【2024年版】Unreal Engineが「D3Dデバイスの紛失」エラーで強制終了する原因と7つの対処法

Steamなどのオンラインゲームプラットフォームでゲームを楽しんでいるゲーマーの方の中には、「Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost（D3Dデバイスが見つからないため、Unreal Engineを終了します）」というエラーに悩まされている方も多いのではないでしょうか。ご安心ください。この記事では、この厄介なエラーの原因と具体的な解決策をわかりやすく解説し、中断のない快適なゲーム体験を取り戻すお手伝いをします。

「D3Dデバイスの紛失によるUnreal Engineの終了」エラーの修正方法

このエラーは非常にしつこく厄介なことで知られており、Unreal Engineを基盤とする複数のゲームで発生が報告されています。主な原因は、PCのスペックやゲーム側の設定がデバイスでサポートされていないことにあります。ゲーマーはCPUやGPUを限界まで酷使しがちですが、CPUのオーバークロックはゲーム性能を向上させる一方で、このエラーを含むさまざまな不具合を引き起こす原因にもなるのです。

D3Dデバイス喪失エラーが発生する主な原因

• 古いグラフィックドライバー： ドライバーが最新版に更新されていないことが、この問題を引き起こす大きな要因です。
• 不完全なインストール： Steamファイルのインストールが正常に完了していない場合も、このエラーの原因となります。
• 古いバージョンのUnreal Engine： Unreal Engineが最新バージョンに更新されていない場合にも発生することがあります。
• グラフィックカード間の競合： 内蔵GPUと専用GPUが同時に動作していると、さまざまな問題が生じる可能性があります。
• サードパーティ製アンチウイルスソフト： インストール済みのアンチウイルスソフトが、Unreal Engineを誤って脅威と判断してブロックしている可能性もあります。

以下では、Windows 10環境でこのエラーを解消するための各種対策を順番に紹介していきます。

方法1：ゲームブースト機能を無効化する

最新のグラフィックドライバーには、ゲームをスムーズに動作させるための「Radeon Boost」などのゲームブースト機能が搭載されています。しかし、これらの設定がかえって「Unreal Engineの終了」エラーやD3Dデバイスエラーの原因になるケースがあります。

注意： ここではAMDのグラフィック設定を例に説明します。NVIDIAの場合も同様の手順で設定できます。

1. デスクトップ上で右クリックし、AMD Radeon Softwareの設定画面を開きます。

2. AMDウィンドウ上部にある「Gaming（ゲーム）」タブを選択します。

3. 問題が発生している該当のゲームを選択します。Gamingウィンドウ内に一覧表示されます。（例ではまだゲームがダウンロードされていないため表示されていません。）

4. 「Graphics（グラフィックス）」タブ内のRadeon Boostをクリックします。

5. Radeon Boostのスイッチをオフにして無効化します。

方法2：優先グラフィックカードを変更する

近年のコアゲーマーは、より高いゲーム体験を求めて外付けの専用グラフィックカードを使用しています。しかし、内蔵グラフィックと専用グラフィックを同時に使用すると、PC内部で競合が発生し、D3Dデバイス喪失エラーにつながることがあります。そのため、ゲームは専用グラフィックカードのみで実行することをおすすめします。

注意： ここではNVIDIAグラフィックカードを有効にし、内蔵グラフィックドライバーを無効にする手順を例として説明します。

1. デスクトップ上で右クリックし、NVIDIA Control Panelを選択します。

 

2. 左側のメニューから「Manage 3D Settings（3D設定の管理）」をクリックし、右側のペインで「Program Settings（プログラム設定）」タブに切り替えます。

3. 「Select a program to customize（カスタマイズするプログラムを選択）」のドロップダウンメニューからUnreal Engineを選択します。

4. 2つ目のドロップダウン「Select the preferred graphics processor for this program（このプログラムに使用する優先グラフィックスプロセッサを選択）」で、「High-performance NVIDIA Processor（高パフォーマンスNVIDIAプロセッサ）」を選択します。

5. 「Apply（適用）」をクリックして画面を閉じます。

PCを再起動し、モジュールやゲームを実行して、エラーが解消されたことを確認しましょう。

方法3：内蔵グラフィックを無効化する

優先グラフィックカードの変更でもエラーが解決しない場合は、内蔵グラフィックカードを一時的に無効化してみるとよいでしょう。これにより、2つのグラフィックカード間の競合問題を根本的に回避できます。

