【最新版】Robloxエラーコード277の原因と8つの対処法を徹底解説

RobloxやMinecraftといったブロック型ゲームは、プレイヤーに大きな創造の自由を与えることで絶大な人気を誇っています。中でもRobloxは、数千にも及ぶオンラインワールドを探索できるだけでなく、自分だけのオリジナルワールドを作成・カスタマイズできる点が大きな魅力です。

Robloxは月間アクティブプレイヤー数6,400万人以上を抱える無料のブロック型ゲームで、ゲーマーが創作・プレイ・交流を楽しめる世界最大級のソーシャルプラットフォームです。アカウント登録とアバター作成さえ済ませれば、誰でもすぐに遊び始められます。

対応プラットフォームはAndroid、iOS、Windows、macOS、Xboxと幅広く、子どもから大人まで幅広い年齢層に楽しまれています。移動しながら手軽にプレイしたい人はスマートフォンを、画面が大きく細部まで見やすい環境を求める人はWindowsやmacOSデバイスを選ぶ傾向があります。

しかし、Robloxも決して完璧なゲームではありません。最も頻繁に報告されるトラブルのひとつが「エラーコード277」です。このエラーは突然発生し、多くのプレイヤーを悩ませてきました。

Robloxエラーコード277とは?

エラーコード277は、開発元から公式な修正案が発表されていないこともあり、遭遇したプレイヤーの多くを苛立たせています。モバイルデバイスやゲーム機でも発生しますが、特にWindows PCやMacでの発生率が高いことで知られています。

このエラーは、ゲームに参加しようとした瞬間やプレイ中の任意のタイミングで発生し、通常は以下のメッセージとともに表示されます。

切断されました

ゲームサーバーとの接続が失われました。再接続してください(エラーコード:277)

この通知が表示されると、「退出」または「再接続」を選択できますが、再接続を試みても同じメッセージが繰り返し表示されるだけで、ほとんど意味がありません。

根本的な原因は明確には特定されていませんが、多くのプレイヤーはインターネット接続の不安定さ、特にWi-Fiネットワークの不具合との関連を指摘しています。また、ルーターがゲーム接続に使用しているポートに問題があると考えるユーザーもいます。

Roblox側のサーバー障害が原因の場合もあります。その場合、ユーザーにできるのは再接続を試みるか別のサーバーへ切り替えることくらいです。Roblox開発チームはすでに問題を認識し対策を進めていますが、依然として多くのユーザーがエラーコード277に悩まされています。

確かなことはひとつ。エラーコード277の原因は人によって異なるということです。ネットワーク接続の問題、破損したWindowsシステムファイル、マルウェア感染、不完全なインストールファイルなど、さまざまな要因が考えられます。そこで本記事では、この問題を解決するためのトラブルシューティングガイドとして、主な原因と具体的な修正手順を詳しく解説します。

Robloxエラーコード277の解決方法

本格的なトラブルシューティングを始める前に、まず基本的なPCチェックを行いましょう。システムの再起動、Outbyte PC Repairなどのツールを使ったシステムファイルのクリーンアップ、処理に時間がかかる場合に備えた充電器の接続などが有効です。

また、お使いのデバイスがRobloxの最低動作要件を満たしているかも確認が必要です。快適にプレイするには以下の環境が求められます。

• Windows 7、Windows 8/8.1、またはWindows 10/11が動作するPC(Windows 8/8.1の場合はデスクトップモードで起動する必要があります。Metroモードは非対応)
• DirectX 9以上およびShader Model 2.0
• CPU 1.6GHz以上、RAM 1GB以上、空きストレージ20MB以上
• 4〜8Mbps以上のインターネット接続

これらの基本確認を終えたら、以下の対処法を順番に試していきましょう。

対処法1:互換モードで実行する

Robloxは通常、Windows 10/11で問題なく動作しますが、互換性の問題が発生することがあります。旧バージョンのWindows向けに作られたアプリは、新しいOS上で動作させた際に不具合が出やすいため、互換モードでの実行を試みましょう。

Windowsには2つの方法があります。「互換モードの設定変更」と「プログラム互換性トラブルシューター」の利用です。

まず、Robloxの互換性タブを編集する手順は以下の通りです。

1. デスクトップのRobloxショートカットを右クリックし、プロパティを選択します。
2. 互換性タブを開き、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。
3. ドロップダウンメニューから、適用したいWindowsのバージョンを選択します。
4. 適用ボタンをクリックします。

この設定でRobloxを起動し、問題が解決するか確認してください。改善しない場合は、プログラム互換性トラブルシューターを試してみましょう。

1. スタートメニューで「以前のプログラム」と検索します。
2. 検索結果から「以前のバージョンのWindows用に作成されたプログラムの実行」をクリックします。
3. 次へを押すとトラブルシューターが起動し、アプリの互換性問題をスキャンします。診断完了後、問題のあるアプリの一覧が表示されます。
4. 一覧からRobloxを選択し、次へをクリックします。
5. 推奨される互換性設定を使用するか、自分で設定を選択するかを選びます。

