【Windows 10】ネットワークアダプターのエラーコード28を解決する3つの方法

ルーターやモデムからパソコンにLANケーブル（イーサネット）を接続した際に、「ドライバーが見つかりません」といったエラーメッセージが表示されて困っていませんか？この記事では、その原因と解決方法を詳しく解説します。

主な原因は、ドライバーが最新のWindows 10に対応していないことです。イーサネットコントローラーやネットワークアダプターを正しく動作させるには、ドライバーの更新が必要になります。

エラーコード28とは？
エラーコード28は「このデバイスのドライバーがインストールされていない」ことを示しています。推奨される解決策は、互換性のあるデバイスドライバーをインストールすることです。

ネットワークアダプターのエラーコード28を修正する方法

注意： 作業を始める前に、万が一問題が発生した場合に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：ドライバーをアンインストールして再インストールする

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを起動します。
2. 「ネットワークアダプター」を展開すると、感嘆符（!）や疑問符（?）が付いたデバイスが表示されます。
3. そのデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
4. パソコンを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

方法2：メーカーの公式サイトからドライバーをダウンロードする

問題が発生しているネットワークアダプターに対応したドライバーを、メーカーの公式サイトからダウンロードします。ダウンロードした「setup.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択してインストールしてください。これでエラーコード28が解決するはずですが、それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試してみてください。

方法3：ハードウェアIDを使って手動でドライバーを探す

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
2. 「ネットワークアダプター」を展開し、感嘆符や疑問符が付いたデバイスを確認します。
3. そのデバイスを右クリックして「プロパティ」を選択します。
4. 「詳細情報」タブに切り替え、プロパティのドロップダウンメニューから「ハードウェアID」を選択します。
5. 値の欄に表示された一番下の値をコピーし、Googleなどの検索エンジンで検索します。
6. 上記の値でドライバーが見つからない場合は、一番上の値をコピーして再度検索します。このとき、検索ワードの末尾に「ドライバー」を追加すると見つけやすくなります。
7. 見つかったドライバーをインストールすれば、問題は解決します。

まとめ

以上の手順で、ネットワークアダプターのエラーコード28を解決できるはずです。ドライバーの不具合はWindowsのアップデート後によく発生するため、定期的にメーカーサイトで最新ドライバーを確認することをおすすめします。このガイドについてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。