アバストのビヘイビアシールドが勝手にオフになる問題を解決する方法

アバスト（Avast）のビヘイビアシールドが何度オンにしてもオフになってしまうお困りですか？この記事では、アバスト アンチウイルスの「ビヘイビアシールド」機能の概要と、シールドがオフになったままになる原因・対処法について詳しく解説します。

アバスト ビヘイビアシールドとは？

ビヘイビアシールドは、アバスト アンチウイルスを構成する重要な保護機能の一つです。アバストをインストールすると、初期状態で有効になっており、PCを常時監視してマルウェアからリアルタイムで守ってくれます。また、不審な動作や挙動を示すファイルを検知し、自動的にブロックする役割も担っています。

しかし、多くのユーザーから「ビヘイビアシールドが勝手にオフになる」「特にPCを再起動すると無効化される」といった報告が寄せられています。

ビヘイビアシールドの主な設定項目

ビヘイビアシールドは、ファイルの脅威やマルウェアがないかシステムを常時監視しています。では、脅威を検知した場合、どう処理されるのでしょうか。アバストで新たに検知された脅威への対応方法は、以下の3つから選択できます。

• 常に確認する： 検知した脅威への対応をユーザーに尋ねます。「隔離（Virus Chest）へ移動」「ファイルを削除」「脅威を無視」のいずれかを選択できます。
• 検知した脅威を自動的に隔離： 有効にすると、システム内で検知されたすべての脅威が自動的に隔離領域へ移動され、PCの感染を防げます。
• 既知の脅威を自動的に隔離： アバストの初期設定で有効になっているオプションです。ウイルス定義データベースで危険と判定された脅威のみを隔離します。

設定を変更する手順は以下の通りです。

1. Avast Antivirus を起動します。
2. メニュー > 設定 > コンポーネント > ビヘイビアシールド の順に進みます。
3. 用途に合わせて上記のいずれかのオプションを選択してください。

ビヘイビアシールドがオフになる原因

この問題が発生する主な原因は次の2つです。

• アバスト アンチウイルスが古いバージョンのまま
• プログラムファイルの破損または欠損

原因が何であれ、PCをマルウェアやウイルスから守るためには、早めに対処してビヘイビアシールドを有効な状態に戻すことを強くおすすめします。シールドが無効のままでは、システムが感染の危険にさらされ続けることになります。

Windows 10でビヘイビアシールドがオフになる問題を修正する3つの方法

方法1：アバスト アンチウイルスを最新版に更新する

この問題は、2018年版のアバスト アンチウイルスで特に多く発生していました。開発元も再起動時にシールドがオフになる不具合を修正するアップデートをリリースしています。すでに最新版をお使いの場合は、この方法はスキップして構いません。

まだの場合は、以下の手順でアバストを更新しましょう。

1. Windowsの検索ボックスに「Avast」と入力し、検索結果から Avast Antivirus を起動します。
2. 画面右上の メニュー > 設定 を開きます。
3. 一般 > 更新 タブに移動します。
4. 右側のペインにある 更新プログラムの確認 ボタンをクリックします（2種類あります）。
5. 更新がある場合は、自動的にインストールされます。

完了後、アバストを再起動して問題が解決したか確認してください。

方法2：アバストの修復機能を使う

更新しても改善しない場合は、アバストに搭載されている修復機能を試してみましょう。方法は2通りあります。

方法A：アバストの画面から直接修復する

1. Avast Antivirus を起動し、メニュー > 設定 を開きます。
2. トラブルシューティング タブに移動します。
3. 右側のペインにある アプリを修復 をクリックします。修復には時間がかかる場合があります。

注意： 処理中はウィンドウやタブを閉じないでください。

4. 修復が完了したらPCを再起動し、ビヘイビアシールドが有効になっているか確認します。

方法B：「アプリと機能」から修復する

1. Windowsの検索ボックスに「アプリと機能」と入力し、検索結果から開きます。
2. 一覧の検索バーに「Avast」と入力します。
3. Avast を選択し、変更 をクリックします。
4. 表示されたアバストのウィンドウで 修復 をクリックします。

修復が終わったらPCを再起動し、問題が解消されたかを確認してください。

方法3：アバストをクリーンインストールする

最終手段として、アバストとその関連ファイルを完全にアンインストールし、最新版を再インストールする「クリーンインストール」を行います。手順は以下の通りです。

1. 公式サイトから Avast Uninstall Utility（アンインストールユーティリティ） をダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルを開いて実行します。
3. ユーティリティのウィンドウが表示されたら、Windowsをセーフモードで起動するか尋ねられるので はい をクリックし、確認画面でも再度 はい を選択します。
4. Windowsがセーフモードで起動すると、アンインストールユーティリティが自動的に立ち上がります。
5. ユーティリティの画面で、アバストが現在インストールされている正しいフォルダを選択していることを確認します。
6. アンインストール をクリックしてアバストと関連ファイルを削除します。確認画面で はい を選びます。

注意： 処理には時間がかかります。アンインストール中はウィンドウを閉じないでください。

7. 処理が完了したら、ポップアップ画面の 再起動 をクリックします。
8. PCが再起動したら、公式サイトから最新版のアバスト アンチウイルスをダウンロードします。
9. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了させます。
10. アバストを起動し、ビヘイビアシールドの問題が解決したか確認しましょう。

まとめ

本記事では、アバストのビヘイビアシールドがオフになったままになる問題の原因と、更新・修復・クリーンインストールという3つの解決策を紹介しました。どの方法が効果的だったか、また他にご質問やご意見があれば、ぜひコメント欄でお聞かせください。