Windowsでカメラが認識されない・起動しないときの対処法|エラー0xA00F4244を解決する7つの方法

Windowsでカメラアプリを起動した際に「カメラが見つかりません」というメッセージとともに、エラーコード 0xA00F4244(0xC00D36D5) が表示されることがあります。このエラーの主な原因としては、ウイルス対策ソフトがウェブカメラへのアクセスをブロックしているケースや、カメラドライバーが古くなっているケースが考えられます。

本記事では、「Windowsがカメラを見つけられない、または起動できない」問題を解決するためのトラブルシューティング手順を7つの方法に分けて詳しく解説します。

Windowsがカメラを見つけられない・起動できない問題の修正方法

作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1:ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効にする

1. 通知領域(システムトレイ)にあるウイルス対策ソフトのアイコンを右クリックし、「無効にする」を選択します。

2. 次に、ウイルス対策ソフトを無効にしておく時間帯(期間)を選択します。

注意:15分や30分など、できるだけ短い時間を選ぶようにしましょう。

3. 完了したら、再度カメラアプリを開き、エラーが解消されたかどうかを確認します。

4. 続いて、Windowsキー + X を押して「コントロールパネル」を選択します。

5. 「システムとセキュリティ」をクリックします。

6. 「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。

7. 左側のウィンドウから「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

8. 「Windows Defender ファイアウォールを無効にする」を選択し、PCを再起動します。その後、再度カメラアプリを開き、エラーが解決したか確認してください。

上記の方法で解決しなかった場合は、必ず同じ手順でファイアウォールを再度有効に戻してください。

方法2:カメラ設定がオンになっているか確認する

1. Windowsキー + I を押してWindowsの設定を開き、「プライバシー」をクリックします。

2. 左側のメニューから「カメラ」を選択します。

3. 「アプリにカメラへのアクセスを許可する」のトグルスイッチがオンになっていることを確認します。

4. 設定を閉じ、PCを再起動して変更を保存します。

方法3:システムの復元を試す

1. Windowsキー + R を押し、「sysdm.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. 「システム保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。

3. 「次へ」をクリックし、任意のシステム復元ポイントを選択します。

4. 画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。

5. 再起動後、カメラのエラーが解決しているかどうかを確認してください。

方法4:ウェブカメラドライバーをロールバックする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. 「イメージングデバイス」「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」「カメラ」などの項目を展開し、ウェブカメラを探します。

3. ウェブカメラを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

4. 「ドライバー」タブに切り替え、「ドライバーを元に戻す」ボタンがクリック可能な場合は、それをクリックします。

5. 「はい」を選択してロールバックを実行し、処理が完了したらPCを再起動します。

6. 再度カメラアプリを開き、エラーが解決したかどうかを確認します。

方法5:ウェブカメラドライバーをアンインストールする

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. 「カメラ」を展開し、ウェブカメラを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。

3. メニューバーの「操作」から「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

4. PCを再起動して変更を保存します。再起動時にドライバーが自動的に再インストールされます。

方法6:カメラアプリをリセットする

1. Windowsキー + I を押してWindowsの設定を開きます。

2. 「アプリ」をクリックし、左側のメニューから「アプリと機能」を選択します。

3. リストから「カメラ」アプリを見つけてクリックし、「詳細オプション」を選択します。

4. 「リセット」をクリックして、カメラアプリを初期状態に戻します。

5. PCを再起動して変更を保存し、エラーが解決したかどうかを確認します。

方法7:レジストリを修正する

1. Windowsキー + R を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを開きます。

2. 次のレジストリキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

3. 「Platform」を右クリックし、「新規 > DWORD (32ビット) 値」を選択します。

4. 新しく作成したDWORDに「EnableFrameServerMode」という名前を付けます。

5. 「EnableFrameServerMode」をダブルクリックし、値のデータを「0」に変更します。

6. 「OK」をクリックし、レジストリエディターを閉じてPCを再起動します。

注意:レジストリの編集は誤った操作を行うとシステムに深刻な影響を与える可能性があるため、事前にレジストリのバックアップを取っておくことをおすすめします。

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以上で、「Windowsがカメラを見つけられない、または起動できない」エラーの修正は完了です。このガイドについてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。