Windows 10でCD/DVDドライブがディスクを読み込まないときの対処法6選

Windows 10にアップグレードした後、CDやDVDドライブがディスクを正しく読み込めなくなるトラブルに遭遇したことはありませんか?この問題が起きると、ドライブの修理や交換が必要だと考えてしまいがちですが、実際には交換しなくても解決できるケースがほとんどです。

この問題には特定の原因があるわけではなく、ドライバーの非互換性、破損、または古いバージョンのドライバーなどが主な原因として考えられます。本記事では、初心者の方でも実践できる6つの対処法を順番にご紹介します。上から順に試していくことで、問題が解決する可能性が高まります。

作業前の準備:復元ポイントの作成

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。設定の誤りなどでPCの動作がおかしくなった場合でも、復元ポイントから元の状態に戻すことができます。

方法1:CD/DVDドライブのドライバーをロールバックする

Windows 10へのアップグレード後に問題が発生した場合、以前のバージョンのドライバーに戻すことで改善することがあります。

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. デバイスマネージャーが開いたら、「DVD/CD-ROM ドライブ」を展開します。
3. 対象のCD/DVDドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
4. 「ドライバー」タブに切り替え、「ドライバーのロールバック」ボタンをクリックします。
5. ロールバックが完了したらデバイスマネージャーを閉じます。
6. PCを再起動して変更を保存します。

方法2:CD/DVDドライブをアンインストールして再認識させる

ドライバーに不具合がある場合は、一度デバイスを削除して再インストールすることで解決するケースがあります。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押します。
3. デバイスマネージャーで「DVD/CD-ROM ドライブ」を展開し、対象のデバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」をクリックします。
4. 確認画面が表示されたらアンインストールを実行し、PCを再起動します。

再起動後、Windowsが自動的にドライバーを再インストールし、ドライブを再認識します。これで読み込みエラーが解消されるかどうか確認してください。

方法3:ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを使えば、ハードウェアの問題を自動的に検出・修復できます。

1. Windowsの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、検索結果からコントロールパネルを開きます。
2. 検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティング」をクリックします。
3. 左側のメニューから「すべて表示」をクリックします。
4. 「ハードウェアとデバイス」を選択して実行します。

画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了させると、CD/DVDドライブの問題が自動的に修復されることがあります。

方法4:ドライブを無効化してから再度有効化する

シンプルですが効果的な方法です。デバイスの再起動によって一時的な不具合が解消されることがあります。

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 「DVD/CD-ROM ドライブ」を展開し、対象のデバイスを右クリックして「デバイスを無効化」を選択します。
3. 数秒待ってから、もう一度同じデバイスを右クリックし、「デバイスを有効化」を選択します。
4. PCを再起動し、ディスクが正常に読み込めるかテストします。

方法5:レジストリのフィルターエントリを削除する(レジストリ修正)

レジストリに残った古いフィルターエントリが原因で、ドライブが認識されないことがあります。※レジストリの編集は慎重に行ってください。誤操作するとシステムに深刻な影響を与える可能性があります。必ず事前にレジストリのバックアップを取ることをおすすめします。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを起動します。
3. 以下のレジストリキーへ移動します:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. 右側のペインで「UpperFilters」と「LowerFilters」というエントリを探します。

注意：これらのエントリが存在しない場合は、次の方法に進んでください。

5. 両方のエントリを削除します。ただし、「UpperFilters.bak」や「LowerFilters.bak」は削除せず、指定されたエントリのみを削除してください。
6. レジストリエディターを終了し、PCを再起動します。

方法6:レジストリにサブキーを作成する

AHCI/ATAPI関連の設定が正しく反映されていない場合、以下の手順で新しいサブキーを作成することで問題が解決することがあります。

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. 「regedit」と入力してEnterキーを押します。
3. 以下のレジストリキーへ移動します:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

4. 「atapi」キーを選択した状態で、新しいキー「Controller0」を作成します。
5. 「Controller0」キーを選択し、右側のペインで新しいDWORD値「EnumDevice1」を作成します。
6. 値のデータを「0(初期値)」から「1」に変更してOKをクリックします。
7. PCを再起動して変更を保存します。

まとめ

以上が、Windows 10でCD/DVDドライブがディスクを読み込まない問題を解決するための6つの方法です。多くの場合、ドライバーのロールバックやアンインストール(方法1・2)、またはレジストリ修正(方法5)で改善します。

もしすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、物理的なドライブの故障やケーブル接続不良も疑われますので、ハードウェアの点検をご検討ください。それでも解決しない場合は、コメント欄でお気軽にご質問ください。