Windows Defenderエラー0x800705b4を修正する方法｜原因と12の対処法を徹底解説

Windows Defenderエラー0x800705b4の修正方法：Windows Defenderは、Windows 10に標準搭載されているセキュリティツールで、マルウェアやスパイウェアからシステムを保護します。常駐型のウイルス対策ソフトとして常に脅威からPCを防御してくれるため、多くのユーザーはサードパーティ製のウイルス対策アプリを使わず、Windows Defenderだけに頼っています。最大のメリットは、Microsoftが無料で提供しているため追加料金が不要で、Windowsに最初からインストールされている点です。

ところが、エラーコード0x800705b4や0x80508020が表示されてWindows Defenderを起動できなくなるとどうなるでしょうか？Windows Defenderが起動できない状態では、システムがマルウェアやウイルスに対して無防備になってしまいます。実際にWindows Defenderを起動しようとすると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

サービスを開始できませんでした。
タイムアウト時間が経過したため、この操作は終了しました。
エラーコード：0x800705b4

または

Windows Defenderでリアルタイム保護を有効にできませんでした。
タイムアウト時間が経過したため、この操作は終了しました。
エラーコード：0x800705b4

また、次のようなメッセージが表示されるケースもあります。
予期しない問題が発生しました。利用可能な更新プログラムをすべてインストールしてから、プログラムを再度起動してください。更新プログラムのインストール方法については、ヘルプとサポートをご覧ください。
エラーコード：0x80508020

ユーザーの報告によると、まず0x80508020のエラーコードが表示され、「閉じる」をクリックすると今度は0x800705b4という別のエラーコードが現れるという流れになるようです。そのため、Windows Defenderを正常に起動するには、この2つのエラーを両方とも解決する必要があります。

Windows Defenderエラー0x800705b4・0x80508020の主な原因

これらのエラーの最も一般的な原因は、サードパーティ製ウイルス対策ソフトとの競合です。両者が同じ機能を持つため衝突しやすく、システム上でアクティブなウイルス対策プログラムは1つだけで十分です。つまり、Windows Defenderを正常に起動させるには、他社製ウイルス対策ソフトを無効化することが重要になります。

それでは、以下の手順に沿ってWindows Defenderエラー0x800705b4や0x80508020を修正していきましょう。

Windows Defenderエラー0x800705b4・0x80508020の対処法

注意：作業を始める前に、万一問題が発生した場合に備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：サードパーティ製ウイルス対策サービスを無効化する

1. タスクトレイ（通知領域）にあるウイルス対策ソフトのアイコンを右クリックし、「無効化（Disable）」を選択します。

2. 次に、無効化を継続する時間を選択します。

ヒント：可能な限り短い時間（例：15分〜30分）を選びましょう。

3. 完了したら、再度Windows Defenderにアクセスし、エラー0x800705b4が解消されたか確認します。

方法2：Windowsファイアウォールを有効にする

1. Windowsキー + I を押して設定を開き、「コントロールパネル」を選択します。

2. 「システムとセキュリティ」をクリックし、「Windowsファイアウォール」を開きます。

3. 左側のメニューから「Windowsファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。

4. 「Windowsファイアウォールを有効にする」を選択し、PCを再起動します。その後、Windows Defenderを開いてエラーが解消されたか確認してください。

この方法で解決しない場合は、同じ手順でファイアウォールを再度有効にしておきましょう。

方法3：Windows Defender関連サービスを開始する

1. Windowsキー + R を押し、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. サービス一覧の中から以下のサービスを探します。

Windows Defender Antivirus Network Inspection Service
Windows Defender Antivirus Service
Windows Defender Security Center Service

3. 各サービスをダブルクリックし、スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認します。サービスが停止している場合は「開始」ボタンをクリックします。

4. 「適用」→「OK」の順にクリックします。

5. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法4：レジストリを修正する

1. Windowsキー + R を押し、「regedit」と入力してEnterキーを押すと、レジストリエディターが開きます。

2. 以下のレジストリキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

3. 左側ペインで「Windows Defender」が選択されていることを確認し、右側ペインの「DisableAntiSpyware」DWORD値をダブルクリックします。

注意：「Windows Defender」キーや「DisableAntiSpyware」DWORD値が存在しない場合は、手動で作成する必要があります。

4. DisableAntiSpyware DWORD値のデータを「1」から「0」に変更します。

• 1：Windows Defenderを無効化
• 0：Windows Defenderを有効化

5. PCを再起動して変更を保存し、エラー0x800705b4が解消されたか確認します。

方法5：SFCおよびDISMツールを実行する

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows （上記が失敗した場合に実行）

3. 処理が完了するまで待ち、完了したらPCを再起動します。

4. 再度コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを1行ずつ入力してEnterキーを押します。

