Windows 10 メールアプリのエラー 0x80040154・0x80c8043e を解決する5つの方法

Windows 10 メールアプリのエラー 0x80040154 / 0x80c8043e の解決方法：Windows 10 のメールアプリが起動しない、または開こうとした際に「0x80040154」や「0x80c8043e」というエラーコードが表示されるという報告が多数寄せられています。この問題はメールアプリに限らず、「写真」や「カレンダー」などの標準アプリでも同様の症状が確認されています。また、メールアプリを再インストールしても、Microsoft アカウントを追加しようとすると同じエラーが発生するケースがあります。

問題が発生しました。申し訳ありませんが、操作を完了できませんでした。エラーコード 0x80040154

このようなエラーに直面すると、Windows 10 に対してストレスを感じてしまうのも無理はありません。そこで本記事では、以下のトラブルシューティング手順に沿って、Windows 10 メールアプリのエラー 0x80040154 / 0x80c8043e を解決する方法を詳しく解説します。

Windows 10 メールアプリのエラー 0x80040154 / 0x80c8043e の解決策

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法 1：Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

1. Microsoft の公式サイトから Windows ストアアプリのトラブルシューティングツールをダウンロードします。

2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、トラブルシューティングツールを実行します。

3. 「詳細設定」をクリックし、「修復を自動的に適用する」にチェックを入れます。

4. トラブルシューティングツールを実行し、Windows ストアの不具合を自動的に修復させます。

5. 次に、Windows の検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティング」をクリックします。

6. 左側のメニューから「すべて表示」を選択します。

7. コンピューターの問題一覧から「Windows ストアアプリ」を選択します。

8. 画面の指示に従って、トラブルシューティングツールを完了まで実行します。

9. PC を再起動すると、メールアプリのエラー 0x80040154 / 0x80c8043e が解消される可能性があります。

方法 2：メールアプリをリセットする

1. 「Windows キー + I」を押して設定を開き、「アプリ」をクリックします。

2. 左側のメニューで「アプリと機能」が選択されていることを確認します。

3. 「このリストを検索」ボックスに「メール」と入力してアプリを検索します。

4. 検索結果に表示された「メールとカレンダー」をクリックし、「詳細オプション」を選択します。

5. 表示された画面で「リセット」をクリックします。

6. 変更を保存するために PC を再起動し、エラー 0x80040154 / 0x80c8043e が解消されたかどうかを確認します。

方法 3：メールアプリを再インストールする

1. 「Windows キー + Q」で検索を開き、「powershell」と入力します。表示された PowerShell を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

2. PowerShell に以下のコマンドを入力して Enter キーを押します：

get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage

3. 上記コマンドの完了を待ちます。コマンド実行中にエラーが表示される場合や、まったく動作しない場合は、代わりに次のコマンドを使用してください：

Get-appxprovisionedpackage –online | where-object {$_.packagename –like “*windowscommunicationsapps*”} | remove-appxprovisionedpackage –online

4. Microsoft Store から「メールとカレンダー」を再インストールします。

5. 変更を保存するために PC を再起動します。

方法 4：Comms フォルダーの名前を変更する

1. エクスプローラーを開き、以下のディレクトリへ移動します：

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\

注意：「ユーザー名」の部分はご自身のアカウント名に置き換えてください。

2. または、「Windows キー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、以下を入力して Enter キーを押してもアクセスできます：

%LOCALAPPDATA%

3. そのフォルダー内にある「Comms」フォルダーを見つけ、右クリックして「名前の変更」を選択します（例：「Comms.old」など任意の名前に変更）。

4. PC を再起動し、再度 Windows 10 のメールアプリを起動します。

注意：フォルダーの名前を変更できない場合は、PC をセーフモードで起動してからもう一度試してください。

方法 5：新しいユーザーアカウントを作成する

1. 「Windows キー + I」を押して設定を開き、「アカウント」をクリックします。

2. 左側のメニューから「家族とその他のユーザー」タブを選択し、「その他のユーザー」セクションにある「この PC に別のユーザーを追加する」をクリックします。

3. 画面下部の「このユーザーのサインイン情報がわかりません」をクリックします。

4. 下部にある「Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。

5. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。

新しいユーザーアカウントにサインインし、メールアプリが正常に動作するかどうかを確認してください。新しいアカウントでエラー 0x80040154 / 0x80c8043e が解消された場合は、以前のユーザーアカウントが破損していたことが原因と考えられます。その場合は、必要なファイルを新しいアカウントへ移行し、旧アカウントを削除すれば作業完了です。

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以上で Windows 10 メールアプリのエラー 0x80040154 / 0x80c8043e の解決は完了です。それでも問題が解決しない場合や、ご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。