Windows 10で動作しない・認識されないDVD/CDドライブを修正する方法

テクノロジーの進化に伴い、新しい技術が古い技術に取って代わり、やがて旧技術はレガシーな存在へと変わっていきます。たとえばWindowsはより高度な機能を備えたOSへとアップグレードを続け、ユーザーも最新のストレージを選ぶようになっています。しかし、CDやDVDに関しては話が別です。今なお多くのユーザーがストレージ用途として光学メディアに依存しています。OSのインストール、データの保存、映画の視聴など、CD/DVDには依然として多くの活躍の場があります。

その一方で、「アップグレード後にDVD/CDドライブが消えた」「Windows 10でCDドライブが動作しない」といったトラブルに遭遇するケースも少なくありません。本記事では、Windows 10におけるCD/DVDドライブの問題を解決するためのトラブルシューティング手法を詳しく解説します。

1. BIOS/UEFI設定とチップセットファームウェアの更新

WindowsがCD/DVDドライブを認識しない場合は、まずドライブ自体が正常に動作しており、パソコンのファームウェアに認識されているかを確認しましょう。UEFIファームウェアまたはBIOS画面を起動して、ドライブが検出されているかチェックします。そもそもUEFIやBIOSのインターフェースが存在しない場合は、ハードウェア側に問題がある可能性があります。

また、パソコンが古い場合、マザーボード用のチップセットドライバーが古くなっていることがあります。お使いのPCメーカーの公式サイトにアクセスし、該当モデルのダウンロードページから最新のチップセットドライバーをインストールしてください。これにより、光学ドライブがWindowsに認識されない問題が解決することがあります。可能であればBIOSのアップデートも確認しましょう。古いシステムでもWindows 10の動作が安定・高速化されるメリットがあります。

2. Windows UpdateでDVDドライブの問題を修正する

光学ドライブは挙動が不安定なことで知られています。どのバージョンのWindowsでも正常に動いていたのに、アップデート直後に動かなくなる――そんな経験はありませんか?このような場合は、まずWindows Updateを確認し、最新のドライバーをインストールしましょう。

[スタート] > [設定] > [更新とセキュリティ] の順にクリックします。

保留中のハードウェアドライバーの更新がないか確認し、システムを最新の状態に保ちましょう。なお、DVD/CDドライブが現在正常に動作している場合は、今後Windows 10が自動的にドライバーを更新しないよう設定しておくことをおすすめします。

3. デバイスマネージャーでドライバーを更新・再インストールする

まずWindows 10を起動し、Windowsキー + Xキーを押してデバイスマネージャーを開きます。「DVD/CD-ROMドライブ」を展開し、右クリックしてアンインストールを選択します。その後、デバイスマネージャーを終了してパソコンを再起動します。Windows 10がドライブを再検出すると、ドライバーが自動的に再インストールされます。

もう一つの方法として、IDE/ATAPIドライバーをアンインストールする手順もあります。デバイスマネージャーを開き、[表示] メニューから [隠しデバイスの表示] を選択します。「IDE ATA/ATAPI コントローラー」を展開し、「ATA Channel 0」「ATA Channel 1」「標準デュアル チャネル PCI IDE コントローラー」をそれぞれアンインストールします。その後、パソコンを再起動すれば、Windows 10がドライブを検出して再インストールを行います。

4. 仮想ドライブソフトをアンインストールする

ディスクイメージのマウントに使われる仮想ドライブソフトは、物理的な光学ドライブと競合を起こすことがあります。特にPowerISO、Daemon Tools、ISO Recorderなどのソフトを使用している場合は、削除することをおすすめします。Windowsキー + Xキーを押してプログラムの一覧を表示し、該当するソフトを選択・ハイライトしてアンインストールしてください。

5. Windowsレジストリを編集してCDドライブの問題を修復する

破損したレジストリエントリは光学ドライブに不具合をもたらします。CD/DVDドライブのためだけでなく、パソコン全体の健康のためにも、これらの不要なエントリを削除することが重要です。

注意: 以下の手順を実行する前に、必ずレジストリのバックアップを作成し、システムの復元ポイントを生成しておきましょう。万が一問題が発生した場合に備えることができます。

1. Windowsキー + Xキーを押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します。
2. 以下のコマンドを入力し、コマンドプロンプトを終了してからパソコンを再起動します。
   reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
3. [スタート] をクリックし、「regedit」と入力します。
4. regeditを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
5. 以下のレジストリサブキーへ移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
6. 右ペインの「UpperFilters」をクリックします。[編集] メニューから [削除] を選択し、[はい] をクリックして変更を確定します。
7. 「LowerFilters」についても、UpperFiltersと同じ手順を繰り返します。LowerFiltersのエントリが存在しない場合は、レジストリエディターを終了してパソコンを再起動します。

まとめ

以上の手順を実行すれば、動作しなくなった光学ドライブが復活する可能性は十分にあります。それでも問題が解決しない場合は、以前のバージョンへのロールバックを検討するか、新しいドライブの購入を検討しましょう。上記の解決策を試してエラーが発生した場合は、下のコメント欄でお気軽にお知らせください。