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Windows 10/11 アップデート エラー 0x80070015 について知っておくべきことすべて

オペレーティング システムとアプリケーションを最新の状態に保つことは、コンピューターを効率的かつスムーズに実行する上で非常に重要です。更新プログラムは、Windows コンピューターに新しい機能、改善、およびバグ修正をもたらします。

Windows 10/11 の組み込みの更新サービスである Windows Update により、更新プログラムのインストールが簡単になりました。利用可能なアップデートはすべてバックグラウンドでダウンロードでき、いつインストールするかを選択できます。 [設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Update] に移動して手動チェックを実行することもできます をクリックし、[アップデートを確認] をクリックします。 ボタン。

Windows Update を使用してシステムとアプリの更新プログラムをインストールするのは非常に簡単です。残念ながら、一部のユーザーは最近、Windows 10/11 の更新エラー 0x80070015 による更新の失敗を報告しています。このエラーにより、更新プログラムがコンピューターにインストールされなくなり、影響を受けるユーザーに多くの不満が生じます。

Windows 10/11 のエラー 0x80070015 とその原因は?

エラー コード 0x80070015 は、Windows Update に限定されません。他のユーザーも、Windows 10/11 の新しいコピーをインストールするとき、または Microsoft Store を使用するときにこのエラーに遭遇しました。ただし、このガイドでは、Windows Update の使用時に発生するエラー 0x80070015 に焦点を当てます。

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Windows 10/11 がエラー コード 0x80070015 で更新に失敗した場合、次の通知が表示される可能性があります:

更新に失敗しました
一部の更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で再試行します。これが何度も表示され、Web を検索したり、サポートに連絡して情報を入手したりしたい場合は、次の方法が役立ちます:
エラー 0x80070015

エラー コード 0x80070015 が表示される主な理由は、診断ポリシー サービスが実行されていないためです。このサービスにより、Windows コンポーネントのエラー検出、トラブルシューティング、および解決が可能になります。診断ポリシー サービスが有効になっていない場合、コンピューターは診断を実行できず、0x80070015 などのエラーが発生します。

ただし、他の要因によってエラー コード 0x80070015 が発生する可能性もあります。破損した Windows Update コンポーネント、マルウェアやジャンク ファイルの存在、または破損した CBS.Log ファイルも、このエラーを引き起こす可能性があります。

Windows 10/11 でエラー コード 0x80070015 を修正する方法

エラー コード 0x80070015 は、以下のガイドに従っている限り、簡単に解決できるはずです。ただし、その前に、システムを準備するために完了する必要があるいくつかの基本的なトラブルシューティング手順を次に示します。

  • ウイルス対策とファイアウォールを一時的に無効にします。 特に更新プログラムにセキュリティ パッチが含まれている場合、セキュリティ ソフトウェアが更新プログラムのインストールを妨げることがあります。さらなる問題を回避するために、このエラーの修正が完了したら、忘れずにオンに戻してください。
  • コンピュータをクリーンアップします。 ハード ドライブのくぼみに保存されているジャンク ファイルは、システム プロセスに干渉する可能性があり、クリーンアップしないと問題が発生する可能性があります。 Outbyte PC Repair を使用できます これらの不要なファイルを削除して、その過程でコンピュータの全体的なパフォーマンスを向上させます。
  • システム ファイル チェッカーを実行して、破損したシステム ファイルを復元します。 コマンド プロンプト (管理者) を起動します sfc /scannow を実行します コマンドを使用して、コンピューターのシステム ファイルが破損、破損、または欠落していないかどうかを確認します。 SFC ツールは、侵害されたシステム ファイルを正常な作業コピーに置き換えます。
  • コンピュータを再起動してください。 コンピューターを再起動すると、オペレーティング システムが更新され、トラブルシューティング プロセスの準備が整います。

修正 #1:Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

Windows Update の使用中にエラーが発生した場合は、最初にトラブルシューティング ツールを参照する必要があります。この組み込みユーティリティは、必要な更新プログラムのインストールを妨げる可能性のある一般的な Windows Update エラーを修正するように設計されています。これは、エラー コード 0x80070015 などの Windows Update エラーに対処する最も簡単な方法です。

Windows Update のトラブルシューティング ツールは、Windows Update サービスを停止し、Windows Update のダウンロード キャッシュをクリアしてから、Windows Update サービスを再起動することで機能します。

トラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順に従います。

<オール>
  • トラブルシューティングを検索 開始検索バーで。
  • ベスト マッチの下の結果をクリックします . トラブルシューティング が表示されます コントロール パネルで。
  • [コントロール パネル] ウィンドウが表示されたら、[ Windows Update の問題を解決する] をクリックします。 システムとセキュリティの下。
  • [詳細] をクリックします。 Windows Update トラブルシューティング ウィンドウのリンク
  • [修復を自動的に適用する] にチェックを入れます 、[管理者として実行] をクリックします。
  • その後、トラブルシューティング ツールが魔法のように機能し、検出された問題と、それらを修正できるかどうかを知らせてくれます。

