Windowsの「イベント65 AppModel-Runtime」エラーとは?原因と5つの解決策を徹底解説

Windowsのイベントビューアーでプログラムの不具合を確認している方なら、「イベント65、AppModel-Runtime」というエラーを目にしたことがあるかもしれません。このエラーはPC上で頻繁に表示されることが多く、作業の妨げになるとして悩むユーザーも少なくありません。

しかし、適切な対処法を知っていれば、このエラーは簡単に解消できます。本記事では、Windows 10/11パソコンで発生する「イベント65、AppModel-Runtime」エラーの原因と、実践的な解決策を詳しくご紹介します。

Windowsにおけるイベント65(AppModel-Runtime)エラーとは

「イベント65、AppModel-Runtime」は、主にWindowsシステムが最新の状態に更新されていない場合に発生するWindows 10/11のエラーです。このエラーが原因で、パソコンがフリーズしたり、最悪の場合クラッシュすることもあります。ただし、エラーが表示されるだけで、実際には何も問題が起きないというケースもあります。

このエラーは、PCでゲームをプレイしている際に発生しやすい傾向があり、イベントビューアーには通常、次のような説明が表示されます。

「Failed with 0x57 retrieving AppModel Runtime status for package Windows」(パッケージWindowsのAppModel Runtimeステータスの取得に0x57で失敗しました)

イベント65(AppModel-Runtime)エラーの主な原因

この問題は、主に以下のような要因によって引き起こされます。

• デバイスドライバーが古くなっている
• Windowsシステムが最新版ではない
• 全画面最適化、フォーカスアシスト、可変リフレッシュレート(VRR)の設定が適切でない

イベント65(AppModel-Runtime)エラーの解決方法

これから紹介する対処法を試す前に、まず復元ポイントを作成しておきましょう。万が一作業中に問題が発生しても、簡単に元の状態へ戻せるようになります。トラブルが起こる可能性は低いものの、備えあれば憂いなしです。

事前準備：復元ポイントを作成する

1. Windows + Sキーを押して検索ボックスを開き、「復元ポイントの作成」と入力します。
2. 検索結果から「復元ポイントの作成」をクリックし、システムのプロパティ画面を開きます。
3. 下部にある「作成」ボタンを選択し、復元ポイントに名前を付けます。ヒント:日付や「変更前」など、後で分かりやすい名前を付けておくと便利です。
4. 「作成」をクリックします。
5. 処理が完了すると「復元ポイントは正しく作成されました」というメッセージが表示されるので、「閉じる」ボタンをクリックします。
6. 「OK」を選択して完了です。

それでは、「イベント65、AppModel-Runtime」エラーを解消するための具体的なトラブルシューティング方法を見ていきましょう。

方法1:Windowsを最新の状態に更新する

古いWindowsシステムはこのエラーの主な原因の一つです。まずは他の対策に移る前に、Windows Updateを実行してシステムを最新の状態にしましょう。

1. Windows + Iキーを同時に押して、設定アプリを起動します。
2. 「更新とセキュリティ」(Windows 11では「Windows Update」)を開き、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
3. Windowsが利用可能な更新プログラムを確認し、ダウンロードが完了するまで待ちます。
4. パソコンを再起動して、更新プログラムをインストールします。
5. その後、問題が再発するかどうかを確認してください。

方法2:グラフィックスドライバーを更新する

快適なゲーム体験を維持し、高画質設定にも対応するためには、グラフィックスドライバーを常に最新の状態に保つことが重要です。

以下の手順で、グラフィックスドライバーを簡単に更新できます。

1. Win + Xキーを押して、クイックリンクメニューを開きます。
2. 「デバイスマネージャー」を選択します。
3. 新しいウィンドウが開いたら、「ディスプレイアダプター」をダブルクリックして展開します。
4. 表示されているグラフィックスドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
5. 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、画面の指示に従って最新ドライバーをインストールします。
6. Windows PCを再起動します。

また、専用のドライバーアップデーターツールを利用すれば、ドライバーを常に最新の状態に保つことができます。例えばOutbyte Driver Updaterのようなツールなら、PC内の古いドライバーを自動的にスキャンし、ワンクリックで更新可能です。さらに、メーカー推奨のドライバーバージョンのみをインストールするため、互換性の問題を避けられます。

方法3:該当アプリの全画面最適化を無効にする

Windows 10/11の全画面最適化機能は、枠なしのフルスクリーンでゲームをプレイし、PCのパフォーマンスを向上させるための機能です。しかし、この機能が「イベント65、AppModel-Runtime」エラーを引き起こす場合があります。その場合は、無効化することでエラーを解消できる可能性があります。

1. デスクトップ上の該当アプリのショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
2. 「互換性」タブを開きます。
3. 「設定」セクションにある「全画面最適化を無効にする」にチェックを入れます。
4. 「適用」をクリックし、続いて「OK」を選択します。
5. PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも「イベント65、AppModel-Runtime」が表示される場合は、次の方法に進みましょう。

方法4:可変リフレッシュレート(VRR)を無効にする

可変リフレッシュレート(VRR)機能は、フルスクリーンでのゲームプレイ中に画面のちらつき(テアリング)を軽減するための機能です。ただし、ゲームの表示に悪影響を及ぼし、エラーの原因になることもあります。

以下の手順でVRRを無効化できます。

1. Windowsキーを押し、設定アイコンをクリックします。
2. 「システム」に移動します。
3. 画面を下にスクロールし、「グラフィック設定」のリンクを選択します。
4. 「可変リフレッシュレート」セクションのトグルボタンをオフにして、VRRを無効にします。
5. PCを再起動し、エラーが再発しないか確認します。

注意：可変リフレッシュレートのトグルボタンが表示されるのは、以下の条件を満たしている場合のみです。

• Windows 10 バージョン1903以降を使用している
• FreeSync/G-SYNC/Adaptive-Syncおよび可変リフレッシュレートに対応した、WDDM(Windows Display Driver Model)2.6以降のドライバーを搭載したGPUを使用している
• FreeSync、Adaptive-Sync、またはG-SYNC対応のモニターを使用している

方法5:SFCスキャンを実行する

SFC(システムファイルチェッカー)スキャンを実行すると、「イベント65、AppModel-Runtime」の原因となっている破損したシステムファイルを検出し、自動的に修復できます。

以下の手順でSFCスキャンを実行しましょう。

1. Windowsキーを押し、「cmd」と入力します。
2. 検索結果の右側にある「管理者として実行」を選択します。
3. UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が表示されたら、「はい」を選択します。
4. コマンドプロンプトウィンドウが開いたら、「sfc /scannow」と入力します。
5. Enterキーを押し、スキャンが完了するまで待ちます。
6. PCを再起動します。

まとめ

本記事でご紹介した方法を試せば、Windows 10/11マシン上の「イベント65、AppModel-Runtime」エラーは過去のものになるはずです。まずはWindowsとドライバーの更新から始め、必要に応じて全画面最適化やVRRの無効化、SFCスキャンを試してみてください。この問題を効果的に解決するためのコツや体験談があれば、ぜひコメント欄で共有してください。