Windows 10/11で発生するDATA_BUS_ERRORブルースクリーンエラーの原因と解決策

画面が突然青くなり、エラーコードが表示されて戸惑っていませんか？

いわゆる「ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）」は、原因がわからない場合には特に不安になるものです。しかし、BSODはWindows 10/11のデバイスでは比較的よく見られる現象なので、慌てる必要はありません。

BSODは、ソフトウェアまたはハードウェアの問題によって発生します。原因が何であれ、軽微な調整から本格的な対処までいくつかの手段を講じれば、エラーは解決できるはずです。

この記事では、多くのWindowsユーザーを悩ませている特定のBSOD、「DATA_BUS_ERROR」について詳しく解説します。

Windows 10/11におけるDATA_BUS_ERRORとは？

DATA_BUS_ERRORは、Windowsで知られている数多くのBSODエラーの一つです。古いWindows XPから最新のWindows 10/11まで、幅広いデバイスで発生する可能性があります。このBSODエラーのストップコードは「0x0000002E」で、システムメモリにパリティエラーが存在することを示しています。

DATA_BUS_ERRORの原因は？

このエラーはハードウェアに関連しており、設定の不備、問題のあるハードウェアコンポーネント、互換性のないハードウェアなどが引き金となることがあります。また、RAMの故障やマルウェア感染が原因の場合もあります。不良のRAMやメモリキャッシュのエラーも考えられる要因です。

Windows 10/11でDATA_BUS_ERRORを修正する方法

一般的に、Windows 10/11のパソコンはBSODを自動的にトラブルシューティングできます。しかし、自力で問題を解決できない場合は、別の解決策を試すのが得策です。

DATA_BUS_ERRORのBSODに遭遇した場合は、以下に紹介する解決策を順不同で試してみてください。どれか一つでも問題が解決するかどうか、確認しながら進めましょう。

対処法1：メモリテストを実行する

前述の通り、パソコンのメモリに問題があると、このBSODエラーが発生することがあります。メモリの問題が原因でDATA_BUS_ERRORが発生している疑いがある場合は、メモリテストを実行してみましょう。テストの結果、RAMに不具合があることが判明したら、交換を検討してください。

メモリテストを実行するには、「Windowsメモリ診断」ツールを使用します。これはRAMに潜むメモリの問題をチェックするために設計された標準ユーティリティです。

ただし、メモリテストを実行する前に、まずRAM本体を確認してみてください。これがエラーの原因になっている可能性があります。スロットからRAMを取り外し、取り外した状態でエラーが表示されるかどうかを確認しましょう。

メモリテストを実行する場合は、以下の手順に従ってください。

1. コントロールパネルを開き、検索フィールドに「memory」と入力してEnterキーを押します。
2. 「コンピューターのメモリの問題を診断する」を選択します。これによりメモリテストが開始されます。
3. テストが完了したら、推奨される対処を実行します。
4. パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

対処法2：デバイスドライバーを更新する

場合によっては、Windowsアップデートのインストール後にBSODエラーが表示されることがあります。これは、配信されている一部のWindowsアップデートにまだ不具合が残っているためです。また、アップデートがデバイスドライバーと互換性を持たないケースもあります。問題のあるWindowsアップデートをインストールすると、デバイスドライバーと新しいWindows 10のバージョンとの間で競合が発生する可能性があります。

そのため、デバイスドライバーも併せて更新する必要があります。ドライバーの更新方法はいくつかありますので、順番に見ていきましょう。

デバイスマネージャーから更新する

1. スタートボタンを右クリックしてWinXメニューを開きます。
2. 「デバイスマネージャー」を選択します。接続されているすべてのハードウェア周辺機器の一覧が表示されたウィンドウが開きます。
3. 更新したいデバイスドライバーを見つけてダブルクリックします。
4. インストールされている各種デバイスドライバーが表示されます。更新したいドライバーを右クリックします。
5. メニューが表示されたら、「ドライバーの更新」をクリックします。
6. 表示されたウィザードで、「ドライバーを自動的に検索」を選択します。このオプションが推奨されます。お使いのデバイスと互換性のある最新ドライバーを自動的に探してくれるからです。
7. アップデートが見つかれば、Windowsが自動的にダウンロードしてインストールします。見つからない場合は、「最適なドライバーは既にインストールされています」という画面が表示されます。
8. OKまたは終了をクリックします。
9. 変更を適用するためにパソコンを再起動します。

