【解決策】The Elder Scrolls Online が Windows PC で読み込まれない・起動しないときの直し方

「The Elder Scrolls Online（TESO）」は、高度なゲームスキルが求められる人気のアクションアドベンチャーMMORPGです。壮大な世界観と深いやり込み要素を持ち、ゲームを完遂することは一生ものの体験になると評判で、プレイヤー数も増え続けています。しかし一部のユーザーからは「ゲームが読み込まれない」「起動しない」といったトラブルの報告が寄せられています。本記事では、Windows PCでThe Elder Scrolls Onlineが正常に読み込まれない問題の解決方法を、初心者にもわかりやすく解説します。

Windows PCでThe Elder Scrolls Onlineが読み込まれない問題を修正する方法

方法1：Windows Defender ファイアウォールの例外にゲームを追加する

ゲームが起動しない場合、多くは他のソフトウェアとの競合が原因です。特にウイルス対策ソフトやファイアウォールは、ゲームを潜在的な脅威とみなしてブロックすることがあります。これは、ゲームが実行時に大量のCPUリソースを消費するため、マルウェアと誤認されやすいことが理由です。

注意： Norton、McAfee、Systweak Antivirusなどのサードパーティ製ウイルス対策ソフトを使用している場合は、各メーカーの公式サポートサイトで一時的な無効化手順をご確認ください。手順は製品ごとに異なります。

以下は、Windows Defender ファイアウォールでゲームを許可し、快適に動作させるための手順です。

ステップ1： Windows + Sキーを押してWindows検索を開き、「Windows Defender ファイアウォール」と入力します。

ステップ2： 検索結果から、下部に「コントロールパネル」の表記がある「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。

ステップ3： 新しいウィンドウが開くので、左側のメニューから「Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能の許可」をクリックします。

ステップ4： 「設定の変更」ボタンをクリックし、アプリの一覧からElder Scrolls Onlineのゲーム本体とランチャーを探します。

ステップ5： 該当アプリの横にある「プライベート」と「パブリック」の両方のチェックボックスにチェックを入れ、「OK」ボタンをクリックします。

方法2：破損したゲームファイルを削除する

The Elder Scrolls Onlineは、PC上に特定のゲームファイルを保存します。これらのファイルが破損すると、Windows 10 PCでゲームが読み込まれない問題が発生することがあります。以下の手順でゲームフォルダ内の該当ファイルを削除すると、必要なファイルは自動的に再ダウンロードされます。

ステップ1： ゲームを終了し、ランチャーも完全に閉じます。

ステップ2： キーボードのWindows + Eキーを押してエクスプローラーを開き、以下のパスへ移動します。

C:\Program Files (x86)\Zenimax Online\Launcher\ProgramData

注意： 上記のパスをコピーしてエクスプローラーのアドレスバーに貼り付け、Enterキーを押すと簡単にアクセスできます。また、別のドライブにインストールしている場合は、フォルダの場所が異なることがあります。

ステップ3： ProgramDataフォルダを見つけて削除します。

ステップ4： PCを再起動し、ゲームを再度起動して、起動しない問題が解決したかどうかを確認します。

方法3：管理者モードで起動する

次の解決策は、ゲームを管理者モードで起動する方法です。このモードではアプリが昇格された権限で実行され、システムリソースへのフルアクセスが可能になります。任意のアプリを管理者モードで実行する手順は以下の通りです。

ステップ1： ゲームのショートカットまたはランチャーを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

ステップ2： 新しいウィンドウが開くので、「互換性」タブをクリックします。

ステップ3： 「管理者としてこのプログラムを実行する」というチェックボックスを見つけて、チェックを入れます。

ステップ4： 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

ステップ5： ゲームランチャーを起動し、The Elder Scrolls Onlineが問題なく読み込まれるか確認します。

方法4：グラフィックスドライバーを更新する

グラフィックスドライバーは、ゲームや映像を問題なく表示するために欠かせない重要な要素です。互換性のあるグラフィックカードと最新のドライバーを用意することで、ゲームの読み込みトラブルや画面の乱れ（ティアリング）を防げます。ドライバーの更新には、Advanced Driver Updaterのようなドライバー更新ソフトを利用するのが便利です。

ステップ1： 下記のダウンロードリンクからAdvanced Driver Updaterをダウンロードします。

ステップ2： ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってソフトウェアをインストールします。

ステップ3： アプリケーションを開き、「今すぐスキャンを開始」ボタンをクリックします。

ステップ4： ソフトウェアがPCをスキャンし、ドライバーの問題一覧を画面に表示します。

ステップ5： グラフィックスドライバーの横にある「更新」リンクをクリックし、処理が完了するまで待ちます。

ステップ6： PCを再起動し、The Elder Scrolls Onlineが読み込まれない問題が解決したかどうかを確認します。

まとめ：The Elder Scrolls Onlineが読み込まれない問題の解決について

以上の手順を実行することで、The Elder Scrolls Onlineが起動しない・読み込まれない問題を解決し、ゲームを存分に楽しめるようになるはずです。最初のステップとしてAdvanced Driver Updaterでドライバーを更新するのがおすすめです。ドライバーの更新は多くの軽微な不具合を解消するだけでなく、PC全体の安定したパフォーマンス維持にもつながります。最新情報はFacebook、Instagram、YouTubeでも発信していますので、ぜひフォローしてください。