    修正 #2:Windows Update サービスをリセットする

    Windows Update エラーに対するもう 1 つの効果的な解決策は、Windows Update コンポーネントをリセットすることです。 Windows Update サービスをリセットする方法については、以下の手順に従ってください:

    <オール>
  • Windows + X を押します を起動する メニュー。
  • Windows PowerShell (管理者) を選択します 結果のリストから。
  • PowerShell ウィンドウが表示されたら、次のコマンドを実行してから Enter を押します 各行の後:
    • net stop wuauserv
    • net stop cryptSvc
    • ネット ストップ ビット
    • net stop msiserver
  • これらのコマンドは、Windows Update サービスを停止する必要があります。
  • 次に、次のコマンドを実行して、Software Distribution フォルダの名前を変更します。
    • Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    • Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • Windows Update サービスを再起動するには、次のコマンドを実行します:
    • net start wuauserv
    • net start cryptSvc
    • ネット スタート ビット
    • net start msiserver
  • コマンドが完了したら、PowerShell ウィンドウを閉じてから、Windows Update を再度実行して、エラーが修正されたかどうかを確認してください。

    修正 #3:CBS.Log ファイルの名前を変更する

    CBS.Log ファイルが破損している場合も、Windows Update エラーが発生する可能性があります。このファイルには、更新中にインストールまたはアンインストールされたコンポーネントに関するログが保存されるためです。この問題を解決するには、次の手順に従って CBS.Log ファイルを見つけて名前を変更する必要があります:

    <オール>
  • エクスプローラーを起動します C:\WINDOWS\Logs\CBS に移動します。
  • CBS.Log を探す ファイルを別の名前に変更してください。
  • ファイルの名前を変更したら、問題が解決したかどうか Windows Update を確認してください。
  • ファイルの名前を変更できない場合は、次の手順を実行してください:

    <オール>
  • 開く 実行 Windows + R を押します。
  • 「services.msc」と入力 、次に Enter を押します .
  • サービス内 ウィンドウで、Windows モジュール インストーラー を見つけます サービスをダブルクリックします。
  • スタートアップの種類を手動に設定します をクリックし、[適用]> [OK] をクリックします。 変更を保存します。
  • コンピュータを再起動してから、CBS.Log ファイルの名前をもう一度変更してみてください。
  • ファイルの名前を変更したら、[サービス] に戻り、Windows モジュール インストーラー サービスの [スタートアップの種類] を元の値に戻します。

    修正 #4:診断ポリシー サービスを再起動します。

    診断ポリシー サービスが実行されていないためにエラー 0x80070015 が発生した場合は、サービスを再起動して問題を解決する必要があります。

    これを行うには:

    <オール>
  • 開始を右クリック を選択し、[ コマンド プロンプト (管理者)] を選択します。
  • コマンド プロンプト ウィンドウでこれらのコマンドを 1 つずつ実行し、Enter を押します。 各行の後:
    • net localgroup Administrators /add networkservice.
    • net localgroup Administrators /add localservice
    • 終了
  • これらのコマンドを実行した後、コンピューターを再起動してください。
  • サービスを開く 上記の手順に従ってください。
  • 診断ポリシー サービスを探します 実行中かどうかを確認します。ステータスが Stopped の場合 で、[診断ポリシー サービス] を右クリックし、[プロパティ> 開始] をクリックします。
  • 診断ポリシー サービスが実行されたら、Windows Update をもう一度試して、エラー コード 0x80070015 なしで更新プログラムをインストールできるかどうかを確認してください。

    最終メモ

    Windows Update を使用すると、コンピューターの更新がはるかに簡単になります。ただし、Windows 10/11 がエラー コード 0x80070015 で更新に失敗した場合は、まずエラーの原因を確認し、上記のリストから適切な解決策を適用する必要があります。エラーの原因がわからない場合は、自分に合った解決策が見つかるまで、リストを下に進んでください。


    1. Windows 10 Update Assistant について知っておくべきことすべて

      Windows 10 は、マイクロソフトが開発した最新のオペレーティング システムです。コードネームは「レッドストーン」。完全な資格を持って市場を維持するために、Microsoft は多くの新機能を開発しました。その 1 つが Windows 10 更新アシスタントです。 Windows 8の時点から利用可能ですが、MicrosoftはWindows 10でゲームをさらに一歩進めました.最新の機能であるため、ほとんどの人はWindows 10アップグレードアシスタントについてあまり知りません.この記事を読んで、前述のことについて詳しく知ることができます。 パート 1. Windows 10

    2. Windows 10 の 5 月の更新について知っておくべきことすべて

      Windows 10 は、常に改善されている Microsoft の素晴らしいオペレーティング システムです。最新の 2019 年 5 月 10 日の更新には、多くの新しい改善、機能、微調整が含まれています。この更新プログラムは、2019 年 5 月 21 日に利用可能になりました。Microsoft は、これらの更新プログラムをかなり長い間テストしてきたと報告されています。バージョンは、Windows 10 バージョン 1903 または 19H1 と呼ばれます。 以前のバージョンとは異なり、Windows 10 は約 6 か月ごとに機能更新プログラムを取得します。この更新プログラムで Wi