Windows Update またはファイアウォール エラー 0x8007042c に対処する方法

Windows 10/11 のエラーは一般的であり、0x8007042c エラーはその 1 つにすぎません。 0x8007042c の問題は通常、Windows Update またはファイアウォールの問題に対応しています。このエラーは、これらの特定の Windows サービスを使用している場合にのみ表示されるため、ユーザーは困惑します。

ファイアウォールは、保護された内部ネットワークと信頼されていない外部ネットワーク (通常はインターネット上) との間にバリアを作成するネットワーク セキュリティ テクノロジです。この問題が発生した場合、エラー コード 0x8007042c で示されるように、Windows がファイアウォールを有効にできないことを意味します。

これが問題かどうかを確認する最善の方法は、Windows ファイアウォールを手動で起動することです。エラー コード 0x8007042c が表示された場合は、ファイアウォールが正常に機能していないため、マシンが信頼できないネットワークから保護されていないことを示しています。

プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。

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一部のユーザーでは、エラー コード 0x8007042c が Windows Update サービスにもリンクされているため、最新の Windows 10/11 パッチを取得できません。他のユーザーは、Windows 設定のアクションでこのエラーを受け取り、特定のネットワークの問題が発見されたか、PC が何らかの形で接続されていないことを示します。

Windows Update、Windows ファイアウォール、およびその他の関連サービスが動作していない場合、この問題がトリガーされます。このエラー メッセージが表示される場合は、関連するサービスに問題があることを意味します。この問題は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアによっても発生する可能性があります。この記事では、この問題を解決するいくつかの方法を見ていきます。

エラー コード 0x8007042c とは?

このガイドは、特定の Windows 更新プログラムをインストールしようとしたとき、または以前の Windows バージョンから Windows 10/11 へのアップグレードに失敗した後に、エラー番号 0x8007042c が表示された場合に役立つことを目的としています。また、エラー コード 0x8007042c で示されるように、Windows がファイアウォールをオンにできない場合の解決策も記載しています。

表示されるエラー メッセージは次のとおりです:

0x8007042C -2147023828 Error_Service_Dependency_Fail、依存サービスまたはグループを開始できませんでした

この問題は、サードパーティのセキュリティ ソフトウェアによって引き起こされる可能性があります。ユーザーが、Windows にプレインストールされているセキュリティ アプリケーションではなく、サード パーティ製のウイルス対策ソフトウェアを使用することを選択した場合、Windows ファイアウォールと Windows Defender が無効になる可能性があります。ファイアウォールは、コンピューターに出入りするデータ トラフィックを監視します。ファイアウォールがオフになっていると、Windows 10/11 のほとんどのプログラムまたはソフトウェア (Windows Update ファイルを含む) はインストールされません。

Windows 10/11 で Windows ファイアウォールまたは Windows Update を開始すると、エラー 0x8007042c が表示されます。これは、サービスまたは依存関係が動作していないことを意味します。この問題の解決に問題がある場合は、以下にリストされている解決策をチェックして、どの解決策があなたのケースに適しているかを確認してください。

エラー 0x8007042c の原因

Windows Update の問題 0x8007042c が発生する理由のいくつかを以下に示します:

• 無効化されたファイアウォール
• サードパーティのウイルス対策の存在
• コンピューターのプロセスを妨害するマルウェアの存在
• Windows レジストリの破損したエントリ

このようなエラーが発生した場合、多くの要因を考慮する必要があるため、これは完全なリストではありません。しかし、上記の原因が最も一般的です。次に、問題を解決し、コンピューターをバックアップして実行し続けるために、以下に概説する手順に注意深く従ってください。関連するサービスに応じて解決策を分けて、Windows Update と Windows ファイアウォールでエラーが発生した場合の修正方法をリストします。

0x8007042c Windows Update を修正する方法

エラー コード 0x8007042c が表示されたときに最初に行う必要があるのは、どのサービスが原因であるかに関係なく、コンピューターを再起動することです。すべてのプロセスとサービスがリセットされ、ほとんどの場合、軽微な問題が解決されます。

ジャンク ファイルを削除し、未使用のプログラムをアンインストールし、システム プロセスを最適化することで、コンピューターを最高の状態に保つことも、0x8007042c などのエラーの発生を最初から防ぐのに役立ちます。これらのメンテナンス タスクは手動で行うことができますが、Outbyte PC Repair を使用してコンピューターのメンテナンスを自動化し、何も見落とさないようにすることをお勧めします。

