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Windows Update エラー コード 0x80070012 が表示される場合の解決策

Windows Update は、Windows 10/11 システムに必要です。特に、セキュリティ更新プログラムがコンピューターにプッシュされるためです。ただし、ユーザーが Windows 10/11 を更新しようとすると、Windows Update エラー 0x80070012 が発生することがあります。 Windows エラー 0x80070012 は、システムの構成ミスが原因です。このエラーは通常、Windows またはアプリケーションを更新しようとしたときに発生します。この間違いの兆候は、PC のフリーズ、システムの遅延です。リクエストの自動シャットダウン。このエラーの原因はウイルスとマルウェアです。ファイルが破損し、Windows の障害につながる可能性があるためです。アプリケーションまたはソフトウェア ドライバーのインストールが不完全な場合も、このエラーが発生する可能性があります。

このエラーを解決するには、システムを復元する必要があります。 PC の完全スキャンを実行し、最近インストールしたプログラムをすべてアンインストールします。または、任意の PC 修復ツールをダウンロードして、その修復ツールを使用してスキャンを開始できます。

Windows Update エラー コード 0x80070012 とは?

Windows Update は、Windows オペレーティング システムを含む Microsoft ソフトウェアの更新を提供するために使用される Microsoft サービスです。 Windows Update サービスは、パッチおよびサービス パックの形式で更新プログラムを提供します。 Windows Update の主な目的は、強化されたセキュリティ機能と拡張機能によってオペレーティング システムを最新の状態に保つことです。毎月第 2 火曜日は「パッチ チューズデー」と呼ばれ、Microsoft が定期的に Windows オペレーティング システム ユーザー向けのパッチとセキュリティ アップデートをリリースする日です。

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更新プロセス中に、Windows はコード 0x80073712 のエラーを含むさまざまなエラーを生成する可能性があります。これは通常、Windows Update で更新を実行するために必要なファイルが見つからないか破損していることを意味します。このようなエラー コードが表示された場合、Windows Update はオペレーティング システムの更新を完了できず、更新プログラムをインストールできません。このエラーは、ソフトウェアのインストール/アンインストールが不完全であることが原因である可能性があります。

ただし、多くのユーザーが、プリンター ドライバーを更新しようとすると、Windows Update エラー コード 0x80070012 が表示されると報告しています。

この場合のエラー メッセージの例を次に示します。

Canon Inkjet MP830 シリーズの Canon ドライバの更新 – エラー 0x80070012

プリンターは引き続き動作しますが、エラーが修正されるまで他の更新を取得できない可能性があります。ウィンドウのリセットも機能しませんでした。

多くのユーザーが Windows Update エラー コード 0x80073712 を経験しましたが、主に Windows 10/11 コンピューターで報告されています。幸いなことに、問題を解決する方法はいくつかあります。以下のガイドでは、いくつかのソリューションの概要を説明しています。

Windows Update エラー コード 0x80070012 の原因

結局のところ、この特定のエラー コードをトリガーしている可能性がある根本的な原因がいくつかあります。以下は、Windows Update エラー 0X80070012 を引き起こしている可能性のある原因のリストです:

  • Windows Update の一般的な問題 – この特定の問題のトラブルシューティングを開始する理想的な方法は、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することです。問題が修復戦略によってすでにカバーされている場合、ユーティリティは問題を自動的に解決できます。
  • WU サービスが不安定な状態でスタックしている – 問題が、開かれていないか閉じられていないいくつかの重要な WU サービスの状態に関係する問題に起因する場合。この問題を解決するには、自動化されたエージェントを使用するか、昇格したコマンド プロンプト内で一連の手動コマンドを使用して、すべての Windows コンポーネントをリセットする必要があります。
  • システム ファイルの破損 – この問題を引き起こすもう 1 つのかなり一般的なシナリオは、WU コンポーネントに影響を与える何らかのシステム ファイルの破損です。同じ問題に直面している複数のユーザーが、SFC および DISM スキャンを展開することで問題を解決できました。より深刻な状況では、修復インストールが必要になる場合があります。
  • 破損した Windows レジストリ エントリ – 破損した Windows レジストリ エントリは、Windows Update エラー 0x800f0805 を引き起こす可能性があります。これは、Windows が更新に必要なファイルを見つけることができない場合、正しく起動できないためです。これはエラーになります。
  • 不安定なインターネット アクセス – Windows アップデートをインストールするには、安定したインターネット接続が必要です。接続が不安定な場合、Windows 更新エラーが発生する可能性があります。
  • Windows Update サービスの無効化 – Windows アップデートをダウンロードしてインストールするには、Windows Update サービスを有効にする必要があります。そうしないと、エラー メッセージがスローされます。
  • 設定ミス – Windows Update 設定が正しく構成されていない場合、Windows Update エラー 0x80070012 が発生する可能性があります。
  • 悪意のあるエンティティ – ウイルス、マルウェア、アドウェアなどの悪意のあるエンティティは、さまざまな Windows エラーの背後にある悪名高い犯人であり、Windows Update エラー 0x80070012 も例外ではありません。

