直前に行った操作を思い出す

Windows 10/11のアップデート後にブルースクリーンが発生した場合、BSODが起きる直前に何をしていたかを振り返るのも有効な切り口です。新しいドライバーを更新しましたか？新しいプログラムをインストールしましたか？Windows Updateを実行しましたか？BSODが発生したとき、どのアプリを起動していましたか？

直前の操作がストップエラーの引き金になっている可能性は非常に高いです。変更を元に戻してパソコンを再起動し、BSODが表示されなければ、それで解決です。うまくいかない場合は、「最後に認識された正常な構成（Last Known Good Configuration）」で起動すれば、レジストリやドライバーの変更を取り消すこともできます。

3. システムの復元で変更を取り消す

Windowsのシステムの復元は、大きな変更を元に戻せる非常に便利なツールです。Windowsで重大な問題が起きたとき、真っ先に試したい手段のひとつです。システムの復元を使えば、以前の復元ポイントの時点へ戻り、その時点のソフトウェア、レジストリ、ドライバーの構成をまとめて復元できます。

システムの復元を実行する手順：

• コントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」をクリックします。
• 「システム」を開き、「システムの保護」リンクをクリックします。
• 「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されたら、「システムの復元」をクリックします。
• 「次へ」をクリックし、一覧から使用したい復元ポイントを選択します。
• 復元ポイントを選んだら「次へ」→「完了」の順にクリックします。
• 「一度開始すると、システムの復元は中断できません。続行しますか？」という警告が表示されたら「はい」をクリックします。

これでWindowsが以前の構成の復元を開始します。復元完了後にパソコンが再起動するので、BSODがまだ発生するかどうかを必ず確認しましょう。

4. ドライブの空き容量を十分に確保する

Windows 10/11のアップデート後のブルースクリーンをはじめとするさまざまな問題は、Windowsがインストールされているパーティションの空き容量不足でも起こります。Microsoftは少なくとも100MBの空き容量を維持することを推奨していますが、それでも問題が生じることがあります。安全のためには、ドライブ全体の10%以上を空けておくのがおすすめです。

空き容量が少なすぎると感じたら、不要なファイルを削除しましょう。Outbyte PC Repairのような最適化ツールを使えば、ジャンクファイルをまとめて削除し、貴重なディスク領域を簡単に確保できます。

5. すべてのハードウェア診断テストを実行する

前述のとおり、ASUSのブルースクリーンの原因は、ハードディスク、メモリ、マザーボードといったハードウェアの故障である可能性が高いです。メーカー提供の診断ツールなどで各パーツをテストし、不合格になった場合は、該当するハードウェアを速やかに交換してください。交換後は、ハードウェアのファームウェアを最新版に更新することも忘れないようにしましょう。

ASUSのブルースクリーンは、原因さえ特定できれば決して難しい問題ではありません。このガイドが、あなたのパソコンを襲うブルースクリーンの解決に役立つことを願っています。