このエラーが発生し、再起動しても問題が解決しない場合は、以下の解決策に進むことができます:

解決策 1:Windows サービスをチェックして、それらが実行されていることを確認します

Windows Update が適切に機能するには、すべてのコンポーネントも適切に実行されている必要があります。ステータスを確認するには、以下の手順に従ってください:

<オール>

ファイル名を指定して実行を開く Windows キー + R を使用 ショートカット。

次に、services.msc と入力します Enter キーを押します。

以下のサービスを検索してください:

• バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)
• 暗号化サービス
• Windows Update
• MSI インストーラー

<オール>

プロパティを選択 それぞれを右クリックして、コンテキスト メニューから選択します。

スタートアップの種類が 自動に設定されています .

上記のサービスのいずれかが無効になっている場合は、必ず [ 開始 ] を選択してください。 サービス ステータスから メニュー。

次に、Windows Update サービスを右クリックし、[再起動] を選択します。 コンテキスト メニューから。

変更を保存するには、[適用]> [OK] をクリックします をクリックしてから、コンピューターを再起動してください。

それでも Windows 10/11 Update Error 0x8007042c を修正できない場合は、次の解決策に進んでください。

解決策 2:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する

Windows Update のトラブルシューティング ツールは、Windows 10/11 の更新に関する一般的な問題をすばやく処理できる組み込みユーティリティです。 Windows Update トラブルシューティング ツールを使用するには、次の手順を実行します。

• 設定を開くには アプリで、Windows+I を押します .
• [更新とセキュリティ]> [トラブルシューティング] を選択します ドロップダウン メニューから
• その他のトラブルシューティングを開く 右側のペインにあるリンク
• 次に、[トラブルシューティング ツールを実行する] をクリックします。 Windows Update を選択した後のオプション
• これにより、保留中、動かなくなった、または破損したインストール ファイルや、その他の潜在的に有害なファイルの検索が開始されます。

プロセスが完了したら、ウィンドウを閉じてコンピュータを再起動してください。

解決策 3:PC の SoftwareDistribution フォルダーの名前を変更する

破損または損傷した Windows コンポーネントもエラー 0x8007042c を引き起こす可能性があります。このエラーを修正するには、SoftwareDistribution ディレクトリの名前を変更してみてください。方法は次のとおりです。

<オール>

まず、コマンド プロンプトを開きます 管理者として。

2. 以下のコマンドを入力して Enter を押します。 それぞれの後:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• ネット ストップ ビット
• net stop msiserver

3. 以下のコマンド ラインを 1 つずつ実行して、SoftwareDistribution フォルダの名前を変更します

• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. 以前に無効にしたサービスを再起動します。これを行うには、以下のコマンドを入力し、それぞれの後に Enter キーを押します:

• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• ネットスタートビット
• net start msiserver

5. 変更を保存するには、コンピューターを再起動してください。

6. SoftwareDistribution フォルダーの名前を変更した後、0x8007042c の発生をチェックして、この回避策が機能するかどうかを確認します。

Windows ファイアウォール エラー コード 0x8007042c を修正する方法

Windows ファイアウォールの使用中にこのエラーが発生した場合は、次の手順に従ってください:

解決策 1:ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

前述のように、マシンにインストールされているサードパーティのウイルス対策が原因で 0X8007042C エラーが発生する場合があります。エラーを修正するには、以下のアクションに従ってください:

<オール>

コンピュータに既にインストールされているサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアを削除またはアンインストールします。

その後、Windows Update に移動します。 更新を確認するセクション

システムのアップデートをすべてインストールしてください。

インストールが完了したら、コンピュータを再起動してください。

解決策 2:Windows ファイアウォールを手動で有効にする

Windows ファイアウォール 0x8007042c エラーを修正するために次に試みることができるのは、手動で Windows ファイアウォールを有効にしてから、将来自動的に有効になるようにすることです。これを行うには、次の手順に従ってください:

<オール>

開始を押します ボタンをクリックして サービス と入力します 検索フィールドに。

サービスが表示されたら、右クリックして管理者として実行を選択します メニューから。

決定を確認するプロンプトが表示されたら、[はい] をクリックします。

Windows ファイアウォールが見つかるまでサービス ペインを下にスクロールし、ダブルクリックして開きます。

サービスの状態が停止の場合 、開始をクリックします .

