Elder Scrolls Online（ESO）が起動しない問題を解決する6つの方法

Elder Scrolls Online（ESO）は、Microsoft Windows、macOS、PlayStation 4/5、Xbox One、Xbox Series X/S、Stadiaなど、さまざまなプラットフォームで楽しめる人気のロールプレイングゲームです。

しかし、一部のWindowsユーザーの間では、ESOランチャーがフリーズしたり固まったりして、ゲーム自体を起動できないという問題が報告されています。

Elder Scrolls Onlineが起動しない問題の解決方法

ESOが読み込まれない原因は？

この問題の主な原因は以下の通りです：

• ファイアウォールがESOをブロックしている
• Microsoft Visual C++ファイルの破損
• Program Files内のゲームデータの破損
• ソフトウェア同士の競合

この記事では、この問題を解決するための最も簡単な方法をいくつかご紹介します。順番に見ていきましょう。

方法1：ファイアウォールでESOを例外に設定する

ESOが起動しない場合、Windowsファイアウォールが脅威とみなしてブロックしている可能性があります。ESOランチャーをファイアウォールの例外として許可することで、この問題を解決できます。

1. スタートメニューから「コントロールパネル」を選択します。

2. リストから「システムとセキュリティ」を選択します。

3. 「Windows Defender ファイアウォール」をクリックし、「Windows Defender ファイアウォール経由のアプリまたは機能を許可する」をクリックします。

4. 「設定の変更」ボタンをクリックし、ESOの「プライベート」と「パブリック」の両方にチェックを入れます。

5. 「OK」をクリックして変更を確定します。

これで、Windows DefenderファイアウォールによってESOがブロックされることはなくなります。

方法2：Microsoft Visual C++を再インストールする

最近のほとんどのビデオゲームは、PC上で正しく動作するためにMicrosoft Visual C++を必要とします。このアプリケーションが破損していると、ESOが起動画面で読み込まれない問題が発生します。

1. Windows + Iキーを同時に押して「設定」アプリを起動します。

2. 設定ウィンドウから「アプリ」を選択します。

3. 左側のペインにある「アプリと機能」をクリックします。

4. 「Microsoft Visual C++」を選択し、「アンインストール」をクリックします。

5. 「OK」をクリックして操作を確認します。

6. 同じ手順を繰り返して、インストールされているすべてのバージョンのMicrosoft Visual C++をアンインストールします。

7. 次に、Microsoftの公式サイトにアクセスし、必要な実行ファイルをダウンロードして、インストールを実行します。

その後、ゲームを再起動して、エラーが解決されたかどうかを確認してください。

方法3：破損したゲームデータを削除する

ESOが起動画面で読み込まれない場合や、ランチャーが更新されない場合は、起動設定の抽出に使用されるプログラムデータが破損している可能性があります。その場合は、以下の手順で該当データを削除することで問題を解決できます。

1. ESOランチャーを終了した後、PCを再起動します。

2. エクスプローラーでゲームの「Launcherフォルダ」を見つけます。デフォルトでは以下のディレクトリにあります：

C:\Program Files (x86)\Zenimax\Online\Launcher

3. Launcherフォルダ内の「ProgramDataフォルダ」を見つけて削除します。

その後、ランチャーを再起動して、ESOの読み込み問題が解決されたかどうかを確認してください。

方法4：LAN設定を変更する

一部のユーザーからは、LAN設定から自動構成スクリプトとプロキシサーバーの設定を解除することでESOを起動できたという報告があります。こちらも試してみる価値があります。

1. スタートメニューから「コントロールパネル」を開きます。

2. 「ネットワークとインターネット」タブに移動します。

3. 「インターネットオプション」をクリックします。

4. 「接続」タブをクリックし、「LANの設定」ボタンをクリックします。

5. 表示されたウィンドウで、「自動構成スクリプトを使用する」と「LANにプロキシ サーバーを使用する」のチェックを外します。

6. 「OK」ボタンをクリックします。

7. 「適用」をクリックして変更を確定します。

ESOが起動しない問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、次の方法に進みます。

方法5：ゲームランチャーでゲームファイルを修復する

ESOランチャー自体が破損していたり、一部のファイルが欠落していたりする可能性があります。そこで、このステップではゲームランチャーを修復し、起動に関する問題を解決します。

1. ESOランチャーのアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

2. ランチャーが開くまで待ちます。次に、「ゲームオプション」を選択します。

3. 「修復」オプションをクリックします。ファイル検査プロセスが開始されます。

4. ランチャーが欠落しているファイルを復元できるようにします。

プロセスが完了したら、ゲームを再起動して、ESOが起動しない問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、最後の方法を試してください。

方法6：ソフトウェアの競合を解消する

ESOが読み込まれない問題は、ソフトウェアの競合が原因で発生している可能性もあります。その場合は、以下を試してみてください：

1. 最近新しいアプリやソフトウェアをインストールした場合は、無効化または削除してみてください。

2. 問題の原因となっているソフトウェアが特定できない場合は、PCのクリーンブートを試すことができます。これにより、Microsoft以外のすべてのアプリとサービスが一時的に無効化され、競合の有無を確認できます。

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このガイドがお役に立ち、Elder Scrolls Onlineが起動しない問題を解決できたことを願っています。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご提案やご質問もお待ちしています。