オプションの更新プログラムから更新する

1. Windows + Iキーを同時に押して設定アプリを開きます。
2. 設定画面で「更新とセキュリティ」をクリックします。
3. 「Windows Update」を選択します。
4. 表示された画面で、「オプションの更新プログラムの表示」を選択します。
5. 「ドライバーの更新」セクションに移動します。ここに利用可能なドライバーアップデートの一覧が表示されます。
6. 更新したいデバイスドライバーを選択します。
7. ドライバーの更新が完了したら、パソコンを再起動します。

メーカーの公式サイトから更新する

Dell、Lenovo、Intel、AMDなどの主要メーカーは、それぞれのブランド向けにデバイスドライバーをダウンロードできる専用ユーティリティを提供しています。各社の公式サイトから入手できます。

サードパーティ製ドライバー更新ツールを使う

サードパーティ製のドライバー更新ツールを使う方法もあります。おそらくこれが最も手軽な方法でしょう。

信頼できるドライバー更新ツールを正規の配布元からダウンロードし、Windows 10/11デバイスにインストールするだけです。インストール後、ツールを起動すれば、あとは自動的にデバイスドライバーの更新作業を行ってくれます。とても簡単ですね！

対処法3：CHKDSKユーティリティを使用する

CHKDSKユーティリティは、Windows 10/11に標準搭載されているツールで、DATA_BUS_ERRORのようなBSODエラーの解決によく使われています。使用するには、以下の手順に従ってください。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を呼び出します。
2. ダイアログボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押します。この操作により、管理者権限のコマンドプロンプトが起動します。
3. コマンドラインに「chkdsk /x /f /r」と入力し、Enterキーを押します。
4. ユーザーアカウント制御（UAC）によって操作の確認を求められる場合があります。キーボードのYを押して続行します。
5. パソコンが再起動する場合があります。そのままCHKDSKユーティリティにハードディスクのエラー修復を任せましょう。
6. CHKDSKの処理が完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。

対処法4：ウイルススキャンを実行する

ウイルスやマルウェアが、マスターブートレコード（MBR）——つまりWindowsのセットアップ構成やパーティション情報が格納されているハードディスク上の領域——に侵入している可能性もあります。これが原因だと考えられる場合は、信頼性の高いアンチウイルスソフトでMBRをスキャンし、問題を解決する必要があります。

Windows 10/11をお使いなら朗報です。お使いのパソコンには、ウイルスなどの悪意のある脅威からシステムを守るユーティリティが最初から組み込まれています。それが「Windows Defender（Microsoft Defender）」です。

Windows Defenderでウイルススキャンを実行するには、以下の手順を参照してください。

1. スキャンしたいフォルダまたはファイルを右クリックします。
2. 「Microsoft Defenderでスキャン」を選択します。
3. スキャンが完了すると、結果を含むページが表示されます。
4. 推奨される対処を実行します。
5. パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

効果的なサードパーティ製アンチウイルスソフトを使用したり、Windows Defenderと併用したりすることも可能です。より確実な結果を得るには、サードパーティ製ソフトをWindows 10/11デバイスにインストールし、フルスキャンを実行することをおすすめします。

まとめ

繰り返しになりますが、DATA_BUS_ERRORのようなBSODエラーはWindowsプラットフォームではごく普通に起こりうる現象です。そのため、過度に恐れる必要はありません。本記事で紹介した対処法を活用すれば、BSODエラーは短時間で解決できるはずです。

DATA_BUS_ERRORに直面している場合は、まずメモリテストを実行しましょう。テストの結果RAMに不具合があることが判明したら、交換を検討してください。RAMを交換してもエラーが解消しない場合は、デバイスドライバーの更新やウイルススキャンへと進みましょう。それでも解決しない場合は、CHKDSKユーティリティの使用を検討してください。

ただし、自分一人で対処するには難しすぎると感じる場合は、遠慮なく専門家の助けを借りましょう。Microsoftの公式サポートに連絡するか、デバイスドライバーのサポートチームに問い合わせてください。

Windows 10/11のDATA_BUS_ERRORについて、読者が知っておくべき重要なポイントで見落としているものはありますか？ぜひコメント欄でお知らせください！