Windows 10 May 2019 Update（バージョン1903）：知っておくべきこと

アップデート失敗の報告が相次ぐ

大型機能アップデート「Windows 10 May 2019 Update（バージョン1903）」は、まだ正式リリースには至っていませんが、MSDNコミュニティや先行テスターの間で早くも問題が報告されています。アップグレードを試みたユーザーの一部に、「お使いのPCはこのアップデートの準備ができていません」という趣旨のエラーメッセージが表示されるというものです。メッセージは「注意が必要な項目」という見出しから始まり、PCがアップデートの準備未了である理由を伝える仕組みになっています。

注意が必要な項目

インストールを続行し、Windowsの設定・個人ファイル・アプリを保持するには、以下の項目への対応が必要です。

このPCはWindows 10へアップグレードできません。

お使いのPCには、このバージョンのWindows 10に対応していないドライバーまたはサービスが存在します。現時点での操作は不要です。問題が解決され次第、Windows Updateを通じて本バージョンが自動的に提供されます。

問題なのは、このエラーメッセージが具体的に何が悪いのかを一切明かさない点です。ユーザーは原因を突き止めて事前に対処する術がなく、ただメッセージを眺めることしかできません。

「注意が必要な項目」エラーの解決策はある？

残念ながら、現時点でMicrosoft公式の確実な修正方法は提供されていません。原因はドライバーまたはサービスにあるとみられますが、Microsoft自身も具体的な原因を特定できておらず、アップグレード実行前に何を修正・更新すべきかをユーザーに伝えられていないのが実情です。

Microsoftは、このエラーに遭遇したユーザーに対し、「現行バージョンのWindowsを使い続け、Windows Update経由でアップグレードが配信されるのを待つこと」を推奨しています。

待ちきれない場合に試せる対処法

公式の配信を待ちたくない場合は、以下の方法を試してみる価値があります。

• プリンターやカードリーダーなど、接続されている周辺機器をすべて取り外し、PCの動作に最低限必要なキーボード・モニター・マウスのみを接続した状態にする
• すべてのデバイスドライバーを最新バージョンへ更新する
• Windowsの潜在的な不具合や競合を解消できる、信頼性の高い修復ツールを活用する
• iTunes、FutureMark、BattlEye Anticheatがインストールされている場合は、これらをアンインストールする

これらの対策により、May 2019 Updateと競合している要因が解消され、問題なくアップグレードできる可能性があります。特にサードパーティ製アプリや古いドライバーは互換性トラブルの代表的な原因となるため、事前の整理をおすすめします。