Windows 10で音が途切れる・ノイズが発生する問題を解決する9つの対処法

Windows 10でスピーカーやヘッドホンから音が途切れたり、ザザッというノイズや歪んだ音が聞こえることはありませんか?実はこのトラブルに悩まされているユーザーは少なくありません。本記事では、Windows 10における音声の途切れ(スタッタリング)や音の歪みを解消する方法を詳しくご紹介します。

多くのWindows 10ユーザーから「パソコンで音が途切れる」という不具合の報告が寄せられています。映画鑑賞や音楽再生はもちろん、特にオンライン会議中に発生すると非常にストレスになります。このガイドでは、音声トラブルの主な原因と具体的な解決策を順番に解説していきますので、ぜひ最後までお読みください。

Windows 10で音声の歪みを修正する方法

Windows 10で音が途切れる原因とは?

Windows 10でサウンドが途切れる原因はさまざまですが、代表的なものは以下の3つです。

1. サウンドドライバーの古さ: オーディオドライバーが最新版ではない場合、音声の途切れが発生しやすくなります。

2. 音声拡張機能: Windows 10には音質を向上させるための内蔵オーディオ拡張機能がありますが、これが正常に動作しないとトラブルの原因になることがあります。

3. サウンド設定の誤り: オーディオ設定が適切に構成されていない場合も、音声の途切れにつながります。

以下に、Windows 10 PCの音声トラブルを解消するために試せる対策をまとめました。

方法1: パソコンを再起動する

スマートフォンやノートPCなどのデバイスは、単純な再起動だけで軽微な不具合が解消されることがよくあります。まずはWindows 10の音声途切れ問題に対して、再起動を試してみましょう。

1. キーボードのWindowsキーを押してスタートメニューを開きます。

2. 電源をクリックし、再起動を選択します。

再起動後、スピーカーやヘッドホン使用時に音の歪みが発生していないか確認してください。問題が続く場合は、次の方法を試しましょう。

方法2: 音声拡張機能を無効にする

音声拡張機能は、Windows 10に搭載された快適なサウンド体験を提供する機能です。しかし、この機能が原因で音が歪んだり途切れたりするケースが知られています。以下の手順で無効化してみてください。

1. Windowsの検索バーに「ファイル名を指定して実行」と入力し、検索結果から起動します。

2. または、Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開くこともできます。

3. ダイアログが表示されたら、「mmsys.cpl」と入力してEnterキーを押します。

4. 既定の再生デバイスを右クリックし、プロパティを選択します。

5. 新しいウィンドウが表示されたら、上部の拡張タブに切り替えます。

6. 「すべての音の効果を無効にする」にチェックを入れます。

7. OKをクリックして変更を保存します。

その後、音楽や動画を再生して、音声の途切れが解消されたかどうかを確認してください。改善しない場合は、次の方法でオーディオドライバーの更新・再インストールを行いましょう。

方法3: オーディオドライバーを更新する

オーディオドライバーは、良好なサウンド体験を実現するうえで重要な役割を担っています。古いバージョンのドライバーを使用していると、音声の途切れやBluetooth接続時の不具合が起こることがあります。最新版への更新で問題が解決する可能性があります。

以下の手順で更新を行ってください。

1. Windowsの検索バーに「デバイスマネージャー」と入力し、Enterキーを押します。

2. 検索結果からデバイスマネージャーを開きます。

3. 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」までスクロールし、ダブルクリックして展開します。

4. サウンドドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

5. 新しいウィンドウが表示されたら、「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。

6. パソコンが自動的にスキャンし、オーディオドライバーを更新するまで待ちます。

ドライバーの更新完了後、Windows 10の音声途切れ問題が解決したかどうかを確認してください。

方法4: オーディオドライバーを再インストールする

オーディオドライバーが破損すると、音声の途切れや歪みなど複数の問題が発生することがあります。その場合は、不具合のあるドライバーをアンインストールし、新しいドライバーを再インストールすることでWindows 10の音声途切れを解消できます。以下の手順に従ってください。

1. 前述の方法と同じ手順でデバイスマネージャーを起動します。

2. スクロールして「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をダブルクリックし、メニューを展開します。

3. オーディオドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」をクリックします。

4. アンインストール後、画面上部のメニューを右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

5. パソコンが自動的にスキャンし、既定のオーディオドライバーをインストールするまで待ちます。

最後にパソコンを再起動し、Windows 10の音声途切れ問題が解決したかを確認しましょう。

方法5: サウンド形式の設定を変更する

システムに設定されているサウンド形式が、オーディオドライバーに対応していない場合があります。また、高品質のサウンド形式を有効にしていると、音声の途切れが発生することもあります。この場合は、サウンド形式を低品質に変更することで問題を解決できる可能性があります。

1. Windows + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「mmsys.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. 既定の再生デバイスを右クリックし、プロパティを選択します。

3. 上部の詳細タブに切り替え、ドロップダウンメニューから品質の低い既定の形式を選択します。

注意: 既定の形式としては「16 ビット、48000 Hz (DVD の音質)」を選択することをおすすめします。

4. 最後に適用をクリックし、続いてOKをクリックして変更を反映させます。

方法6: 競合するネットワークドライバーをアンインストールする

Realtek PCIeファミリーEthernetコントローラーなどのネットワークドライバーが、システム上のオーディオアダプターと干渉し、Windows 10で音声の歪みを引き起こすことがあります。この場合は、競合しているネットワークドライバーをアンインストールする必要があります。

1. 検索ボックスまたは検索アイコンをクリックし、「デバイスマネージャー」と入力してEnterキーを押します。

2. 検索結果からデバイスマネージャーを起動します。

3. デバイスマネージャーの画面で「ネットワークアダプター」までスクロールし、ダブルクリックして展開します。

4. 「Realtek PCIe GBE Family Controller」を探して右クリックし、メニューから「デバイスのアンインストール」を選択します。

5. 確認画面が表示されたら、「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」を選択します。

それでも音声の途切れが解消されない場合は、次の対処法を試してください。

方法7: 入力デバイスと出力デバイスを無効にする

Windows 10のパソコンに多数のオーディオ入出力デバイスが接続されていると、互いに干渉して音声の歪みが発生することがあります。この方法では、まずすべての入出力デバイスを無効化し、その後1つずつ有効に戻すことで、問題の原因となっているデバイスを特定します。

以下の手順に従って操作してください。

1. 方法3と同じ手順でデバイスマネージャーを起動します。

2. スクロールして「オーディオの入力および出力」をダブルクリックし、メニューを展開します。

3. 表示されているすべてのオーディオデバイスを1つずつ右クリックし、「デバイスの無効化」を選択します。

4. すべてのオーディオデバイスを無効化したら、パソコンを再起動します。

5. 次に、再度手順1〜3を実行し、今度は任意の1台のオーディオデバイスに対して「デバイスの有効化」を選択します。音がクリアで歪みがないかどうかを確認してください。

方法8: オーディオのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10には、サウンドの問題を自動的に診断・修復する内蔵トラブルシューティングツールが用意されています。以下の手順で実行してみましょう。

1. Windows + Iキーを同時に押して、Windows 10の設定アプリを開きます。

2. 「更新とセキュリティ」セクションに移動します。

3. 左側のパネルから「トラブルシューティング」をクリックします。

4. 「追加のトラブルシューティングツール」をクリックします。

5. 「起動と実行」セクションの「オーディオの再生」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

トラブルシューティングツールが自動的に実行され、問題の検出と修復が行われます。

方法9: CPUの電源プランをリセットする

CPUの電源プランをリセットすることでも、Windows 10の音声途切れが解消されることがあります。スピーカーやヘッドホン使用時に音の歪みや途切れが発生する場合は、以下の手順を試してください。

1. 前述の方法と同じ手順で設定アプリを開き、「システム」をクリックします。

2. 左側のパネルから「電源とスリープ」をクリックします。

3. 画面右側の「関連設定」にある「電源の追加設定」をクリックします。

4. 現在の電源プランが一覧の上部に表示されます。その横にある「プラン設定の変更」をクリックします。

5. 「詳細な電源設定の変更」をクリックすると、新しいウィンドウが表示されます。

6. 「プロセッサの電源管理」をダブルクリックして展開します。

7. 「最小のプロセッサの状態」と「最大のプロセッサの状態」をそれぞれダブルクリックし、「バッテリー駆動 (%)」と「電源に接続 (%)」の値を100に変更します。

8. CPUの電源プランをリセットしたら、パソコンを再起動します。

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本ガイドがお役に立ち、Windows 10での音声の途切れや歪みの問題を解決できたことを願っています。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。ご意見やご質問がある場合も、下のコメントセクションからお気軽にどうぞ。