印刷スプーラーエラー 0x800706b9 の直し方！Windows 10でプリンターが使えないときの6つの解決策

プリンターが突然使えなくなった場合、その原因はWindows 10が「印刷スプーラー(Print Spooler)」と正常に通信できていないことにあります。印刷スプーラーは、プリンターに関連するすべての印刷ジョブを管理するWindowsのシステムプログラムであり、印刷やスキャンなどの操作はこの仕組みを通じてのみ実行されます。

ところが、サービス管理ツール(services.msc)から印刷スプーラーサービスを開始しようとすると、次のようなエラーメッセージが表示され、プリンターがまったく使用できない状態になることがあります。

ローカル コンピューターで、Print Spooler サービスを開始できませんでした。
エラー 0x800706b9: この操作を完了するのに十分なリソースがありません。

エラーの内容がわかったところで、この厄介な問題を解決していきましょう。以下のトラブルシューティングガイドに沿って、印刷スプーラーエラー 0x800706b9を修正してください。

印刷スプーラーエラー 0x800706b9の修正方法

作業を始める前に、万一のトラブルに備えて復元ポイントを作成しておくことを強くおすすめします。

方法1: プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

1. コントロールパネルを開き、右上の検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力して、「トラブルシューティング」をクリックします。
2. 左側のメニューから「すべて表示」を選択します。
3. 「コンピューターの問題のトラブルシューティング」の一覧から「プリンター」を選択します。
4. 画面の指示に従って、プリンターのトラブルシューティングツールを実行します。
5. PCを再起動すると、印刷スプーラーエラー 0x800706b9が解消される可能性があります。

方法2: 印刷スプーラーサービスを開始する

1. Windowsキー + Rキーを押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 一覧から「Print Spooler」サービスを見つけてダブルクリックします。
3. スタートアップの種類が「自動」になっていることを確認します。サービスが実行中の場合は「停止」をクリックし、その後再度「開始」をクリックしてサービスを再起動します。
4. 「適用」をクリックし、続けて「OK」をクリックします。
5. その後、再度プリンターを追加してみて、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法3: CCleanerとMalwarebytesを実行する

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。
2. Malwarebytesを実行し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。マルウェアが検出された場合は自動的に削除されます。
3. 次にCCleanerを起動し、「カスタムクリーン」を選択します。
4. 「Windowsタブ」を選択し、標準の項目にチェックが入っていることを確認して「解析」をクリックします。
5. 解析が完了したら、削除されるファイルに問題がないか必ず内容を確認してください。
6. 最後に「クリーナー実行」ボタンをクリックし、クリーンアップを完了させます。
7. さらにシステムを整理したい場合は、「レジストリタブ」を選択し、必要な項目にチェックが入っていることを確認します。
8. 「問題点をスキャン」ボタンでスキャンを実行し、その後「選択された問題を修復」ボタンをクリックします。
9. 「レジストリの変更をバックアップしますか?」と表示されたら、「はい」を選択します。
10. バックアップが完了したら、「選択されたすべての問題を修復」ボタンをクリックします。
11. 変更を反映させるためにPCを再起動します。

方法4: レジストリを修正する

1. Windowsキー + Rキーを押し、「regedit」と入力してEnterキーを押すと、レジストリエディターが開きます。
2. 次のレジストリキーへ移動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
3. 左側のウィンドウで「Spooler」キーを選択し、右側のウィンドウにある「DependOnService」という文字列値を探します。
4. 「DependOnService」をダブルクリックし、値のデータから「HTTP」の部分を削除して「RPCSS」のみを残します。
5. 「OK」をクリックして変更を保存し、レジストリエディターを閉じます。
6. PCを再起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。

方法5: PRINTERSフォルダ内のファイルをすべて削除する

1. Windowsキー + Rキーを押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. 「Print Spooler」サービスを右クリックし、「停止」を選択します。
3. エクスプローラーで次のフォルダを開きます。
   C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
   注意: 続行の確認画面が表示されたら、そのまま続行してください。
4. PRINTERSフォルダ内のファイルをすべて削除します(フォルダ自体は削除しないでください)。完了したらウィンドウを閉じます。
5. もう一度services.mscを開き、印刷スプーラーサービスを開始します。
6. PCを再起動し、印刷スプーラーエラー 0x800706b9が解消されたかを確認します。

方法6: 新しいユーザーアカウントを作成する

1. Windowsキー + Iキーを押して「設定」を開き、「アカウント」をクリックします。
2. 左側のメニューで「家族とその他のユーザー」タブを選択し、「その他のユーザー」の下にある「このPCに他のユーザーを追加する」をクリックします。
3. 画面下部の「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックします。
4. さらに下部の「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。
5. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。

新しいユーザーアカウントにサインインし、プリンターが正常に動作するかどうかを確認してください。新しいアカウントでエラーが解消された場合、原因は古いユーザーアカウントの破損にある可能性が高いです。その際は、必要なファイルを新しいアカウントへ移行し、古いアカウントを削除して移行を完了させましょう。

まとめ

以上の手順を実行することで、印刷スプーラーエラー 0x800706b9を解決できるはずです。それでも問題が改善しない場合や、手順についてご不明な点がある場合は、ぜひコメント欄からお気軽にお問い合わせください。