YouTubeのコメントが読み込まれない・表示されないときの対処法13選

YouTubeで面白い動画を見つけて、他の人の感想を知りたくてコメント欄を開いたのに、そこにあったのは真っ白な空白だけ——そんな経験はありませんか?最悪の場合、読み込み中のマークがぐるぐる回り続けることもあります。また、動画を再生する前にコメントを読んで、見る価値があるかどうか判断したい人も多いでしょう。ここでは、YouTubeのコメントが表示されない問題を解決するための方法を詳しく解説します。

YouTubeのコメントが読み込まれない問題の対処法

YouTubeのコメントがブラウザに表示されない原因は特定できませんが、幸いにも、このガイドでは問題を解決するための方法を厳選してご紹介します。上から順番に試してみてください。

方法1:Googleアカウントにサインインする

多くのユーザーから「Googleアカウントにログインしているときだけコメント欄が読み込まれる」という報告があります。すでにログイン済みの場合は、次の方法へ進んでください。

アカウントにサインインする手順は以下の通りです。

1.画面右上にある「サインイン」ボタンをクリックします。

2.デバイスに関連付けられているアカウントの一覧から、自分のGoogleアカウントを選択します。

または、アカウントが画面に表示されていない場合は、「別のアカウントを使用する」をクリックしてください。

3.最後に、メールアドレスとパスワードを入力してGoogleアカウントにサインインします。

ログイン後、動画を開いてコメント欄を確認しましょう。それでもコメントが表示されない場合は、次の方法を試してください。

方法2:YouTubeのページを再読み込みする

まずは、現在開いているYouTubeページの再読み込みを試みましょう。

1.視聴していた動画のページを開きます。

2.ブラウザのホームアイコンの横にある再読み込みボタンをクリックします。

ページの再読み込み後、コメント欄が正常に表示されるかどうかを確認してください。

方法3:別の動画のコメント欄を開く

視聴しようとしている動画のコメント機能が、投稿者によって無効化されている可能性もあります。別の動画のコメント欄を開き、そちらが正常に読み込まれるかどうかを確認してみましょう。

方法4:別のブラウザでYouTubeを開く

使用中のブラウザでコメントが読み込まれない場合は、別のブラウザでYouTubeを開いてみてください。Google Chromeの代わりに、Microsoft EdgeやMozilla Firefoxを使うと問題が解決することがあります。

方法5:コメントの並び順を「新着順」に変更する

多くのユーザーが、コメントの並び順を変更することで読み込みアイコンが表示され続ける問題が解決したと報告しています。以下の手順で並び順を変更してみましょう。

1.読み込まれていないコメント欄までスクロールします。

2.「並べ替え」タブをクリックします。

3.最後に、「新着順」を選択します。

これでコメントが新しい順に時系列で並びます。コメント欄が読み込まれ、他の人のコメントが閲覧できるか確認してください。改善しない場合は、次の解決策へ進みましょう。

方法6:シークレットモードを使用する

Cookie、ブラウザキャッシュ、拡張機能などに問題が発生し、YouTubeのコメント欄の読み込みが妨げられている可能性があります。こうした問題を切り分けるには、ブラウザのシークレットモードでYouTubeを開くのが有効です。さらに、シークレットモードを使えば、YouTubeなどの動画サイトを閲覧する際のプライバシー保護にも役立ちます。

以下に、WindowsとMacそれぞれの主要ブラウザでシークレットモードを開く方法を紹介します。

Chromeでシークレットモードを開く方法

キーボードでCtrl + Shift + Nキーを同時に押すと、シークレットウィンドウが開きます。

または、以下の手順でも開けます。

1.ブラウザ右上の三点リーダーアイコン(⋮)をクリックします。

2.メニューから「新しいシークレットウィンドウ」を選択します。

Microsoft EdgeでInPrivateモードを開く方法

Ctrl + Shift + Nキーのショートカットを使用します。

または、以下の手順でも開けます。

1.ブラウザ右上の三点リーダーアイコンをクリックします。

2.ドロップダウンメニューから「新しいInPrivateウィンドウ」を選択します。

MacのSafariでプライベートブラウズを開く方法

Command + Shift + Nキーを同時に押すと、Safariでプライベートウィンドウが開きます。

シークレットモードになったら、アドレスバーにyoutube.comと入力してYouTubeにアクセスし、コメントが表示される問題が解決したかどうかを確認しましょう。

