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Windows 11/10でCD・DVDドライブが認識されない・読み取れないときの対処法

WindowsがDVDを認識してくれない——そんなトラブルに直面していませんか?Windows 11/10でCDやDVDドライブが検出されない、表示されない、メディアを読み書きできないといった症状が出たときは、この記事の手順に沿って順番に切り分けていくことで、問題を解決できる可能性が高まります。

CD/DVDドライブが動作しないときに確認したいエラーコード

まずはデバイスマネージャーでドライブのプロパティを開き、「デバイスの状態」にエラーメッセージが表示されていないか確認しましょう。主なエラーコードとその意味は以下のとおりです。

  • コード19:構成情報が不完全または破損しているため、このハードウェアデバイスを起動できません
  • コード31:Windowsが必要なドライバーを読み込めないため、デバイスが正常に動作していません
  • コード32:このデバイスのドライバーが無効になっています(別のドライバーが機能を提供している可能性があります)
  • コード39:Windowsがこのハードウェアのデバイスドライバーを読み込めません。ドライバーが破損しているか、存在しない可能性があります
  • コード41:ドライバーの読み込みには成功しましたが、ハードウェアデバイスが見つかりません

表示されたエラーメッセージの内容によって、取るべき対処の方向性がわかります。デバイスマネージャーのエラーコード一覧も併せて参照するとよいでしょう。

WindowsがDVDを認識しないときの対処法

1. トラブルシューティングツールを実行する

Windows 11/10には、複数の組み込みトラブルシューティングツールが用意されています。まずは「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールを試してみましょう。直接開くには、以下のコマンドを実行します。

%systemroot%\system32\msdt.exe -id DeviceDiagnostic

なお、このトラブルシューティングツールはWindows 8/8.1にも搭載されています。

2. ドライバーを更新または再インストールする

以下のいずれかの方法でドライバーを更新してみてください。

  1. Windows Update経由でドライバーの更新を確認する
  2. ドライブメーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードする
  3. 無料のドライバー更新ソフトを利用する
  4. ドライバーファイルがすでにPC内にある場合は、以下の手順で手動更新できます。
    • 「デバイスマネージャー」を開く
    • 対象のドライブを選択する
    • 「ドライバーの更新」を選択する
    • 画面のウィザードに従って更新を完了させる

3. ドライブを無効化して再度有効化する

デバイスマネージャーでCD/DVDドライブを一度無効にし、その後再度有効化してみてください。シンプルな操作ですが、一時的な不具合がこれで解消されるケースがあります。

4. 破損したレジストリエントリを修復する

レジストリを手動で修復することも可能です。作業前に必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。その後、regeditと入力してレジストリエディターを開き、次のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

右側のペインにあるUpperFiltersをクリックして削除します。同様にLowerFiltersも削除してください。完了したらPCを再起動します。

5. レジストリサブキーを作成する

上記の方法で改善しない場合は、新しいレジストリサブキーを作成してみましょう。次のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

atapiを右クリックし、「新規」→「キー」を選択してController0という名前のキーを作成します。続けてController0を右クリックし、「新規」→「DWORD(32ビット)値」を選択してEnumDevice1という名前の値を作成します。EnumDevice1を右クリックして「修正」を選び、値のデータに1を入力してOKをクリックします。最後にPCを再起動してください。

それでも解決しない場合

CDやDVD、Blu-rayディスクドライブのアイコンがエクスプローラーに表示されない場合は、専用の修復ツール(DVD Drive Icon Repairなど)を使うと、失われたアイコンを復元できることがあります。また、光学ドライブのトレイが詰まって開かなくなった場合は、トレイ前面にある小さなピン穴にクリップなどを差し込むことで、手動でトレイを排出できるので覚えておくと便利です。

本記事の対処法が、あなたのCD/DVDドライブの問題解決に役立つことを願っています。

  1. CD・DVD・Blu-rayディスクドライブがWindows 11/10に表示されないときの対処法

    Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、または Windows 7 を使用中に、CDやDVDドライブが表示されない・認識されないため、ディスクの再生やアクセスができなくなることがあります。そのような場合は、この記事で紹介する対処法を順番にお試しください。 CD/DVDドライブが見つからない・認識されない原因 この問題は、以下のような状況の後に発生することがよくあります。 パソコンを新しいバージョンのWindowsにアップグレードした CDやDVDのライティング(書き込み)ソフトをインストールまたはアンインストールした Microsoft Digital Ima

  2. Windows 11/10でAutoCADが動作しないときの対処法

    最新のOSであるWindows 11/10にアップグレードしたユーザーの中には、一部のアプリケーションが正常に動作しなくなるケースがあります。筆者の場合も、アップグレード後にセキュリティソフトが無効化されてしまい、再インストールしてようやく復旧しました。 Windowsは新バージョンや更新プログラムがリリースされるたびに、互換性の問題やレジストリの変更が発生することで知られています。最近では、Windows 11/10へのアップグレード後にAutoCADが動作しなくなったという報告も複数寄せられています。 Autodeskの公式サイトには、次のような記載があります。 現時点において、Windo