ウィザードに従って進めたら、プログラムのテストボタンを押して問題が解消されたか確認しましょう。

対処法2:Robloxのログファイルを削除する

Robloxはゲーム履歴、設定情報、その他のログファイルなどの一時データを保存しており、これらがPCの容量を圧迫することがあります。さらに、これらのファイルが原因でエラーコード277などの不具合が起こることもあるため、定期的なクリーンアップがおすすめです。

ログファイルを削除する手順は以下の通りです。

1. Windows + Rキーを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。
2. 次のパスを入力してEnterキーを押します:%localappdata%\Roblox\logs
3. Ctrl + Aでフォルダ内の全ファイルを選択し、Shift + Deleteで完全に削除します。
4. 再度実行ダイアログを開き、今度は次のフォルダへ移動します:%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\RbxLogs\
5. このフォルダにはゲームのログファイルがすべて保存されているため、こちらも削除します。
6. Ctrl + Aで全選択し、Shift + Deleteで完全削除します。

その後、Robloxを起動してエラーが解消されたか確認してください。なお、ログの削除によりセーブデータや過去の設定も失われるため、最初からやり直しになる点には注意が必要です。

対処法3:別のネットワークに切り替える

エラーコード277がルーターのポート設定に関係している可能性があります。特定のネットワーク(自宅Wi-Fiなど)に接続しているときだけエラーが発生し、別のネットワークに切り替えると解消されたという報告も多数あります。接続エラーはこの不具合の最も一般的な原因のひとつです。

自宅や職場のネットワークでプレイしている場合は、モバイルデータ通信に切り替えて様子を見てください。それで問題が解決するなら、後述の方法でルーターのポート設定を見直す必要があります。

対処法4:ルーターのポート開放設定を変更する

2018年以前、RobloxのデフォルトUDPポート範囲は1025〜5000でしたが、2018年のアップデート以降は49152〜65535に変更されています。ルーターのポート設定を変更する手順は以下の通りです。

1. スタート > 設定 > ネットワークとインターネット > ネットワークプロパティを表示の順に進み、ルーターのIPアドレスを確認します。デフォルトゲートウェイの横に表示されているアドレスがそれです。
2. Chromeなどのブラウザを開き、アドレスバーにそのIPアドレスを入力してルーターの設定ページにアクセスします。
3. ユーザー名とパスワードを入力してログインします。
4. ポート転送(Port Forwarding)セクションを開きます。機種によって表記が異なるため、見つからない場合は「アプリケーション」「ゲーム」「仮想サーバー」「ファイアウォール」「保護されたセットアップ」「詳細設定」などの項目を探してください。
5. ポート転送セクションで、以下の情報を入力してポート範囲を開放します。
   • 名前/説明:Robloxと入力
   • タイプ/サービスタイプ:UDPを選択
   • 開始ポート:49152と入力
   • 終了ポート:65535と入力
6. 続いて、PCのプライベートIPアドレスを入力します。

保存または適用ボタンをクリックして設定を保存し、ルーターを再起動して変更を反映させます。PCをルーターから一度切断し、再接続してエラーが解消されたか確認しましょう。

対処法5:ブラウザを最新版に更新する

ブラウザが古いバージョンのままだと、エラーコード277のような問題が発生することがあります。Roblox Studioを使用する場合は、Internet Explorerの最新版が必要です。また、ブラウザのセキュリティ設定が高すぎるとRobloxが正しく動作しないことがあるため、設定の確認も忘れずに行いましょう。

あわせて、広告ブロッカーやブラウザ拡張機能を無効化してみてください。これらのアドオンがRobloxの読み込みを妨げ、不具合の原因になることがあります。

ブラウザを更新してもエラーが続く場合は、別のブラウザでプレイしてみてください。RobloxはGoogle Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Safariなど主要なブラウザに対応しています。

対処法6:Internet Explorerでインターネットオプションをリセットする

上記の方法で解決しない場合は、Internet Explorerのインターネットオプションをリセットすると改善することがあります。この操作を行うと、FirefoxやChromeを含むすべてのブラウザのインターネット設定がリセットされます。

手順は以下の通りです。

1. Internet Explorerを起動します。必ず最新版にアップデートしておきましょう。
2. 右上の歯車アイコンをクリックし、インターネットオプションを選択します。
3. 詳細設定タブを開きます。
4. リセットボタンをクリックします。
5. Internet Explorerを閉じ、Robloxを再度プレイしてみます。

対処法7:機内モードのオン/オフを切り替える(モバイルのみ)