方法7:YouTubeをハードリフレッシュする

YouTubeを頻繁に利用している場合、大量のキャッシュが蓄積されている可能性があります。これが原因で、コメントが読み込まれないをはじめとするさまざまな不具合が発生することがあります。ハードリフレッシュを実行すると、ブラウザキャッシュが削除され、YouTubeサイトが再読み込みされます。

ハードリフレッシュでブラウザキャッシュを削除する手順は以下の通りです。

1.ブラウザでYouTubeを開きます。

2A.Windowsパソコンの場合は、CTRL + F5キーを同時に押してハードリフレッシュを実行します。

2B.Macの場合は、Command + Option + Rキーを押してハードリフレッシュを行います。

方法8:ブラウザのキャッシュとCookieを削除する

各ブラウザに保存されたキャッシュを削除する手順を以下にまとめました。また、スマートフォンからアプリキャッシュを削除する方法も併せて紹介します。これにより、YouTubeの音声レンダラーエラーやコメント非表示のエラーも解決できることがあります。

Google Chromeの場合

1.CTRL + Hキーを同時に押して履歴を開きます。

2.左側のペインにある「履歴」タブをクリックします。

3.次に、「閲覧履歴データを消去する」をクリックします。

4.「期間」のドロップダウンメニューから「全期間」を選択します。

注意:閲覧履歴を残しておきたい場合は、「閲覧履歴」のチェックボックスを外しておきましょう。

5.最後に、「データを消去」をクリックします。

Microsoft Edgeの場合

1.Microsoft Edgeウィンドウ上部のURLバーにedge://settings/privacyと入力します。

2.左側のペインから「プライバシー、検索、サービス」を選択します。

3.「クリアする内容の選択」をクリックし、期間を「全期間」に設定します。

注意:閲覧履歴を保持したい場合は、「閲覧履歴」のチェックを外してください。

4.最後に、「今すぐクリア」をクリックします。

MacのSafariの場合

1.Safariブラウザを起動し、メニューバーから「Safari」をクリックします。

2.次に、「環境設定」をクリックします。

3.「詳細」タブを開き、「メニューバーに'開発'メニューを表示」にチェックを入れます。

4.メニューバーの「開発」ドロップダウンメニューから「キャッシュを空にする」をクリックして、ブラウザキャッシュを削除します。

5.さらに、Cookieや履歴などのWebサイトデータも削除したい場合は、「履歴」タブに切り替えます。

6.最後に、ドロップダウンリストから「履歴を消去」を選択して削除を確定します。

その後、YouTubeのコメントが読み込まれるようになったかどうかを確認してください。

方法9:ブラウザ拡張機能を無効化する

ブラウザの拡張機能がYouTubeと干渉し、コメントが表示されない問題やネットワーク503エラーを引き起こしている場合があります。以下の手順で拡張機能を一つずつ無効化し、原因となっているものを特定しましょう。問題のある拡張機能を削除すれば、コメントが表示されない問題は解決します。

Google Chromeの場合

1.Chromeを起動し、URLバーにchrome://extensionsと入力してEnterキーを押します。

2.拡張機能を一つオフにして、YouTubeのコメントが読み込まれるかどうかを確認します。

3.すべての拡張機能について、一つずつ無効化しながらYouTubeのコメントを確認していきます。

4.原因となる拡張機能が見つかったら、「削除」をクリックしてその拡張機能を取り除きます。

Microsoft Edgeの場合

1.URLバーにedge://extensionsと入力し、Enterキーを押します。

2.上記のChromeの手順2〜4と同じ操作を繰り返します。

MacのSafariの場合

1.Safariを起動し、前述の手順で「環境設定」を開きます。

2.開いた新しいウィンドウで、画面上部の「機能拡張」をクリックします。

3.最後に、各拡張機能の横にあるチェックボックスを一つずつ外しながら、YouTubeのコメント欄を開いて確認します。

4.問題のある拡張機能を無効化することでコメントが読み込まれるようになったら、「アンインストール」をクリックしてその拡張機能を完全に削除します。

方法10:広告ブロッカーを無効化する

広告ブロッカーは、YouTubeのような動画配信サイトと干渉することがあります。広告ブロッカーを無効化することで、コメントが表示されない問題が解決する可能性があります。

