Explorer.exe「システム コールに失敗しました」エラーの原因と5つの解決策

Explorer.exeは、あらゆるバージョンのWindowsにおいて中核を担う重要なプロセスの一つです。このプロセスが正常に読み込まれないと、画面にはデスクトップの壁紙だけが表示され、スタートボタンもタスクバーも消えてしまいます。Explorer.exeが動作しなければ、ファイルやフォルダーへのアクセスすらできなくなります。そのため、Windowsエクスプローラーのエラーによって画面上のすべてが消えてしまうのは、非常に厄介な問題です。特に「システム コールに失敗しました（System call failed）」というエラーは厄介ですが、幸いにも比較的簡単に対処できることが多いのです。

Explorer.exeのシステムコール失敗エラーが発生する原因は？

このエラーは、主にexplorer.exeファイル自体が破損した場合や、何らかの理由で別のプロセスが干渉している場合に発生します。問題を解決するには、まずexplorer.exeになぜシステムコールエラーが起きているのか、その原因を特定する必要があります。

Explorer.exeのシステムコール失敗エラーを解決する方法

前述のとおり、具体的な解決策はエラーの原因によって異なります。以下に紹介する方法を順番に試して、エラーの解消を目指しましょう。

対処法1：PCを再起動する

多くのエラーと同様に、まず試すべきなのはPCの再起動です。このエラーが一時的な不具合によるものであれば、再起動だけで正常な状態に戻る可能性が十分にあります。

対処法2：explorer.exeプロセスを再起動する

次に試したいのが、explorer.exeプロセス自体の再起動です。タスクマネージャーを開き（キーボードの「Ctrl + Shift + Esc」を同時に押します）、表示を展開してすべてのプロセスを一覧表示させます。一覧から「Windows エクスプローラー」を見つけて右クリックし、「再起動」を選択してください。

対処法3：マルウェアスキャンを実行する

マルウェアは、PCトラブルの原因として非常に多く、explorer.exeのシステムコール失敗エラー也不例外ではありません。信頼できるアンチマルウェアソフトを使ってコンピューター全体をスキャンし、プライバシーやセキュリティ、パフォーマンスに悪影響を及ぼしている感染ファイルがないか確認しましょう。

対処法4：システム ファイル チェッカーを実行する

画面左下を右クリックして「コマンド プロンプト（管理者）」を選択し、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。次に、以下のコマンドを入力してEnterキーを押してください。

sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe

64ビット版のWindowsをお使いの場合は、さらに以下のコマンドも入力して、忘れずにEnterキーを押しましょう。

sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe

これらのコマンドを実行すると、explorer.exeファイルに問題がないかがチェックされ、問題が見つかった場合は自動的に修復が試みられます。

対処法5：推奨の修復ツールを使用する

explorer.exeファイル自体が破損していたり、Windows内部の他の破損ファイルが干渉していたりすることで、エラーが発生している可能性もあります。おすすめのWindows修復ツールを使えば、PCに潜む隠れたエラーをスキャンし、自動的に修復できます。ダウンロード・インストール・実行するだけで、あとはツールがすべて処理してくれます。

これらの対処法によって、explorer.exeのシステムコール失敗エラーが解決し、お使いのPCが快適な状態に戻ることを願っています。