DaVinci Resolveが頻繁にクラッシュする原因と対処法まとめ

多くのユーザーから、動画編集のためにDaVinci Resolveを使おうとしたところ、起動時に毎回クラッシュしてしまうという報告が寄せられています。また、編集作業はできるものの、アプリケーション起動から数分後にクラッシュが発生するというケースもあります。この問題はWindows 10、Windows 8/8.1、Windows 7で発生することが確認されています。

DaVinci Resolveで頻繁にクラッシュが起こる原因とは？

私たちは、多数のユーザーレポートと、実際に問題を解決したユーザーが用いた修復方法を調査しました。その結果、DaVinci Resolveのクラッシュを引き起こしている可能性があるシナリオはいくつか存在することがわかりました。

• スペック不足のPC – 場合によっては、PCがソフトウェアを安定動作させるための最低ハードウェア要件を満たしていないことが原因です。DaVinciには明確な最低要件表がありませんが、専用GPU・高性能CPU・16GB以上のRAMがない場合、処理能力不足によるクラッシュが発生しやすくなります。
• 不具合やバグ – DaVinci Resolve 15は、さまざまな構成でクラッシュを引き起こすバグが多発していたバージョンです。しかし、現在ではほとんどの致命的なバグは修正されているため、最新バージョンを使用していれば問題を回避できる可能性が高いです。
• Windows 10以外ではサポートされていないバージョン – 最新のDaVinci ResolveリリースはWindows 10以外での動作を想定して設計されていません。それより古いWindowsを使用している場合、クラッシュを含む機能的な問題に遭遇するリスクがあります。
• 内蔵GPUで動作しようとしている – 多くのユーザーの報告によると、システムが内蔵GPUでソフトウェアを実行しようとすると、この問題が発生します。内蔵GPUは専用GPUより大幅に性能が劣るため、クラッシュが起こります。この場合は、内蔵GPUを無効化して専用GPUを強制的に使用させる必要があります。
• 古いバージョンがWindows 10に対応していない – DaVinci Resolve 11や12などの古いバージョンを使用している場合は、予期しないクラッシュを避けるために、実行ファイルをWindows 8互換モードで動作するよう設定する必要があります。
• 動画ファイルの保存フォルダに十分な権限がない – 一部ユーザーの報告では、権限が不足しているフォルダから動画ファイルをインポートしようとすると、この問題が発生します。この場合、インポート前に別のフォルダへ移動することで解決します。
• MP4ファイルがDaVinci Resolveで受け付けられない – MP4ファイルをインポートした瞬間にクラッシュする場合は、インポート前に動画ファイルをMOV形式へ変換することで回避できます。
• ページファイルが小さすぎる – 技術的な知識を持つ一部ユーザーの報告によると、DaVinci Resolveは仮想メモリファイルを使用する際に事前通知を行いません。ページファイルがシステム管理（カスタムサイズではない）の場合、ソフトウェアが仮想メモリを使用しようとするたびにクラッシュが発生します。

DaVinci Resolveのこの問題を解決する方法をお探しの方は、本記事で複数のトラブルシューティング手順をご紹介します。以下では、同じ問題に直面した他のユーザーが成功裏に使用した方法を集めています。

最良の結果を得るためには、記載された順番に沿って各方法を試すことをおすすめします。最終的には、あなたの状況に有効な解決策にたどり着けるはずです。

方法1：専用GPUを使用する

Intel(R) HD Graphicsなどの内蔵GPUでクラッシュが発生している場合、DaVinci Resolveを頻繁なクラッシュなしに使用するためには、専用GPUが必要になる可能性があります。

DaVinci Resolveは、レンダリングなどの処理を行う際に非常に多くのリソース（特にGPU）を要求します。しかし、スペック不足のPCからのアクセスを防ぐ仕組みはほとんど備えていません。

実際のところ、DaVinci Resolveを安定して使うためには専用GPUが必要です。少なくともGeForce 1070、1060、またはAMDの同等製品を検討しましょう。さらに、十分なCPU性能（i5以上またはAMD同等品）と16GB以上のRAMも必要です。

DaVinci Resolveを支えられるだけのGPUをお持ちの場合は、以下の次の方法に進んで実際のトラブルシューティングを始めましょう。

方法2：最新バージョンを使用しているか確認する

特にDaVinci Resolve 15を使用している場合、バグや不具合が原因でこの問題に遭遇している可能性があります。このバージョンはリリース当初、ビデオ編集ソフトとして十分なスペックを持つ構成でもクラッシュを引き起こす不具合が多発していました。

しかしその後、クラッシュを引き起こすほぼすべてのバグは修正され、製品は大幅に安定しています。ただしこれは、最新バージョンを使用している場合に限ります。そうすることで、リリースされたすべてのバグフィックスの恩恵を受けられます。