ドロップダウン オプションから 自動 を選択します。 スタートアップの種類として。

その後、[適用] をクリックします。 そしてOK .

サービス ウィンドウに戻り、上にスクロールして Base Filtering Engine を見つけます。;ダブルクリックして開きます。

サービスの状態が停止の場合 、開始をクリックします .

ドロップダウン オプションから 自動 を選択します。 スタートアップの種類として。

その後、[適用] をクリックします。 そしてOK .

Windows を再起動し、Windows ファイアウォールがアクティブになっているかどうかを確認して、問題が解決したかどうかを確認します。 0x8007042c エラーが続く場合は、次の手順に進みます。

解決策 3:コンピューターでマルウェアをスキャンして削除する

次のステップは、PC でマルウェア スキャンを実行することです。 Microsoft Safety Scanner がこれに役立ちます。以下の手順に従ってください:

<オール>

Microsoft セーフティ スキャナー Microsoft の Web サイトからダウンロードできます。

上のリンクをクリックして、[今すぐダウンロード] を選択するだけです .

必要に応じてファイルをデスクトップに保存します。

Windows Safety Scanner をインストールするには、セットアップ ファイルを開き、画面の指示に従います。

インストールが完了したら、Windows セーフティ スキャナーを開きます。

ライセンス契約の条件に同意し、[次へ] をクリックします。

クイック チェックを選択します をクリックし、[次へ] をクリックします。 Microsoft Safety Scanner がマシンをスキャンして、残りのマルウェアを検出します。

プロセスが終了したら、ウィンドウを閉じます。

Windows ファイアウォールを開くには、スタート キーとタイプファイアウォール 検索ボックスに。 Windows ファイアウォールをクリックして開きます。

Windows ファイアウォールを有効にするを選択します 左側のナビゲーション パネルからオンまたはオフにします。

プロセスを完了するには、[Windows ファイアウォールを有効にする] を選択します 利用可能なネットワーク ロケーションごとに入力し、[OK] をクリックします。 .

0x8007042c エラーが続く場合は、次の手順に進みます。

解決策 4:関連付けサービスをオンにする

前の手順で問題を解決できない場合は、バッチ ファイルを使用してこれらのサービスを停止および再起動できます。次の簡単な手順に従ってください:

<オール>

開始を押します ボタンをクリックしてメモ帳を置きます 検索フィールドに。

一度 メモ帳 開いている場合は、次のテキストをコピーして空白のドキュメントに貼り付けます:

• sc config MpsSvc start=auto
• sc config KeyIso start=auto
• sc config BFE start=auto
• sc config FwcAgent start=auto
• net stop MpsSvc
• ネット スタート MpsSvc
• net stop KeyIso
• net start KeyIso
• ネット スタート Wlansvc
• net start dot3svc
• ネット スタート EapHostnet
• ネット ストップ BFE
• ネット スタート BFE
• Net Start PolicyAgent
• ネット スタート MpsSvc
• ネット スタート IKEEXT
• ネット スタート DcaSvcnet
• ネット ストップ FwcAgent
• ネット スタート FwcAgent

<オール>

ファイルを選択 名前を付けて保存 、次に デスクトップ を選択します

すべてのファイル (*.*) を選択します 名前を付けて保存 ボックスを開き、ファイルに Repair.bat という名前を付けます .

メモ帳を閉じます。

Repair.bat を見つけます。 デスクトップに保存したばかりのファイルを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。 .

プロセスが完了したら、Windows ファイアウォールを再起動し、Windows ファイアウォールが正常に起動する場合は、Repair.bat ファイルを削除します。

これらの手順のいずれもエラーを解決できなかった場合は、Microsoft サポート センターに支援を求める必要があります。

解決策 5:Firewallapi.dll を再登録します。

firewallapi.dll を再登録し、それが役立つかどうかを確認します。管理者特権の CMD で次を実行します:regsvr32 firewallapi.dll。

最終的な考え

したがって、これらは Windows Update エラー 0x8007042c に対する効果的な解決策です。各解決策を 1 つずつ試して問題を解決し、Windows Update またはファイアウォール プログラムを再び機能させることができます。提案された解決策に注意深く従い、どれが最適かを判断してください。