Windows Update エラー コード 0x80070012 の修正方法

コンピューターを再起動することは、Windows Update エラー 0xc1900201 を修正する最も簡単な方法であり、このエラーのトラブルシューティングを行うときに最初に試すべきことです。コンピューターを再起動することで、更新エラーの原因となった不具合を修正できる場合があります。進行状況が失われないように、作業中のすべてのアプリとドキュメントを閉じます。コンピューターを再起動してから、もう一度更新を実行してください。

また、インターネット接続を確認する必要があります。ネットワーク接続が更新のダウンロードを妨害し、その結果、このエラーが発生する可能性があります。これを修正するには、Wi-Fi を使用している場合は LAN コネクタに切り替えてみてください。逆の場合も同様です。完了したら、アップデートを再度ダウンロードしてインストールしてください。

Windows Update のブロックに関しては、ファイアウォールとウイルス対策が主な原因であるため、ファイアウォールとウイルス対策を一時的に無効にすることも検討する必要があります。厳密なウイルス対策ソフトウェア スイートまたはファイアウォールがこの問題を引き起こす可能性があります。このエラーを修正する最善の方法は、インストールされているウイルス対策セキュリティ スイートを無効にして、問題が発生するかどうかを確認することです。そうでない場合は、既存のサードパーティ セキュリティ スイートをアンインストールし、評判が良く信頼できるマルウェア対策ユーティリティをインストールすることをお勧めします。

上記の解決策がうまくいかない場合は、以下の解決策を試してください:

修正 #1:Windows を強制的に再起動する

更新エラーが表示される理由の 1 つは、システムが別の更新プログラムをインストールしている最中であるということです。これは、Windows 10/11 が更新を自動的にダウンロードしてインストールし、プロセスを完了するために再起動が必要な場合に発生する可能性があります。

そのため、利用可能な更新プログラムをインストールしようとすると、Windows Update エラー コード 0x80070012 で失敗する可能性があります。これを解決するには、オペレーティング システムが保留中の更新プログラムのインストールを完了できるようにする必要があります。

方法は次のとおりです。

<オール>
  • [スタート] メニューをクリックし、[更新して再起動] ボタンをクリックします。
  • Windows が再起動し、保留中の更新プログラムのインストールが完了します。
  • コンピュータが起動したら、Windows Update ユーティリティに戻り、最新の更新プログラムをインストールします。
  • エラーは修正されました。そうでない場合は、別の修正に進みます。
  • 修正 #2:クリーン ブートで Windows Update を実行する

    クリーン ブートは、ドライバーやプログラムを含む最小限のリソース セットを使用して Windows OS を起動するために使用されるプロセスです。このアプローチは、プログラムのインストール中、更新中、または特定のプログラムの実行中に発生する可能性があるソフトウェアの競合を防ぐのに役立ちます。

    セーフ モードとクリーン ブートには違いがあることに注意してください。前者は、Windows 10/11 システムに関連する高度な問題のトラブルシューティングと診断にさらに手間がかかります。

    クリーン ブート状態でシステムを起動する方法は次のとおりです:

