Windows 10のPCがアイドル中にブルースクリーン(BSOD)でクラッシュする原因と対処法

Windows 10を使用しているPCが、アイドル状態(放置中)になると突然ブルースクリーン(BSOD)でクラッシュすることはありませんか?

この問題は、Windows 10を新規インストールしたばかりの新しいPCでも発生することがあり、実際に多く報告されているトラブルです。

この記事では、Windows 10のPCがアイドル時にクラッシュする問題を解決するための具体的な対処法をご紹介します。

Windows 10でアイドル時にBSODが発生する主な原因

アイドル中にブルースクリーンが発生する最も一般的な原因は、ハードウェアドライバーの不具合です。

ドライバーを更新または再インストールすることで、この問題はほとんどの場合解決します。

その他の考えられる原因は以下の通りです。

• ハードウェアの故障
• ウイルス感染
• システムファイルの破損

PCがブルースクリーンでクラッシュすると、画面は下の画像のような表示になります。

アイドル時のBSODを解消する方法

これから紹介する対処法の中でも、デバイスドライバーの更新または再インストールで解決するケースが most 多いので、まずはそこから試し、それでも改善しない場合に他の方法へ進むのがおすすめです。

1. デバイスドライバーを更新する

まずは、どのハードウェアが問題を引き起こしているのかを特定しましょう。ブルースクリーンが表示された際に、画面上にファイル名が表示されていないか確認してください。

例えば、下の画像のように「vdodk.sys」というファイル名が表示されていれば、このファイルがクラッシュの原因であることを示しています。

次に、このファイルがどのハードウェアに関連しているかをGoogleなどで検索して調べます。検索の結果、「vdodk.sys」はビデオカード(グラフィックボード)関連のファイルだと判明した場合は、まずグラフィックドライバーの更新から試すのが効果的です。

Windows 10でドライバーを更新する手順は以下の通りです。

1. PCメーカーの公式サイトにアクセスし、問題の原因となっているハードウェアの最新ドライバーをダウンロードします
2. デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」を展開して該当するハードウェアを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します
3. ダウンロードしたドライバーの保存場所を参照します
4. 「OK」をクリックします
5. 画面の指示に従ってドライバーのインストールを完了させます
6. ドライバーの更新が完了したら、PCを再起動します

2. システムBIOSを更新する

ドライバーの更新で問題が解決しない場合は、次にBIOSの更新を試みましょう。

BIOSを更新する手順は以下の通りです。

1. PCメーカーの公式サイトにアクセスします
2. サポートページでお使いのPCの型番を検索します
3. BIOSアップデートファイルをダウンロードします
4. ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてアプリケーションを起動します
5. 画面の指示に従ってアップデートを実行します
6. 完了後、PCを再起動します

なお、BIOSの更新は誤った操作を行うとPCが起動しなくなるリスクがあるため、必ず公式サイトの手順書をよく読んでから実施してください。以下の画像は更新作業の一例です。

3. 最新のWindowsアップデートをインストールする

Microsoftの最新アップデートを常に適用しておくことは非常に重要です。アップデートの中には、ブルースクリーンの根本原因となる不具合を修正するものが含まれている場合があります。

Windowsアップデートをインストールする手順は以下の通りです。

1. 「スタート」>「設定」を開きます
2. 「Update & セキュリティ」(更新とセキュリティ)をクリックします
3. 「Windows Update」をクリックします
4. 「更新プログラムのチェック」をクリックします
5. 画面の指示に従って、最新のアップデートをダウンロード・インストールします

これらの手順を順番に試すことで、アイドル時のブルースクリーン問題は大半解決できるはずです。それでも改善しない場合は、メモリやストレージなどのハードウェア自体に故障がないか、専門業者への診断も検討してみてください。