スマートフォンやタブレットでプレイ中にエラーコード277が発生した場合は、以下の簡単な方法が効果的です。

1. デバイスで実行中のすべてのアプリを閉じます。
2. お使いの端末に応じて、画面を上下にスワイプしてクイック設定を表示します。
3. 機内モードのアイコンをタップしてオンにします。これによりすべてのネットワーク接続が無効化され、リセットされます。
4. 数秒待ってから、Wi-Fiアイコンをタップしてオンに戻します。
5. Robloxを起動してプレイを再開します。

対処法8:Robloxを再インストールする

ここまでの方法をすべて試してもエラーが解消しない場合、最終手段としてRobloxをアンインストールし、クリーンな状態で再インストールしましょう。インストールが失敗または不完全だったことが原因でエラーが発生している場合にも有効です。再インストールにより、破損したファイルが正常なファイルに置き換えられます。

再インストールの手順は以下の通りです。

1. Robloxアカウントからログアウトします。
2. Windowsの検索ボックスに「プログラムと機能」と入力し、検索結果からプログラムと機能を開きます。
3. 一覧を下にスクロールしてRobloxを見つけます。
4. アンインストールをクリックします。
5. 削除が完了したら、Roblox公式サイトにアクセスしてアカウントにログインします。
6. 今すぐダウンロードをクリックしてインストーラーを入手します。
7. ダウンロードが完了したらファイルを実行し、RobloxをPCにインストールします。

「Robloxユーティリティツール」に注意

不具合を一括で修復できる万能ツールを探しているなら、残念ながらそのようなものは存在しません。ネット上には「Roblox Utility Tool」でエラーコード277を修復できると謳うガイドがありますが、罠に引っかからないよう注意してください。リンクをクリックするとダウンロード手順のページへ誘導されますが、そのツールはPreacherismという名前のユーザーによってアップロードされたものであり、正当な開発者によるものではありません。

説明文によると、ツールにはフレームレートカウンター、ピング計測、サーバー稼働時間表示などの機能が含まれているとされていますが、Roblox専用であることすら明記されていません。汎用的なゲームツールの可能性もあります。執筆時点ではダウンロードボタンは無効化されており、ツール自体が入手できない状態です。

ユーザーのコメントを読む限り、多くの人はエラーコード277の修正方法を解説する記事からこのページにたどり着いたものの、そこからダウンロードしたアプリではエラーが一切修復できなかったと報告しています。

したがって、この問題を解決したい場合は、本記事で紹介した手順に従うのが最善です。

関連するRobloxエラー

エラーコード277は、他のRobloxエラーと似た症状や特徴を持っています。原因も共通している可能性があります。ここでは、エラー277と類似した代表的なRobloxエラーを紹介します。

• Robloxエラー227
• Robloxエラー272
• Robloxエラー264

Robloxエラーコード227の解決方法

このエラーは通常、以下のメッセージとともに表示されます。

ゲームサーバーとの接続が失われました。再接続してください(エラーコード:227)

エラー227は主にインターネット接続不良やWi-Fiの不具合が原因です。この問題が発生した場合は、本記事の対処法3、4、6を試してみてください。

Robloxエラーコード272の解決方法

エラー272もエラー277と類似した問題です。表示されるメッセージは以下の通りです。

セキュリティキーの不一致により切断されました(エラーコード:272)

エラーが発生したため接続が失われました(エラーコード:272)

このダイアログが表示されるとゲームから強制切断されます。主な原因は、ゲーム中にチートや不正ツール(エクスプロイト)を使用したことです。サーバーが不正行為の痕跡を検出すると、ユーザーは即座に退場させられ、問題が解決するまでゲームに参加できなくなります。

最善の対策は、チートソフトを無効化またはアンインストールすることです。チートツールを使用していない場合は、インターネット接続やインターネット設定をリセットして、古いキャッシュファイルを消去してみてください。

Robloxエラーコード264の解決方法

このエラーは、同じRobloxアカウントが別のデバイスからゲームを起動したときに発生します。表示されるメッセージは以下の通りです。

このデバイスでプレイを続ける場合は再接続してください(エラーコード:264)

すでにゲームをプレイしています。他のゲームを終了してから再試行してください(エラーコード:264)

これは、別のデバイスでRobloxをプレイ中に、別の端末で同じアカウントにログインしてゲームに参加しようとしたことを意味します。知らない第三者があなたのアカウントにアクセスしている可能性もあるため注意が必要です。

まず、他のすべてのデバイスからログアウトし、パスワードを変更しましょう。それでも問題が解決しない場合は、別の回線に切り替えたり、ルーターを再起動したりしてみてください。

まとめ

Robloxはグラフィック負荷やリソース消費が比較的軽く、ほとんどのWindows 10/11 PCで快適に動作する人気のクリエイティブゲームです。エラーコード277に遭遇した場合は、互換性の問題、ルーターの設定、あるいはシステムに蓄積した一時ファイルが原因である可能性が高いでしょう。原因が何であれ、アプリをアンインストールする前に、まず本記事で紹介した対処法を試して、問題の根本原因を解消できるか確認することをおすすめします。