    <オール>
  • タスクバーの検索フィールドに「MSConfig」(引用符なし) と入力し、Enter キーを押して [システム構成] ウィンドウを起動します。
  • [全般] タブで、[スタートアップを選択] フィールドに入力し、[スタートアップ項目を読み込む] チェックボックスをオフにします。 Load system services と Use original boot configuration ボックスがチェックされたままになっていることを確認してください。
  • 次に、[サービス] タブに移動し、[Microsoft のサービスをすべて非表示にする] の横にあるチェックボックスをオンにしてから、[すべて無効にする] をクリックします。
  • マシンを再起動する前に、[適用] をクリックしてから [OK] ボタンをクリックします。
  • 次回の起動時に、Windows はクリーン ブート状態で読み込まれます。
  • その後、エラー コード 0x80070012 が発生することなく、保留中の Windows Update のインストールを試みることができます。

    修正 #3:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

    コンピューターを強制的に再起動しても問題が解決しない場合は、代わりに Windows Update トラブルシューティング ユーティリティを実行してください。一部のユーザーによると、ツールを実行することでエラーを解決できました。

    Windows Update Troubleshooter が何であるか疑問に思っている場合は、基本的に Windows 10/11 デバイスに組み込まれているユーティリティであり、Windows Update 関連のエラーや不具合を特定して解決するために使用されます。 Windows Update トラブルシューターには、ある種の矛盾が見つかった場合に自動的に適用される多数の修復戦略が含まれています。スキャンで実行可能な修復戦略が見つかった場合、ユーティリティはクリックするだけで適用できる実行可能な修正を自動的に推奨します。

    このツールを実行するには、次の手順に従ってください:

    <オール>
  • Windows + R キーを押して実行ユーティリティを起動します。
  • ms-settings:troubleshoot をテキスト フィールドに入力し、Enter キーを押します。これにより、Windows Update Troubleshooter.ms-settings のトラブルシューティングが開きます
  • 次に、トラブルシューティングに進み、提案のリストを下にスクロールして、[Windows Update] をクリックします。
  • Troubleshooter.Windows Troubleshooter の実行を選択します
  • トラブルシューティング担当者が Windows Update ユーティリティの潜在的な問題を発見するまで待ちます。
  • ツールによる分析が完了したら、[適用して修正] ボタンをクリックします。
  • 最後に、プロセスが完了するまで待ちます。
  • コンピュータを再起動してください。
  • 保留中の更新プログラムをインストールしようとしたときに 0X80070012 がまだ発生している場合、または Windows Update のトラブルシューティング ツールで実行可能な修復戦略が見つからなかった場合は、下の次の潜在的な修正に進んでください。

    修正 #4:保留中の XMLFile を削除します。

    Windows オペレーティング システムを更新できない場合は、保留中の .xml ファイルを削除して、Windows Update プロセスを再度開始してみてください。管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを入力します (各コマンドを入力したら、Enter キーを押すことを忘れないでください)。

    • net stop trustedinstaller
    • cd %windir%\winsxs
    • takeown /f pending.xml /a
    • cacls pending.xml /e /g everyone:f
    • del pending.xml

    「Windows Modules Installer サービスが開始されていません」というメッセージが表示された場合は、単にそれを無視し、保留中の xml ファイルを削除した後に Enter キーを押してコマンドの実行を続行します。

    コンピューターを再起動し、Windows の更新を再度試みます。これにより、Windows オペレーティング システムの更新を妨げる Windows Update エラー コード 0x80073712 が修正されるかどうかを確認してください。

    修正 #5:すべての Windows Update コンポーネントをリセットする

    Windows Update のトラブルシューティング ツールで 0X80070012 エラーを解決できなかった場合は、Windows Update コンポーネントに影響を与える永続的なバグに対処している可能性があります。

    この場合、保留中の Windows 更新で問題を引き起こしている可能性のあるすべての Windows Update コンポーネントをリセットするために、先に進んで同じ修復戦略を展開する必要があります。

    注: この種の問題を引き起こす最も一般的な例は、1 つまたは複数の WU (Windows Update) コンポーネントが現在未解決の状態 (開いていないか閉じていない) でスタックしている場合です。

    このシナリオが該当する場合、更新プロセスに関係するすべての WU コンポーネントをリセットすることで問題を解決できます。

    すべての Windows Update コンポーネントをリセットするには、次の 2 つの方法を実行してください。

    WUエージェントによるWUのリセット

    <オール>
  • 既定のブラウザを開き、Microsoft Technet のダウンロード ページにアクセスして、Windows Update エージェントのリセット スクリプトをダウンロードします。
  • ダウンロードが完了したら、WinRar、WinZip、7Zip などのユーティリティを使用して zip アーカイブを抽出し、アクセスしやすい場所に貼り付けます。
  • 次に、ResetWUENG.exe ファイルをダブルクリックし、ユーザー アカウント制御プロンプトで [はい] をクリックします。
  • 次に、指示に従ってコンピュータでスクリプトを実行します。この操作の最後に、ユーティリティはすべての WU コンポーネントをリセットします。
  • 操作が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら、失敗したアップデートをインストールできるかどうかを確認してください。
  • 昇格した CMD による WU のリセット

    <オール>
  • まず、Windows キー + R を押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。次に、テキスト ボックス内に「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enter を押して、昇格したコマンド プロンプトを開きます。
  • UAC (ユーザー アカウント制御) プロンプトで、[はい] をクリックして管理者権限を付与します。
  • 昇格したコマンド プロンプト内で、次のコマンドを順番に入力し、各コマンドの後に Enter キーを押して、すべての WU 関連サービスを停止します。
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • ネット ストップ ビット
    • net stop msiserver
  • これらのコマンドは、Windows Update サービス、MSI インストーラー、暗号化サービス、BITS サービスを停止します。
  • 関連するすべてのサービスが停止したら、次のコマンドを実行して、SoftwareDistribution および Catroot2 フォルダーをクリアして名前を変更します。
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • 上記のコマンドでこれらのフォルダの名前を変更すると、OS は、破損の影響を受けない新しい健全な同等のフォルダを強制的に作成します。
  • フォルダがクリアされたので、次のコマンドを実行して、以前に無効にしたサービスを再度有効にします:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • ネット スタート ビット
    • net start msiserver
  • 最後に、コンピューターをもう一度再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が解決したかどうかを確認してください。
  • すべての Windows Update コンポーネントを正常に更新した後でも同じ 0X80070012 エラーが引き続き発生する場合は、下の次の潜在的な修正に進んでください。

    修正 #6:SFC および DISM スキャンを実行します。

    すべての Windows Update コンポーネントを更新しても問題が解決しない場合は、保留中の Windows Update をインストールしようとしたときに、何らかのシステム ファイルの破損が原因で 0X80070012 エラーが発生していることも考慮する必要があります。

    このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、システム ファイル チェッカー (SFC) と展開イメージのサービスと管理 (DISM) という 2 つの組み込みユーティリティを使用して、いくつかのスキャンを実行することから始めてください。

    SFC と DISM にはいくつかの類似点がありますが、破損したシステム ファイルを修正する可能性を高めるために、両方のスキャンをすばやく連続して実行することをお勧めします。

    簡単な SFC スキャンから始めます。このツールは完全にローカルであり、インターネットに積極的に接続する必要はありません。この手順を開始したら、ユーティリティがフリーズしたように見えても、CMD ウィンドウを閉じないことが非常に重要です。プロセスが完了するまで気長に待ちます (操作を中断すると、HDD/SSD で論理エラーが発生する可能性があります)

    SFC スキャンが正常に完了したら、コンピューターを再起動し、次のコンピューターの起動が完了したら、問題が修正されるかどうかを確認してください。

    その後、DISM スキャンを展開し、画面の指示に従って操作を完了します。 DISM は、Windows Update のサブコンポーネントを使用して、正常な同等のものをダウンロードし、破損したシステム ファイルを置き換えます。このため、この操作を開始する前に、信頼できるインターネットがあることを確認する必要があります。

    DISM スキャンが正常に完了したら、コンピューターをもう一度再起動し、0X80070012 エラーが修正されたかどうかを確認します。それでも同じ問題に対処している場合は、下の次の潜在的な修正に進んでください。