各ブラウザで広告ブロッカーを無効化する手順は以下の通りです。

Google Chromeの場合

1.ChromeのURLバーにchrome://settingsと入力し、Enterキーを押します。

2.「プライバシーとセキュリティ」の下にある「サイトの設定」をクリックします。

3.下にスクロールして「追加のコンテンツの設定」をクリックし、さらに「広告」を選択します。

4.最後に、トグルをオフにして広告ブロッカーを無効化します。

Microsoft Edgeの場合

1.URLバーにedge://settingsと入力し、Enterキーを押します。

2.左側のペインから「Cookieとサイトのアクセス許可」をクリックします。

3.下にスクロールし、「すべてのアクセス許可」の下にある「広告」をクリックします。

4.最後に、トグルをオフにして広告ブロッカーを無効化します。

MacのSafariの場合

1.Safariを起動し、「環境設定」をクリックします。

2.「機能拡張」をクリックし、次に「AdBlock」を選択します。

3.AdBlockのトグルをオフにして、YouTubeの動画ページに戻ります。

方法11:プロキシサーバーの設定をオフにする

パソコンでプロキシサーバーを使用している場合、それが原因でYouTubeのコメントが読み込まれないことがあります。

WindowsまたはMacでプロキシサーバーを無効化する手順は以下の通りです。

Windows 10の場合

1.Windowsの検索バーに「プロキシ設定」と入力し、「開く」をクリックします。

2.「設定を自動的に検出する」のトグルをオフにします。

3.また、競合を避けるために、使用中のサードパーティ製VPNソフトウェアもオフにしておきましょう。

Macの場合

1.Appleアイコンをクリックして「システム環境設定」を開きます。

2.「ネットワーク」をクリックします。

3.接続中のWi-Fiネットワークを選択し、「詳細」をクリックします。

4.「プロキシ」タブを開き、表示されているすべての項目のチェックを外します。

5.最後に、「OK」を選択して変更を確定します。

その後、YouTubeを開いてコメントが読み込まれるかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、次のDNSフラッシュの方法を試しましょう。

方法12:DNSをフラッシュする

DNSキャッシュには、訪問したWebサイトのIPアドレスやホスト名の情報が保存されています。このDNSキャッシュが原因で、ページが正しく読み込まれないことがあります。以下の手順でシステムのDNSキャッシュを削除しましょう。

Windowsの場合

1.Windowsの検索バーで「コマンドプロンプト」を検索します。

2.右側のパネルから「管理者として実行」を選択します。

3.コマンドプロンプトのウィンドウにipconfig /flushdnsと入力し、Enterキーを押します。

4.DNSキャッシュが正常に削除されると、「DNS リゾルバ キャッシュは正常にフラッシュされました」というメッセージが表示されます。

Macの場合

1.ターミナルを起動します。

2.以下のコマンドをターミナルウィンドウにコピー&ペーストし、Enterキーを押します。

sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

3.Macのパスワードを入力して確定し、もう一度Enterキーを押します。

方法13:ブラウザの設定をリセットする

上記のどの方法でも解決しない場合、最後の手段としてブラウザをリセットしましょう。すべての設定をデフォルトに戻すことで、コメントが読み込まれない問題を解決できます。

Google Chromeの場合

1.URLバーにchrome://settingsと入力し、Enterキーを押します。

2.検索バーで「リセット」と検索し、「リセットとクリーンアップ」画面を開きます。

3.「設定を元の既定値に戻す」をクリックします。

4.ポップアップが表示されたら、「設定をリセット」をクリックしてリセットを実行します。

Microsoft Edgeの場合

1.前述の手順と同様に、edge://settingsと入力して設定画面を開きます。

2.設定の検索バーで「リセット」と検索します。

3.「設定を既定値に戻す」を選択します。

4.最後に、ダイアログボックスで「リセット」を選択して確定します。

MacのSafariの場合

1.方法7の手順に従って、Safariで「環境設定」を開きます。

2.「プライバシー」タブをクリックします。

3.「Webサイトデータを管理」を選択します。

4.ドロップダウンメニューから「すべてを削除」を選択します。

5.最後に、「今すぐ削除」をクリックして確定します。

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このガイドが役立ち、YouTubeのコメントが読み込まれない問題を解決できたなら幸いです。どの方法が効果的だったか、ぜひ教えてください。この記事に関する質問や提案があれば、下のコメント欄でお気軽にお寄せください。