Windows 10で「NVIDIA Installer Failed」エラーが出る原因と8つの解決策

最新のNVIDIAドライバーをインストールしようとした際に「NVIDIA Installer failed（NVIDIAインストーラーが失敗しました）」というエラーメッセージが表示されてお困りの方は、ぜひ本記事をご覧ください。この記事では、この問題の原因と具体的な解決方法を詳しく解説します。

このエラーは、古いドライバーがWindows 10と互換性を持たなくなり、システム内蔵のGPUと競合することで発生します。ドライバーを更新しない限り、PCは専用のNVIDIAグラフィックカードを利用できず、内蔵グラフィックのみに頼らざるを得ません。内蔵GPUでは処理能力が低いため、ハイエンドなゲームを快適にプレイすることは困難です。

幸いにも、この問題には複数の有効な解決策や回避策があり、トラブルなくドライバーを更新できるようになります。以下のトラブルシューティングガイドに沿って、「NVIDIA Installer Failed」エラーを実際に修正していきましょう。

注意：作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：アンチウイルスソフトとファイアウォールを一時的に無効化する

1. タスクトレイにあるアンチウイルスプログラムのアイコンを右クリックし、「無効化」を選択します。

2. 次に、アンチウイルスが無効のままになる時間を選択します。

ヒント：15分や30分など、できるだけ短い時間を選びましょう。

3. 完了したら、再度NVIDIAインストーラーを実行し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

4. 続いて、タスクバーを右クリックし、「コントロールパネル」を選択します。

5. 「システムとセキュリティ」をクリックします。

6. 「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。

7. 左側のウィンドウペインから「Windows ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

8. 「Windows ファイアウォールを無効にする」を選択し、PCを再起動します。

9. Windows Updateを実行し、NVIDIA Installer Failedエラーが解消されるかどうかを確認してください。

上記の方法で解決しない場合は、必ず同じ手順でファイアウォールを再度有効に戻してください。

方法2：クリーンブートを実行する

PCをクリーンブート状態にして確認してみましょう。サードパーティ製アプリケーションが競合し、問題を引き起こしている可能性があります。

1. Windowsキー + Rを押し、「msconfig」と入力して「OK」をクリックします。

2. 「全般」タブで、「スタートアップのオプションを選択する」にチェックが入っていることを確認します。

3. 「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。

4. 「サービス」タブを選択し、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れます。

5. 「すべて無効」をクリックして、競合の原因となる不要なサービスをすべて無効化します。

6. 「スタートアップ」タブで、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。

7. タスクマネージャーの「スタートアップ」タブで、有効になっているスタートアップ項目をすべて無効にします。

8. 「OK」をクリックして再起動します。問題が解決した場合は、必要に応じてさらに調査を行ってください。

9. 再度Windowsキー + Rを押し、「msconfig」と入力してOKをクリックします。

10. 「全般」タブで「通常スタートアップ」を選択し、OKをクリックします。

11. PCの再起動を求められたら、「再起動」をクリックします。これにより、NVIDIA Installer Failedエラーが確実に解決されるはずです。

方法3：NVIDIA関連プロセスを終了させてファイルを削除する

1. Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開き、実行中のNVIDIAプロセスを探します。

• NVIDIA Backend (32 bit)
• NVIDIA Driver Helper Service
• NVIDIA Network service (32 bit)
• NVIDIA Settings
• NVIDIA User Experience Driver Component

2. それぞれのプロセスを1つずつ右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

3. 次に、以下のパスへ移動します。

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\

4. 以下のファイルを見つけて右クリックし、「削除」を選択します。

nvdsp.inf
nv_lh
nvoclock

5. 次に、以下のフォルダへ移動します。

C:\Program Files\NVIDIA Corporation\
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\

6. 上記2つのフォルダ内のファイルをすべて削除し、変更を保存するためにPCを再起動します。

7. もう一度NVIDIAインストーラーを実行し、今回は「カスタム」を選択して「クリーンインストールを実行する」にチェックを入れます。

8. 今度はインストールを完了できるはずです。これでNVIDIA Installer Failedエラーが解決したことになります。

方法4：SFCとCHKDSKを実行する

1. Windowsキー + Xを押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. 上記のプロセスが完了するまで待ち、完了したらPCを再起動します。

4. 次に、チェックディスクユーティリティ（CHKDSK）を使ってファイルシステムエラーを修復するため、CHKDSKを実行します。

5. プロセスが完了したら、変更を保存するために再度PCを再起動します。

方法5：デバイスマネージャーからドライバーを手動更新する

1. Windowsキー + Rを押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。

2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、NVIDIAグラフィックカードを右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。

3. グラフィックカードを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。

4. 「最新のドライバーソフトウェアを自動検索」を選択し、プロセスが完了するまで待ちます。

5. あるいは、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択した後、次の画面で「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択します。

6. 「コンピューター上のデバイスドライバーの一覧から選択します」を選択します。

7. 最後に、NVIDIAグラフィックカードに対応する互換性のあるドライバーを一覧から選択し、「次へ」をクリックします。

8. プロセスが完了したら、変更を保存するためにPCを再起動します。グラフィックカードのドライバーを更新すれば、NVIDIA Installer Failedエラーが解決できるでしょう。

方法6：NVIDIA公式サイトからドライバーを更新する

まず、自分のPCに搭載されているグラフィックハードウェア、つまりどのNVIDIAグラフィックカードを使用しているかを把握しておく必要があります。わからない場合でも簡単に確認できるのでご安心ください。

1. Windowsキー + Rを押し、ダイアログボックスに「dxdiag」と入力してEnterキーを押します。

2. 「ディスプレイ」タブを探します。ディスプレイタブは2つあります。

• 1つは内蔵グラフィックカード用
• もう1つはNVIDIA用

「ディスプレイ」タブをクリックして、搭載しているグラフィックカードを確認しましょう。

3. NVIDIAのドライバーダウンロードページにアクセスし、先ほど確認した製品情報を入力します。

4. 情報を入力してドライバーを検索し、「同意する」をクリックしてドライバーをダウンロードします。

5. ダウンロードが完了したらドライバーをインストールします。これでNVIDIAドライバーの手動更新は完了です。インストールには多少時間がかかります。

方法7：NVIDIAドライバーをロールバックする

1. 再度デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」を展開してNVIDIAグラフィックカードを右クリックし、「プロパティ」を選択します。

2. 「ドライバー」タブに切り替え、「ドライバーを元に戻す」をクリックします。

3. ドライバーのロールバックが完了したら、変更を保存するためにPCを再起動します。

4. これでWindows 10のNVIDIA Installer Failedエラーは確実に解決されるはずです。解決しない場合は、次の方法に進んでください。

方法8：Display Driver Uninstaller（DDU）を使用する

Display Driver Uninstaller（DDU）を使用すると、PCからNVIDIAドライバーを完全にアンインストールできます。その後、NVIDIAドライバーを新規にクリーンインストールし直しましょう。

まとめ

以上で、Windows 10におけるNVIDIA Installer Failedエラーの解決は完了です。本記事で紹介した8つの方法の中には、アンチウイルスの一時無効化やクリーンブートといった簡単なものから、DDUを使った完全なドライバー削除までさまざまあります。上から順番に試していくことで、ほとんどの場合問題を解決できます。それでも問題が解決しない場合や、本ガイドについて質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。