    修正 #7:問題のあるレジストリ エントリを削除します。

    破損または破損しているレジストリ エントリがあると思われる場合は、それらを削除します。この修正は複雑に聞こえますが、比較的単純です。以下の手順に従ってください:

    <オール>
  • Windows + R キーを押して実行ユーティリティを起動します。
  • テキスト フィールドに regedit と入力して、レジストリ エディタを実行します。
  • Enter キーを押します。
  • 左ペインに移動して、次の場所に移動します:HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateAuto UpdateRequestedAppCategories。
  • このセクションを展開し、8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552 を右クリックします。
  • 削除してください。
  • コンピュータを再起動してください。
  • レジストリ エントリをいじるのは危険な場合があることに注意してください。 1 つの間違った動きで、良いよりも多くのダメージを与えることになる可能性があります。したがって、この修正を検討する前に、バックアップ ファイルが手元にあることを確認してください。

    修正 #8:更新サービスを自動に設定します。

    場合によっては、サービス構成が不十分であると、この Windows 更新エラーが発生することがあります。したがって、正しく設定されていることを確認してください。すべきことは次のとおりです:

    <オール>
  • Windows + X キーを押して、管理者権限でコマンド プロンプトを起動します。
  • コマンド プロンプト (管理者) を選択します。
  • 次に、次のコマンドを 1 つずつ実行します。それぞれの後に Enter キーを押します:
    • SC config wuauserv start=auto
    • SC 構成ビット start=auto
    • SC config cryptsvc start=auto
    • SC config trustedinstaller start=auto
    • net stop wuauserv
  • コンピュータを再起動し、コマンド プロンプトをもう一度起動します。次のコマンドを実行します:net start wuauserv .
  • [設定] に移動し、[更新とセキュリティ] を選択します。
  • [アップデートを確認] ボタンをクリックします。
  • Windows Update ユーティリティは、利用可能な更新プログラムのスキャンを開始します。検出された場合は、自動的にインストールされます。

    修正 #9:アップデートを手動でダウンロードしてインストールする

    エラー 8024a112 が原因で更新プログラムをインストールできない場合は、公式の Microsoft Update カタログから手動で更新プログラムをダウンロードすることで問題を解決できます。ただし、それを行うには、ダウンロードする Windows 更新プログラムの更新コードを知っている必要があります。

    通常、更新コードは KB で始まります。その後に数字の組み合わせが続きます。このコードを見つけたら、次の手順に従ってダウンロードしてください:

    <オール>
  • 公式の Microsoft Update カタログ Web サイトにアクセスします。
  • 更新コードを検索フィールドに入力してください。
  • 一致するすべてのアップデートのリストが表示されます。システム アーキテクチャと互換性があり、最も関連性の高いものを見つけてください。
  • 横にある [ダウンロード] ボタンをクリックします。
  • 次に、セットアップ ファイルを実行し、インストール ウィザードに従います。
  • コンピュータを再起動して問題を解決してください。
  • 修正 #10:システムの復元を使用して、コンピュータを正常な状態に戻します。

    Windows Update のインストール後にこのエラーが発生し始めた場合は、インストールの失敗が発生する前にシステムを正常な状態に戻すことができます。これを行うには、システムの復元ツールを使用できます。

    システムの復元ポイントは、システムによって自動的に作成されます。サード パーティのインストール、セキュリティ更新プログラム、最新の Windows 更新プログラムなどの重要なシステム イベントの最中にスナップショットを作成します。 Windows Update の動作を変更するために構成を手動で変更しない限り、複数の復元ポイントから選択する必要があります。

    正常に起動できない場合は、現在インストールされている Windows 10 バージョンと完全に互換性のあるインストール メディアを挿入する必要があります。

    <オール>
  • 任意のキーを押して、インストール メディアから起動します。
  • 最初のインストール画面で、[コンピュータを修復する] をクリックして [詳細オプション] メニューを起動します。
  • 次に、[システムの復元] を選択してユーティリティを開きます。
  • 中に入ったら、[復元ポイントをさらに表示] の横にあるチェックボックスをオンにします。次に、問題がトリガーされる直前に作成されたものを選択します。目的の復元ポイントをクリックし、[次へ] をクリックして続行します。
  • [完了] をクリックして、システムを選択した復元ポイントに戻すプロセスが完了するまで待ちます。
  • システムを再起動して、問題が解決しないかどうかを確認してください。
  • 修正 #11:クリーン インストールまたは修復インストールを実行します。

