【完全解説】Windows Update エラー 0x8024401c の原因と8つの解決方法

Windows 10 の更新プログラムをインストールしようとした際に、エラーコード「0x8024401c」が表示されてお困りではありませんか?この記事では、その問題を解決するための具体的な方法を詳しく解説します。エラー 0x8024401c が発生すると、更新プログラムのダウンロードやインストールがまったくできなくなってしまいます。Windows Update は、マルウェアやウイルス、スパイウェア、アドウェアなどの脅威から PC を守るために欠かせない重要な機能です。システム構成によっては、次のようなエラーメッセージが表示されることがあります。

「更新プログラムのインストール中にいくつかの問題が発生しましたが、後でもう一度試行されます。このメッセージが繰り返し表示される場合は、Web で検索するか、サポートに問い合わせると役立つかもしれません。(0x8024401c)」

このエラーメッセージが表示される原因はさまざまで、破損したレジストリエントリ、壊れたシステムファイル、古いドライバーや互換性のないドライバー、プログラムの不完全なインストール・アンインストールなどが考えられます。それでは、以下の手順に従って、Windows Update エラー 0x8024401c を実際に修正していきましょう。

Windows Update エラー 0x8024401c の修正方法

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法 1:Windows Update トラブルシューティングツールを実行する

1. コントロールパネルを開き、右上の検索バーに「トラブルシューティング」と入力して、「トラブルシューティング」をクリックします。

2. 左側のウィンドウペインから「すべて表示」を選択します。

3. 「コンピューターの問題のトラブルシューティング」の一覧から「Windows Update」を選択します。

4. 画面の指示に従って、Windows Update トラブルシューティングツールを実行します。

5. PC を再起動すると、Windows Update エラー 0x8024401c を修正できる可能性があります。

方法 2:SFC と CHKDSK を実行する

1. 「コマンドプロンプト」を開きます。検索ボックスに「cmd」と入力して Enter キーを押すことで起動できます(管理者として実行してください)。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. 上記の処理が完了するまで待ち、終了したら PC を再起動します。

4. 次に、CHKDSK を実行してファイルシステムのエラーを修正します。

5. 処理が完了したら、再度 PC を再起動して変更を保存します。

方法 3:DISM を実行する

1. 「コマンドプロンプト」を開きます。検索ボックスに「cmd」と入力して Enter キーを押すことで起動できます。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを順番に入力し、それぞれ Enter キーを押します。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. DISM コマンドが実行され、完了するまで待ちます。

4. 上記のコマンドでうまくいかない場合は、次のコマンドを試してみてください。

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意:「C:\RepairSource\Windows」の部分は、実際の修復ソース(Windows インストールメディアや回復ディスク)のパスに置き換えてください。

5. PC を再起動して変更を保存し、Windows Update エラー 0x8024401c が解決したかどうかを確認しましょう。

方法 4:IPv6 を無効化する

1. システムトレイの Wi-Fi アイコンを右クリックし、「ネットワークと共有センターを開く」をクリックします。

2. 現在使用中の接続をクリックして、設定画面を開きます。

注意:ネットワークに接続できない場合は、LAN ケーブル(Ethernet)で接続してからこの手順に進んでください。

3. 開いたウィンドウで「プロパティ」ボタンをクリックします。

4. 「インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」のチェックを必ず外します。

5. 「OK」をクリックし、「閉じる」をクリックします。その後、PC を再起動して変更を保存します。

方法 5:システムの復元を実行する

1. Windows キー + R を押し、「system.cpl」と入力して Enter キーを押します。

2. 「システム保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。

3. 「次へ」をクリックして、目的の「システム復元ポイント」を選択します。

4. 画面の指示に従って、システムの復元を完了させます。

5. 再起動後、Windows Update エラー 0x8024401c を修正できる可能性があります。

方法 6:レジストリを修正する

1. Windows キー + R を押し、「regedit」と入力して Enter キーを押すと、レジストリエディターが開きます。

2. 次のレジストリキーに移動します。

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU

3. 「AU」を選択した状態で、右側のウィンドウペインにある「UseWUServer」という DWORD 値をダブルクリックします。

注意:該当する DWORD 値が存在しない場合は、手動で作成する必要があります。「AU」を右クリックして「新規 > DWORD (32 ビット) 値」を選択し、名前を「UseWUServer」に変更して Enter キーを押してください。

4. 「値のデータ」フィールドに「0」を入力し、「OK」をクリックします。

5. PC を再起動して変更を保存します。

方法 7:Google DNS を使用する

インターネットサービスプロバイダーやネットワークアダプターのメーカーが設定した既定の DNS の代わりに、Google の公開 DNS を使用することもできます。DNS の問題によって更新プログラムが正しく取得できないケースでは、この方法が有効です。手順は以下の通りです。

1. タスクバー右端の「ネットワーク(LAN)アイコン」を右クリックし、「ネットワークとインターネットの設定を開く」をクリックします。

2. 開いた「設定」アプリで、右側のペインにある「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。

3. 設定したいネットワークを「右クリック」し、「プロパティ」をクリックします。

4. 一覧から「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします。

5. 「全般」タブで「次の DNS サーバーのアドレスを使う」を選択し、以下の DNS アドレスを入力します。

優先 DNS サーバー:8.8.8.8
代替 DNS サーバー:8.8.4.4

6. 最後に、ウィンドウ下部の「OK」をクリックして変更を保存します。

7. PC を再起動し、システムが再起動したら、Windows Update エラー 0x8024401c が解消されたかどうかを確認してください。

方法 8:クリーンブートを実行する

サードパーティ製ソフトウェアが Windows と競合し、Windows Update エラーを引き起こす場合があります。Windows Update エラー 0x8024401c を修正するには、PC をクリーンブート状態で起動し、問題となっているアプリケーションを段階的に特定していくのが効果的です。

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以上で Windows Update エラー 0x8024401c の修正は完了です。このガイドについてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄からお問い合わせください。