Windows 10でWindows Defenderがオンにならないときの対処法8選

目次：

Windows Defenderがオンにならない問題の概要

Windows Defenderは、Windows 10に標準搭載されたMicrosoftのウイルス対策機能です。PCやノートパソコンをさまざまなマルウェアから守る重要な役割を担っており、リアルタイム保護とスキャン機能という2つの側面からWindows 10を脅威から防御しています。

しかし、「Windows Defenderが起動しない」「リアルタイム保護がグレーアウトしてクリックできない」といったトラブルは少なくありません。場合によっては、Windows Defenderが勝手にオフになってしまうこともあります。このような症状が現れたら、Defenderが起動できない原因を突き止め、適切に対処することが大切です。

Windows 10でWindows Defenderがオンにできない問題の解決方法

「Windows Defenderがオンにならない」「オンにしてもすぐに動作しなくなる」といった問題には、主に設定の変更やファイルのスキャンによる解決策が有効です。以下の8つの方法を順番に試してみてください。

その前に、まずはWindows 10（またはWindows 8 / 8.1）を再起動してみましょう。単純な再起動だけでDefenderが正常に戻るケースもあります。

解決策一覧：

• 方法1：サードパーティ製ソフトウェアを削除する
• 方法2：Windows Defenderサービスのスタートアップの種類を変更する
• 方法3：Security Centerサービスを再起動する
• 方法4：システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行する
• 方法5：Windows Defenderを再度有効化する
• 方法6：日付・時刻とタイムゾーンを確認する
• 方法7：Windows Updateを確認する
• 方法8：クリーンブートを実行する

方法1：サードパーティ製ソフトウェアを削除する

Windows 10ユーザーの間では、新しくインストールしたソフトウェア（特にサードパーティ製のウイルス対策ソフト）が原因で、Windows Defenderが即座にオフになったり、正常に動作しなくなったりするケースが報告されています。他社製セキュリティソフトが存在すると、Defenderが自動的に無効化されることがあるためです。

この場合は、最近ダウンロードしたサードパーティ製ソフトをアンインストールすることから始めましょう。

1. コントロールパネルを開きます。
2. コントロールパネルで「表示方法」をカテゴリに変更し、プログラム > プログラムのアンインストールを選択します。

3. プログラムと機能の一覧からサードパーティ製のアンチウイルスソフトを見つけて右クリックし、アンインストールを選択します。
4. 求められた場合は、Windows 10を再起動して変更を反映させます。

アンインストールが完了したら、パソコンを再起動してWindows Defenderが正常に動作するか確認してください。これで問題が解決する可能性があります。

関連記事：Windows 10でプログラムをアンインストールする方法

方法2：Windows Defenderサービスのスタートアップの種類を変更する

誤ってDefenderをオフにしてしまった場合を除き、Windows 10のDefenderが反応しないのは、サービスの起動設定に問題がある可能性があります。スタートアップの種類を「自動」に変更することで、動作しないDefenderが改善されることがあります。

1. Win + Rキーを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「services.msc」と入力してOKをクリックし、サービス画面を開きます。
2. 一覧から「Windows Defender Security Center Service」を探して右クリックし、プロパティを開きます。

3. 全般タブで、スタートアップの種類を自動に設定します。

4. OKをクリックした後、PCまたはノートパソコンを再起動します。その後、Windows Defenderが通常どおり動作するか確認してください。

方法3：Security Centerサービスを再起動する

Windows Defenderサービスの変更でも問題が解決しない場合は、「Security Center」という別のサービスを再起動する必要があるかもしれません。Windows Defenderはセキュリティ保護ツールとして機能するため、Security Centerとは密接に関連しており、このサービスに不具合があるとDefenderが起動できなくなることがあります。

サービスウィンドウで下にスクロールして「Security Center」サービスを見つけ、右クリックして再起動を選択します。

Security Centerサービスの再起動後、もう一度Windows Defenderをオンにしてみてください。「Defenderがオンにできない」問題が効果的に解決されている可能性があります。

方法4：システムファイルチェッカー（SFC）スキャンを実行する

セキュリティソフト以外にも、破損したシステムファイルがWindows Defenderの動作を妨げることがあります。ファイルが破損していると、Defenderがウイルスを正しく検出できなくなるのです。SFCスキャンを実行すれば、破損したファイルを修復・除去でき、Defenderの動作を妨げる要因を取り除けます。

1. 検索ボックスで「コマンドプロンプト」を検索し、右クリックして管理者として実行を選択します。必ず管理者権限でコマンドプロンプトを起動してください。
2. コマンドプロンプトのウィンドウに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。

スキャンが完了すると、システムファイルがチェックされ、破損していたファイルは自動的に修復または削除されます。

これで、破損ファイルが原因でDefenderが応答しない・起動しない可能性を排除でき、Windows 10上でWindows Defenderが正常に動作するようになるはずです。

方法5：Windows Defenderを再度有効化する

Windows 10 / 8 / 8.1でWindows Defenderが応答しない場合は、Windows Defenderを再度有効化してみるのも有効な手段です。

グループポリシーまたはレジストリエディターからWindows Defenderをオンにする方法があります。設定後にWindows 10でのDefenderの動作状況を確認し、問題なく起動できれば、引き続きDefenderにWindows 10を保護させることができます。

方法6：日付・時刻とタイムゾーンを確認する

Windows Defenderは、PCの日付・時刻・タイムゾーンが実際の時刻と同期していないことを検出すると、誤作動を起こして自動的にオフになることがあります。そのため、時刻やタイムゾーンが何らかのプログラムによって意図せず変更されていないか確認しましょう。

1. スタート > 設定 > 時刻と言語の順に開きます。
2. 日付と時刻の項目で「日付と時刻を変更する」を選択し、あわせてタイムゾーンも正しく設定されているか確認します。

ここで「時刻を自動的に設定する」をオンにすれば、現在地に合わせてシステムが自動的に時刻を同期してくれます。時刻設定の完了後、Windows Defenderにアクセスできるかどうかを確認してください。

方法7：Windows Updateを確認する

ご存じのとおり、Windows DefenderはWindows 8 / 8.1 / 10の新しい機能であり、Windows Updateのたびに強化されています。最新の機能を利用できるよう、Windows 10が最新の状態に更新されているか確認しましょう。

1. スタート > 設定 > 更新とセキュリティの順に開きます。
2. Windows Updateの項目で「更新プログラムのチェック」をクリックします。

利用可能な更新プログラムがあれば、Windows 10が自動的にインストールを開始します。システムを最新の状態に更新すれば、Windows DefenderをオンにしてWindows 10上で実行できるようになる可能性があります。

方法8：クリーンブートを実行する

最終手段として、Windows 10のクリーンブートを実行し、Defenderがオフになり再びオンにできなくなった原因をより詳しく切り分けることができます。

クリーンブートでWindows 10上の関連するタスクやサービスをすべて無効化した後、Windows Defenderを再度オンにしてみてください。今度はアクションセンターに「Windows Defenderをオンにできません」というメッセージが表示されなくなるはずです。

以上が、Windows 10でWindows Defenderが勝手にオフになる・オンにならない・リアルタイム保護が無効になる問題を解決するための対策です。スタートアップの種類の変更、システムファイルチェッカーの実行、PCの再起動など、どの方法を試しても必ず解決への道筋が見つかるはずです。