    提供されたすべての解決策を試してもうまくいかない場合、最後の手段は修復またはクリーン インストールを実行することです。特に、対処している問題が深刻で手に負えないことが確実な場合は、このオプションを最後に検討する必要があります。

    修復/クリーン インストールを実行するときは、データをバックアップすることが重要です。これは、すべてのシステム コンポーネントを更新して、致命的なエラー C0000034 の原因となっている根本的な問題を取り除くためです。

    互換性のあるインストール メディアがある場合は、修復インストールを実行できます。これにより、個人用ファイルを保持できます。

    インストールの修復

    <オール>
  • インストール メディアを挿入し、コンピュータを再起動します。起動プロセス中に任意のキーを押して、インストール メディアから Windows を読み込みます。
  • 言語とタイムゾーンを選択し、キーボード入力方法を選択してから [次へ] をクリックします。
  • [コンピュータを修復する] をクリックし、[システム イメージの復元] を選択します。
  • プロンプトに従ってプロセスを完了してください。
  • 完了したら、再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。
  • クリーン インストール

    <オール>
  • インストール メディアを挿入し、システムを再起動します。任意のキーを押して、インストール メディアから起動します。
  • お持ちの Windows 10/11 のコピーがインストールされているものと異なっていても、クリーン インストールを実行するときに使用できます。または、元のインストールの詳細を照合し、前のキーを使用してクリーン インストールを有効にすることもできます。
  • Windows セットアップの初期画面が表示されたら、[今すぐインストール] をクリックします。
  • プロンプトに従って、新しいディスク パーティションなどを設定します。
  • PC の仕様によっては、このプロセスに 30 分から 1 時間以上かかる場合があります。
  • 完了したら、PC をもう一度再起動してください。
  • 最終的な考え

    Windows Update のエラーは、特にインストールされている更新プログラムが新しい場合によく見られます。これらのエラーを回避したい場合は、より安定したバージョンが公開されるまでいつでも待つことができます。ただし、最新のアップデートが提供するものを試すのが待ちきれない場合は、ためらわずにインストールしてください。エラーが発生しても、慌てないでください。代わりに、この記事を見つけて元に戻してください。

    基本的なトラブルシューティング方法が機能しない場合は、より高度な方法に進むことができます. Windows Update トラブルシューティング ツールを使用して開始できます。問題が解決しない場合は、SFC および DISM コマンドを使用するか、Windows Update サービスをリセットします。試すことができるその他の解決策には、クリーン インストールの実行、Windows 更新プログラムの手動ダウンロード、ゴミや不要なファイルの削除、ウイルス スキャンの実行、アクティブな VPN 接続の無効化などがあります。

    ただし、自分で問題を解決できない場合は、技術を熟知し、Windows 10/11 環境に精通している専門家に支援を求めてください。


    1. Windows Update エラーコード 0x80073712 を修正

      更新プログラムをダウンロードしてエラー コード 0x80073712 が表示される場合は、Windows 更新ファイルが破損しているか見つからないことを意味します。これらのエラーは通常、Windows Update が失敗する原因となる PC の根本的な問題が原因で発生します。 Component-Based Servicing (CBS) マニフェストも破損することがあります。 Windows Update エラー コード 0x80073712 を修正 方法 1:システム ファイル チェッカーを実行する 1. Windows キー + X を押して、[コマンド プロンプト (管理者)]

    2. Windows Update エラーコード 0x80070017 を修正

      Windows オペレーティング システムを使用している人は、特定の時点で何らかのエラーに直面することになります。これらのエラーは、OS にさまざまなコンポーネントが存在するため、避けられないと考えることさえできます。この場合、この記事では、エラー コード 0x80070017 について具体的に説明します。 Windows エラー 0x80070017 は、主に破損したインストール メディアに関連しています。読み続けて、0x80070017 Windows Update エラーを修正してください。 Windows Update エラー コード 0x80070017 を修正する方法 通常