【解決済み】「Windowsがハードディスクの問題を検出しました」エラーの対処法

「Windowsがハードディスクの問題を検出しました」エラーの修正方法：最近Windowsのバージョンをアップグレードした場合、「Windowsがハードディスクの問題を検出しました」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは繰り返しポップアップ表示され、パソコンがフリーズしたり操作を受け付けなくなったりすることもあります。エラーメッセージ自体にも記載されている通り、原因はハードディスクの故障です。実際のメッセージは以下の通りです。

Windowsがハードディスクの問題を検出しました
情報の損失を防ぐため、直ちにファイルをバックアップしてください。その後、ディスクの修復または交換が必要かどうかを判断するために、コンピューターの製造元に問い合わせてください。

ハードディスクに問題が発生する原因

ハードディスクに問題が検出される原因はさまざまですが、このエラーが発生する主な要因を以下にまとめました。

• 破損または故障しかけのハードディスク
• 破損したWindowsシステムファイル
• 不正確または欠落しているBSD（起動）情報
• 不良メモリ（RAM）
• マルウェアやウイルス感染
• システムエラー
• サードパーティ製ソフトウェアとの非互換性
• ハードウェアの不具合

このように「Windowsがハードディスクの問題を検出しました」エラーには複数の原因が考えられます。それでは、時間を無駄にせず、以下のトラブルシューティングガイドに沿って問題を解決していきましょう。

【解決済み】Windowsがハードディスクの問題を検出しました

作業を始める前に、万が一の事態に備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」をクリックします。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows （上記が失敗した場合）

3. 処理が完了するまで待ち、完了したらパソコンを再起動します。

方法2：Check Disk（CHKDSK）でディスクエラーをチェックする

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

chkdsk C: /f /r /x

注意：上記のコマンドで「C:」はチェックを実行したいドライブを指します。「/f」はドライブのエラー修復を許可するフラグ、「/r」は不良セクタの検索とデータ復旧を行うオプション、「/x」は処理開始前にドライブをディスマウント（アンマウント）するよう指示するオプションです。

3. 「次回のシステム再起動時にスキャンを予約しますか？」と表示されたら、Yを入力してEnterキーを押します。

なお、CHKDSKは多くのシステムレベルの処理を行うため、完了までにかなり時間がかかる場合があります。焦らず待ちましょう。処理が終わると結果が表示されます。

これで「Windowsがハードディスクの問題を検出しました」エラーが解決されるはずですが、まだ改善しない場合は次の方法を試してください。

方法3：DISMを実行して破損したWindowsファイルを修復する

1. Windowsキー + X を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。

2. コマンドプロンプトに以下のコマンドを1つずつ入力し、それぞれEnterキーを押します。

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. DISMコマンドが完了するまで待ちます。

4. 上記のコマンドが機能しない場合は、以下を試してください。

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

注意：「C:\RepairSource\Windows」の部分は、ご自身の修復ソース（Windowsインストールメディアやリカバリーディスク）の場所に置き換えてください。

5. 変更を保存するためにパソコンを再起動します。

方法4：CCleanerとMalwarebytesを実行する

コンピューターが安全な状態であることを確認するため、フルのウイルススキャンを実行しましょう。あわせてCCleanerとMalwarebytes Anti-Malwareの使用もおすすめします。

1. CCleanerとMalwarebytesをダウンロードしてインストールします。

2. Malwarebytesを起動し、システム内の有害なファイルをスキャンさせます。

3. マルウェアが見つかった場合は、自動的に削除されます。

4. 次にCCleanerを起動し、「クリーナー」セクションの「Windows」タブで、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

5. 必要な項目にチェックが入っていることを確認したら、「クリーナーを実行」をクリックし、CCleanerの処理が完了するまで待ちます。

6. システムをさらにクリーンアップするには、「レジストリ」タブを選択し、以下の項目にチェックが入っていることを確認します。

7. 「問題をスキャン」を選択してスキャンを実行し、その後「選択した問題を修復」をクリックします。

8. 「レジストリの変更をバックアップしますか？」と聞かれたら「はい」を選択します。

9. バックアップが完了したら、「選択したすべての問題を修復」を選択します。

10. 変更を保存するためにパソコンを再起動します。

方法5：システムの復元を実行する

1. Windowsキー + R を押し、「sysdm.cpl」と入力してEnterキーを押します。

2. 「システム保護」タブを選択し、「システムの復元」をクリックします。

3. 「次へ」をクリックし、希望のシステム復元ポイントを選択します。

4. 画面の指示に従ってシステムの復元を完了させます。

5. 再起動後、「Windowsがハードディスクの問題を検出しました」エラーが解消されているかもしれません。

方法6：Windowsの診断テストを実行する

それでも問題が解決しない場合は、ハードディスク自体が故障しかけている可能性があります。その場合は、既存のHDDまたはSSDを新しいものに交換し、Windowsを再インストールする必要があります。ただし、結論を出す前に、必ず診断ツールを実行して、本当にハードディスクの交換が必要かどうかを確認しましょう。

診断を実行するには、パソコンを再起動し、起動画面が表示される前のタイミングでF12キーを押します。ブートメニューが表示されたら、「Boot to Utility Partition」または「Diagnostics」オプションをハイライトしてEnterキーを押すと、診断が開始されます。これによりシステムのすべてのハードウェアが自動的にチェックされ、問題が見つかった場合は報告されます。

方法7：SATA構成を変更する

1. ノートパソコンの電源を切り、再度電源を入れる際に同時にF2、DEL、またはF12キー（メーカーによって異なります）を押して、BIOSセットアップに入ります。

2. 「SATA configuration（SATA構成）」という設定項目を探します。

3. 「Configure SATA as」をクリックし、AHCIモードに変更します。

4. 最後にF10キーを押して変更を保存し、BIOSを終了します。

方法8：エラープロンプトを無効にする

1. Windowsキー + R を押し、「gpedit.msc」と入力してEnterキーを押します。

2. グループポリシーエディターで、以下のパスに移動します。

コンピューターの構成\管理用テンプレート\システム\トラブルシューティングと診断\ディスクの診断\

3. 左側のウィンドウペインで「ディスクの診断」が選択されていることを確認し、右側のペインにある「ディスクの診断： 実行レベルを構成する」をダブルクリックします。

4. 「無効」にチェックを入れ、「適用」をクリックしてから「OK」をクリックします。

5. 変更を保存するためにパソコンを再起動します。

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以上で「Windowsがハードディスクの問題を検出しました」エラーは正常に解決できたはずです。この記事について不明な点や質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。