この問題に遭遇した何人かのユーザーは、現行のDaVinci Resolveをアンインストールして最新ビルドをインストールした後、頻発していたクラッシュがなくなったと報告しています。以下に簡単な手順を示します。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押して「プログラムと機能」ウィンドウを開きます。
2. 「プログラムと機能」ウィンドウで、インストール済みアプリケーションのリストをスクロールしてDaVinci Resolveを見つけます。右クリックして「アンインストール」を選択します。
3. 画面の指示に従って現行の動画編集ソフトをアンインストールし、PCを再起動します。
4. 再起動後、こちらのリンクからDaVinci Resolve Freeの最新版をダウンロードします。
5. 最初の選択肢でWindowsを選択し、必要事項を入力して無料で登録・ダウンロードします。
6. インストール完了後、再度PCを再起動し、次回のシステム起動時に頻発するクラッシュ問題が解決されたかどうかを確認します。

新しいビルドでも同じ問題が発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法3：Windows 10へアップグレードする

DaVinci ResolveはWindows 8.1などの古いWindowsバージョンでも動作することは知られていますが、最新リリースはWindows 10のみを公式にサポートしています。この点を踏まえると、特にWindows 7ではソフトウェア実行時に問題が生じる可能性があります。

可能であれば、Windows 10へのアップグレードだけで問題が解決するかもしれません。Windows 7やWindows 8.1を使い続けなければならない場合は、次の方法に進んでください。

方法4：内蔵GPUを無効化する

専用GPUと内蔵GPUの両方を搭載したデスクトップ/ノートPCでDaVinci Resolveを実行している場合、ソフトウェアが専用GPUを使用していることを確認する必要があります。一部ユーザーの報告によると、ソフトウェアが内蔵GPUを使用しようとして、パフォーマンスが大きく制限され（結果としてクラッシュが発生）することがあります。

NVIDIAコントロールパネルやAMD Catalyst Control Centerを使ってDaVinci Resolveに専用GPUを強制使用させることも試せますが、この方法では効果がまちまちだったという報告があります。

最も確実なのは、単純に内蔵GPUを無効化することです。こうすれば、システムは専用GPUを使うしかなくなります。以下に内蔵GPUを無効化する手順を示します。

注意：この手順は最近のすべてのWindowsバージョンに適用できます。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押して「デバイスマネージャー」を開きます。
2. 「デバイスマネージャー」内で、「ディスプレイアダプター」に関連付けられたドロップダウンメニューを展開します。
3. ディスプレイアダプターの一覧で、内蔵GPUを右クリックし、「デバイスを無効化」を選択します。
4. DaVinci Resolveを開き、頻発するクラッシュがまだ発生するかどうかを確認します。

この方法で問題が解決しない場合、または手順が現在の状況に当てはまらない場合は、次の方法に進んでください。

方法5：互換モードでDaVinci Resolveを実行する

DaVinci Resolve 15で頻繁なクラッシュに悩まされていた一部のユーザーは、メインの実行ファイルを互換モードで開いた後、クラッシュが止まったと報告しています。以下に簡単な手順を示します。

1. ソフトウェアの起動に使用している実行ファイル（デスクトップショートカットでも可）を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「Resolveのプロパティ」ウィンドウ内で「互換性」タブに移動し、「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックボックスにチェックを入れます。
3. 次に、下のドロップダウンメニューからオペレーティングシステムのリストの中から「Windows 8」を選択します。
4. 「適用」をクリックして変更を保存します。
5. 先ほど変更した同じ実行ファイルからソフトウェアを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

まだ同じクラッシュが発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法6：IGPUマルチモニター機能を有効化する

複数のユーザーの報告によると、BIOS設定でIGPUマルチモニター機能が無効になっていると、DaVinci Resolveがクラッシュすることがあります。IGPUマルチモニターを有効にすると、専用GPUを使用中でもマザーボード上のビデオポートを引き続き利用できます。

どうやら、DaVinci Resolveはこのオプションが搭載されているのに無効化されている状態を好まないようです。以下にBIOS設定からIGPUマルチモニターを有効化する手順を示します。

1. PCを再起動し、初期画面が表示されている間にセットアップキーを連打します。これによりBIOSメニューに入れます。

   注意：セットアップキーは通常初期画面に表示されますが、見つからない場合は、お使いの機種のBIOS設定への入り方をオンラインで検索してください。

2. BIOS設定に入ったら、「Advanced（詳細）」設定を探し、「IGPU Multi-Monitor」という名前の設定項目を探します。通常は「System Agent (SA) Configuration」サブメニューや「Graphics Configuration」メニュー内にあります。
   注意：BIOS設定は構成によって大きく異なります。お使いのBIOSで該当設定が見つからない場合は、オンラインで具体的な手順を検索してください。
3. 「IGPU Multi-Monitor」機能を「Enabled」に設定し、変更を保存してBIOS設定を終了します。