注意： 内蔵グラフィックを無効化しても、PC自体の動作には影響ありません。

Windows 10 PCで内蔵グラフィックカードを無効化する手順は以下の通りです。

1. Windowsの検索バーに「Device Manager（デバイスマネージャー）」と入力して起動します。

2. 「Display adapters（ディスプレイアダプター）」をダブルクリックして展開します。

3. 内蔵ディスプレイアダプターを右クリックし、「Disable device（デバイスを無効化）」を選択します。

システムを再起動すれば、ゲームを快適に楽しめるようになります。

方法4：Windowsファイアウォールとアンチウイルスソフトを無効化する

アンチウイルスソフトは、マルウェアやトロイの木馬からPCを守るうえで非常に有用です。同様に、Windows DefenderファイアウォールもWindowsに標準搭載された保護機能です。しかし場合によっては、アンチウイルスやファイアウォールが正規のプログラムをマルウェアと誤認識し、その動作をブロックすることがあります。特にリソースを大量に消費するアプリケーションで起こりやすい傾向があります。これがD3Dデバイス喪失エラーの原因になっている可能性もあるため、一時的に無効化してみましょう。

注意： ゲーム中だけこれらをオフにし、プレイ後は必ず元に戻すようにしてください。

Windows Defenderファイアウォールを無効化する手順は以下の通りです。

1. 検索ボックスに「Windows Defender Firewall」と入力し、起動します。

2. 左側ペインにある「Turn Windows Defender Firewall on or off（Windows Defenderファイアウォールの有効化または無効化）」をクリックします。

3. 「Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)（Windows Defenderファイアウォールを無効にする（推奨されません））」にチェックを入れます。

4. すべての種類のネットワーク設定に対して同じ操作を行い、「OK」をクリックします。これでファイアウォールが無効になります。

同様の手順で、システムにインストールされているサードパーティ製アンチウイルスソフトも無効化できます。複数のプログラムで問題を引き起こしている場合は、アンチウイルスソフトのアンインストールを検討してもよいでしょう。

方法5：オーバークロックとSLI技術を無効化する

オーバークロックは、グラフィックカードやCPUの性能を最大限に引き出せる魅力的な機能です。しかし、Unreal Engineベースの一部のゲームは、オーバークロック環境での動作に適していません。こうした設定が「Unreal Engineの終了」エラーやD3Dデバイスエラーを招くことがあるため、まずはオーバークロックソフトを無効化してからゲームを起動し、問題が解決するか確認してください。

また、複数のグラフィックカードを併用するSLI（Scalable Link Interface）を使用している場合も、無効化が必要です。SLIはNVIDIAが開発した技術で、内蔵GPUと専用GPUを連携させてゲームを動作させるものですが、SLI有効時にUnreal Engineが正常に動作しないという報告があります。専用グラフィックカード単体で十分に動作するため、以下の手順で無効化しましょう。

1. デスクトップの空きスペースで右クリックし、NVIDIA Control Panelを起動します。

2. 左側パネルの「3D Settings（3D設定）」をダブルクリックし、「Configure SLI, Surround, PhysX」をクリックします。

3. SLI configurationの下にある「Disable SLI」にチェックを入れます。

4. 「Apply（適用）」をクリックして画面を閉じます。

5. システムを再起動して変更を反映させ、ゲームを起動します。

方法6：ゲーム内フルスクリーンモードを無効化する

フルスクリーンモードが有効になっていると、正常に動作しないゲームがあります。どのような操作をしてもフルスクリーンモードで起動できない場合は、ウィンドウモードへの切り替えを試みてください。多くの最近のゲームにはゲーム内設定にこの項目が用意されています。ゲーム内のフルスクリーンモードを無効化し、D3Dデバイス喪失エラーが解消されるかどうかを確認してみましょう。

方法7：Steamでゲームファイルの整合性を確認する

Steam経由でオンラインゲームをプレイしている方は、この人気ゲームプラットフォームが提供する便利な機能を活用できます。「ファイルの整合性を確認」ツールを使えば、破損または欠落しているゲームファイルの問題を自動的に修復し、スムーズなゲームプレイを楽しめます。SteamでUnreal Engineファイルの整合性を確認する方法については、こちらのガイドをご参照ください。

よくある質問（FAQ）

Q1. D3Dデバイス喪失エラーの原因は何ですか？

Unreal Engineの開発元によると、この問題は通常、PCのグラフィック機能やハードウェアコンポーネントがUnreal Engineと正しく同期されていない場合に発生します。その結果、D3Dデバイスとの連携に失敗してしまいます。

Q2. ドライバーを更新するとFPSは向上しますか？

はい。ドライバーを最新版に更新することで、FPS（1秒あたりのフレーム数）は大幅に向上する可能性があります。ケースによっては、フレームレートが50％近く改善したという報告もあります。さらに、ドライバーの更新はグリッチの解消にもつながり、全体的なゲーム体験をより滑らかにしてくれます。

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本ガイドで紹介した方法を実践することで、「D3Dデバイスの紛失によるUnreal Engineの終了」エラーを解消できたなら幸いです。ご不明な点やご意見・ご提案がありましたら、ぜひコメント欄でお聞かせください。