【完全解説】Windows 10/11のエラーコード0xc0000185の原因と4つの解決策

パソコンで作業に集中していた矢先、突然システムが再起動されてしまった経験はありませんか。オンライン会議の直前だったりすると、焦りを感じずにはいられません。ようやく起動したと思ったら、そこに現れたのは青い画面——「エラーコード 0xc0000185」の表示。突然のトラブルに冷静さを失ってしまうのも無理はありません。

このWindows 10/11のエラーコード0xc0000185は、多くのユーザーが一度は遭遇するトラブルです。幸いなことに、この問題はよく知られており、ITの専門知識がない方でも簡単な手順で解決できるケースがほとんどです。まずは、エラーコード0xc0000185がどのようなものなのか詳しく見ていきましょう。

エラーコード0xc0000185とは?

エラーコード0xc0000185は、Windows 10/11において「PCのブート構成データが見つからないか、エラーが含まれています」というメッセージとともにブルースクリーンとして表示されるのが特徴です。場合によっては、「PCを修復する必要があります。ブート構成データファイルに必要な情報が不足しています」という文言が表示されることもあります。

この画面を目にすると、「パソコンが壊れてしまったのではないか」と不安になるのは当然の反応でしょう。そのため、このエラーは「ブルースクリーン・オブ・デス(BSOD)」とも呼ばれています。確かに深刻なケースもありますが、多くの場合、エラーコード0xc0000185は少しの時間と忍耐で修復可能な一時的なシステムエラーにすぎません。

Windows 10/11でエラーコード0xc0000185が発生する原因

エラーメッセージにある「PCのブート構成データに必要な情報が不足しています」という表示が示す通り、このBSOD(ブルースクリーン・オブ・デス)エラーは、ブート構成データが破損し、重要な情報が欠落していることを意味します。この致命的なエラーが発生すると、システムが起動できず、デスクトップにアクセスできなくなるため、遭遇した方にとっては非常に厄介な問題となります。

これらのファイルが欠落・破損する原因としては、不正なシャットダウンなどのトラブルが挙げられます。また、マルウェア感染、ハードウェアの故障、あるいはより大規模なシステム障害の一端である可能性もあります。

これまでのところ、この問題の影響を最も受けているのはWindows 10/11搭載のノートパソコンやデスクトップPCですが、だからといってパソコンの寿命が尽きたわけではありません。ブータブルなWindowsインストールメディアを使えば、自分でシステム復旧の手順を実行でき、エラーはすぐに解決するはずです。以下にその方法をご紹介します。

Windows 10/11のエラーコード0xc0000185を修正する方法

このようなシステムエラーに悩まされる辛さはよく分かります。そこでここでは、問題を解決するために試せる対処法を順番にご紹介します。

対処法1:パソコンを再起動する

標準的な再起動で解決できるとは限りませんが、起動シーケンス中にWindowsが自動的に問題を修復してくれる可能性もわずかにあります。うまくいけばそれで完了ですが、改善しない場合は次の方法に進みましょう。

対処法2:USBフラッシュドライブまたはCDでWindows 10/11のインストールメディアを作成する

インストールメディアの準備ができたら、以下の手順に従ってください。

1. インストールメディアを挿入し、パソコンを再起動します。
2. 任意のキーを押してブートを開始します。
3. 必要事項を入力して「次へ」をクリックします。次の画面で「コンピューターを修復する」を選択し、修復したいOSを選びます。
4. 「トラブルシューティング」を選択し、「詳細オプション」をクリックします。そこで「自動修復」を実行できます。
5. OSの検出後、お使いのパソコンで実行されているOSを選択します。
6. フラッシュドライブまたはCDを取り外し、パソコンを再度起動してみてください。

対処法3:システムの復元を行う

インストールメディアでの修復がうまくいかない場合は、システムを以前の時点に戻すことを検討しましょう。作業の前に、念のため重要なファイルを外部ドライブにバックアップしておいてください。システムの復元では、アプリケーションやデータが削除される場合があります。「高度なスタートアップオプション」メニューから復元を実行し、再度システムを起動してみてください。

対処法4:ドライブをフォーマットする

これは対処法の中で最も思い切った方法です。ドライブをフォーマットしてすべてのファイルを消去し、Windowsを再インストールすることになります。繰り返しになりますが、実行前に必ず外部ドライブへファイルをバックアップし、データが永久に失われないようにしてください。

まとめ

悪名高いエラーコード0xc0000185との遭遇は、パソコンにとって死刑宣告ではありません。ただし、ここで紹介した対処法をすべて試しても解決しない場合は、専門家による点検を受けることをおすすめします。

あなたは他にどのようなBSODエラーに遭遇したことがありますか?どのように解決しましたか?ぜひ下のコメント欄であなたの体験談を聞かせてください。