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5. DISMコマンドが完了するまで待ちます。

6. 上記のコマンドでうまくいかない場合は、以下を試してみてください。

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意：C:\RepairSource\Windows の部分は、お使いの修復ソース（Windowsインストールメディアやリカバリーディスク）の場所に置き換えてください。

7. PCを再起動して変更を保存し、エラー0x800705b4が解消されたか確認します。

方法6：CCleanerとMalwarebytesを実行する

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2. 「Malwarebytes」を実行し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。

3. マルウェアが検出された場合は自動的に削除されます。

4. 次に「CCleaner」を起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5. 必要な項目にチェックを入れたら「クリーナーを実行」をクリックし、CCleanerに処理を任せます。

6. システムをさらにクリーンアップするには「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックを入れます。

7. 「問題をスキャン」を選択してスキャンを実行し、完了後に「選択した問題を修復」をクリックします。

8. 「レジストリの変更をバックアップしますか？」と聞かれたら「はい」を選択します。

9. バックアップが完了したら「選択したすべての問題を修復」を選択します。

10. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法7：Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

1. Windowsの検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティング」をクリックします。

2. 左側のメニューから「すべて表示」を選択します。

3. コンピューターの問題のトラブルシューティング一覧から「Windowsストアアプリ」を選択します。

4. 画面の指示に従い、トラブルシューティングツールを実行させます。

5. PCを再起動すると、エラー0x800705b4が解消される可能性があります。

方法8：Windows Updateの詳細オプションを変更する（効果的な解決策）

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開き、「Update & Security（更新とセキュリティ）」をクリックします。

2. 左側のメニューから「Windows Update」を選択します。

3. 右側の「更新設定」の下にある「詳細オプション」をクリックします。

4. 「Windowsの更新時に他のMicrosoft製品の更新プログラムも入手する」のチェックを外します。

5. Windowsを再起動し、もう一度更新プログラムの確認を行います。

6. 更新プロセスを正常に完了させるには、Windows Updateを複数回実行する必要がある場合があります。

7. 「デバイスは最新の状態です」というメッセージが表示されたら、設定に戻り「詳細オプション」を開いて「Windowsの更新時に他のMicrosoft製品の更新プログラムも入手する」にもう一度チェックを入れます。

8. 再度更新プログラムを確認すると、Windows Defenderの更新プログラムをインストールできるようになっているはずです。

方法9：Windows Defenderを手動で更新する

Windows UpdateでWindows Defenderの定義ファイル（ウイルス定義）をダウンロードできない場合は、手動でWindows Defenderを更新することでエラー0x800705b4を解決できる可能性があります。Microsoftの公式サイトから最新の定義ファイルをダウンロードして適用しましょう。

方法10：クリーンブートを実行する

クリーンブート後、Windows Defenderの定義とWindowsの更新を試みます。

1. Windowsキー + R を押し、「msconfig」と入力してOKをクリックします。

2. 「全般」タブで「スタートアップのオプションを選択する（Selective startup）」にチェックが入っていることを確認します。

3. 「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外します。

4. 「サービス」タブを開き、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れます。

5. 「すべて無効」をクリックして、競合の原因となり得る不要なサービスをすべて無効化します。

6. 「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」をクリックします。

7. タスクマネージャーの「スタートアップ」タブで、有効になっているスタートアップ項目をすべて無効にします。

8. OKをクリックして再起動します。再起動後、Windows Defenderにアクセスできるか確認してください。

9. 再度Windowsキー + Rを押し、「msconfig」と入力してOKをクリックします。

10. 「全般」タブで「通常スタートアップ」を選択し、OKをクリックします。

11. 再起動を求められたら「再起動」をクリックします。これにより、Windows Defenderエラー0x800705b4が解決するはずです。

方法11：PCを更新またはリセットする

1. Windowsキー + I を押して設定を開き、「Update & Security（更新とセキュリティ）」を選択します。

2. 左側のメニューから「回復」を選択し、「このPCを初期状態に戻す」の下にある「はじめる」をクリックします。

3. 「個人用ファイルを残す」オプションを選択します。

4. 画面の指示に従ってプロセスを完了させます。

5. この作業には時間がかかり、途中でPCが再起動されます。

方法12：Windows 10を修復インストールする

この方法は最終手段です。他のどの方法でも解決できない場合でも、修復インストールなら確実にPCの問題を修復できます。修復インストールは、システム上のユーザーデータを削除することなく、上書きアップグレードによってシステムの問題を修復する手法です。Windows 10を簡単に修復インストールする方法については、専用のガイド記事を参照してください。

まとめ

以上がWindows Defenderエラー0x800705b4の修正方法です。多くの場合、サードパーティ製ウイルス対策ソフトとの競合やサービスの停止が原因のため、方法1〜3から試すのがおすすめです。それでも解決しない場合は、順番に各対処法を試していきましょう。このガイドについてご不明な点があれば、お気軽にコメント欄でお尋ねください。