再起動が完了したら、DaVinci Resolveを起動し、クラッシュが収まったかどうかを確認します。

方法7：元の動画ファイルを別の場所へ移動する

一見馬鹿げた回避策に思えますが、複数のユーザーが、ソースファイルを別の場所へ移動した後、ソフトウェアがクラッシュしなくなったと報告しています。この修正が有効である理由について公式な説明はありませんが、関係するフォルダのアクセス権限に関係しているのではないかと推測されています。

動画ソースファイルを扱う際にこの問題が発生している場合は、DaVinci Resolveにインポートする前に、別の場所へ移動してみてください。可能であれば、別のドライブへ移動して再試行するのもよいでしょう。

それでも問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法8：動画ファイルを.mov形式に変換する

特定のPC構成（特にノートPC）では、MP4ファイルを編集ソフトにインポートしようとした瞬間にDaVinci Resolveがクラッシュすることが知られています。このシナリオに該当する場合は、信頼できるコンバーターを使ってすべてのMP4ファイルをMOVファイルに変換することで問題を解決できるはずです。

以下に簡単な手順を示します。

注意：この変換にはさまざまなコンバーターを利用できますが、以下の手順ではPCにソフトウェアをインストールする必要のない方法を紹介します。

1. こちらのリンクにアクセスし、「Source」を「Upload File」に設定します。
2. 次に「Choose File」をクリックし、表示されるメニューから変換が必要なファイルを選択します。
3. ファイルの変換が完了すると、別のページに移動し、.movファイルのダウンロードが自動的に始まります。
4. すべてのMP4ファイルに対してこの操作を行い、その後DaVinci Resolveに追加して、問題が解消されたかどうかを確認します。

まだ同じ頻発するクラッシュが発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法9：仮想メモリファイル（ページファイル）を拡張する

一部ユーザーの報告によると、Windows 10がヒープダンプの処理に苦労している場合にも、この問題が発生することがあります。以前はページファイルをシステム管理にしていたユーザーの中には、カスタムサイズ（より大きなサイズ）に変更した後、問題が発生しなくなったという報告があります。

この方法は、低〜中スペックのPCで作業している場合に効果的であることが知られています。

このシナリオがご自身の状況に当てはまると思われる場合は、以下の手順に従って仮想メモリのページファイルを拡大し、DaVinci Resolveのクラッシュが解決されるかどうかを確認してください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「sysdm.cpl」と入力し、Enterキーを押して「システムのプロパティ」ウィンドウを開きます。
2. 「システムのプロパティ」ウィンドウ内で「詳細設定」タブに移動し、「パフォーマンス」セクションの「設定」ボタンをクリックします。
3. 「パフォーマンスオプション」メニュー内で「詳細設定」タブをクリックします。
4. 「詳細設定」タブ内で、「仮想メモリ」の下にある「変更」ボタンをクリックします。
5. 「仮想メモリ」ウィンドウで、まず「すべてのドライブのページファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックを外します。
6. 「ドライブごとのページファイルサイズ」のボックスからOSドライブを選択し、「カスタムサイズ」のラジオボタンを選択します。
7. 他のユーザーの推奨に従い、「初期サイズ」を3500MB以上、「最大サイズ」を7000MBに設定します。両方の値を入力したら、「設定」ボタンをクリックして変更を確定します。
8. 「OK」をクリックして保存し、関連するすべてのウィンドウを閉じてPCを再起動します。
9. 再起動後、DaVinci Resolveを開き、同じ頻発するクラッシュがまだ発生するかどうかを確認します。

方法10：DaVinci Resolve 14.3.1へダウングレードする

DaVinci Resolve 15（以降）でこの問題に遭遇している場合は、前のメジャーリリースへダウングレードすることで解決できる可能性があります。ベータ版のDaVinci Resolveを使用している場合はなおさらです。

同じ問題の解決に苦戦していた一部のユーザーは、DaVinci Resolve 14の正式リリース版（バージョン14.3.1）へダウングレードした後、ようやく頻繁なクラッシュなしで動画編集ができるようになったと報告しています。

以下に簡単な手順を示します。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。次に「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押して「プログラムと機能」ウィンドウを開きます。
2. 「プログラムと機能」ウィンドウで、インストール済みアプリケーションのリストからDaVinci Resolveを見つけ、右クリックして「アンインストール」を選択します。
3. 画面の指示に従って現行の動画編集ソフトをアンインストールし、PCを再起動します。
4. 再起動が完了したら、Free版はこちらのリンク、Studio版はこちらのリンクからDaVinci Resolve 14をダウンロードします。
5. 画面の指示に従ってこのビルドをインストールし、処理が完了したら再度システムを再起動します。
6. 新しくインストールしたDaVinci Resolveを起動し、同じ問題がまだ発生するかどうかを確認します。