KB4489899 により、コンピュータが常にフリーズ、BSOD、クラッシュする

ご存知かもしれませんが、Microsoft は最近、Windows 10/11 の累積的な更新プログラムを作成しました。更新 KB4489899 では、以前の累積的な更新に対する一連の改善と修正が導入されています。

Microsoft は、この更新プログラムは Microsoft HoloLens の問題、特に追跡とデバイスの調整に関連する問題に対処すると述べています。この更新により、Destiny 2 などのゲームをプレイしているときにマウスとグラフィックスの速度が低下するバグも解決されます。

この更新プログラムは Microsoft HoloLens の信頼性を向上させますが、すべての人が満足しているわけではないようです:KB4489899 は、一部のユーザーにとって永続的なコンピューターの故障の原因となっています.

KB4489899 をインストールした後に画面がフリーズしたり、ブルー スクリーンが表示されたり、起動の問題が発生した場合は、こちらからお問い合わせください。 KB4489899 のインストールによって引き起こされる主な課題、その解決方法、およびこれらの問題を回避する方法について説明します。

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KB4489899 のインストールに起因する問題

コンピューターのクラッシュ

ほとんどの人にとって、クラッシュは Windows の大きな問題ではありません。なぜなら、OS はたいてい安定していますが、最新のリリースでは Windows 10/11 がバグだらけになっているようです。たとえば、KB4489899 により、コンピューターが頻繁にクラッシュします。 PC のクラッシュを修正する最も一般的な方法は、ソフトウェアの問題のトラブルシューティング、ハードウェアの問題の解決、および Windows の復元です。

問題:ブルー スクリーン オブ デス (BSOD)

「停止エラー」とも呼ばれるブルー スクリーン オブ デスは、通常、デバイス ハードウェアまたはそのドライバー ソフトウェアの障害の結果として発生します。 Windows カーネルで動作する低レベルのソフトウェアも、BSOD を引き起こす可能性があります。これらの障害により、Windows が動作を停止します。表示される唯一のものは、「停止エラー」の原因についての情報です。最悪の事実は、PC のプログラムが開いているデータを保存しない可能性があり、データの損失につながる可能性があることです.

KB4489899 のインストール後に発生する BSOD に戻ると、ほとんどすぐに発生するようです。おそらく、KB4489899 をインストールしたばかりで、コンピューターにブルー スクリーンが表示されます。この問題を解決するにはどうすればよいでしょうか?

この時点で Windows ができる唯一のことは、それ自体を再起動することです。ほとんどの人にとってより簡単なオプションは、コンピューターを初期状態に復元することですが、コンピューターが再起動する可能性があります。一部のユーザーは、コンピューターの再起動後にログインしようとしたときに問題が発生したと報告しています.

修正:

<オール>

コンピュータを再起動します。クラッシュ後に PC を起動すると、Advance に移動するはずです 日 開始 .そうでない場合は、電源を押してください ボタン Windows ロゴが表示され、コンピューターが電源投入時自己診断テスト (POST) に入るとすぐに。このプロセスを 3 回以上繰り返すと、コンピュータは Advanced に移行します スタートアップ .

[進む] をクリックした後 日 スタートアップ ボタンをクリックして、[トラブルシューティング] を選択します オプション、詳細オプション> コマンド プロンプト .

このコマンドを入力して、Enter をクリックします :

cd C:\Windows\System32\drivers

4. さらに、次のコマンドを入力してください:

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old

5. 「終了」と入力 .

上記の手順を完了したら、デバイスを再起動します。 Windows 10/11 は問題なく起動します。

問題:KB4489899 のインストール後にコンピュータがフリーズする

一部のユーザーは、KB4489899 をインストールした後、コンピュータがフリーズしてクラッシュすると不満を漏らしています。 .通常、コンピューターは、ソフトウェア エラー、ファイルの欠落または破損、ドライバー エラー、RAM 不足、BIOS 設定の変更などの問題が原因でフリーズします。ただし、KB4489899 のインストール後にコンピュータがフリーズした場合 、これらのオプションのいずれかを使用して問題を解決できます。

修正:

オプション 1:別の Windows 10/11 アカウントを使用して KB4489899 をインストールする

Windows 10/11 用の 2 つ目の管理者アカウントをお持ちの場合は、次の手順に従ってください:

<オール>

デバイスを再起動してください。

2 番目の管理者アカウントの詳細でログインします。

その後、[設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Update] を開きます .

Windows Update の下 、更新を選択します ボタンをクリックして KB4489899 をダウンロードしてください。

その後、[再起動] をクリックします 今 .

オプション 2:Windows 10/11 Anniversary Update をアンインストールしてから再インストールする

<オール>

マシンを再起動してください。

電源メニューをクリックし、[再起動] を選択します Shift キーを押しながら

前進 日 開始 メニューが表示されるので、[トラブルシューティング] を選択します。 上級者向けに移動します オプション .

「前のビルドに戻る」 を選択します 、指示に従ってプロセスを完了します。ただし、セーフ モードを使用して Anniversary Update をアンインストールする場合は、[スタートアップ] を選択する必要があります。 設定> 再開 、次に F4 を押します またはオプション 4 を選択します セーフモードで起動します。その後、[設定] に移動します> 更新とセキュリティ> 回復 、[始める] をクリックします。 「以前のビルドに戻る」 の下 タスクを完了する際のオプション

Anniversary Update を再インストールするには、次のことを行う必要があります。

<オール>

Microsoft のサポート ページを確認してください。

Windows 10/11 アップデート アシスタントをダウンロード [今すぐ更新] をクリックして .

ダウンロードしたファイルを実行して更新を開始します。

その後、[今すぐ更新] を選択します Anniversary Update を再インストールするには、表示される指示に従ってプロセスを完了してください。

オプション 3:新しいアカウントに移動

上記の方法で問題を解決できない場合は、新しい Windows アカウントに移行できます。

上記の問題以外にも、KB4489899 のインストールに関連する一般的な問題があります。 その一部を次に示します:

• アップデートをインストールした後、Internet Explorer で認証の問題が発生する場合があります。通常、この問題は、複数のユーザーが特定の Windows Server マシンにログインしようとしたときに発生します。問題を解決するのはかなり簡単です。ユーザーごとに一意のアカウントを作成するだけです。これに加えて、1 つのアカウントに対する複数の RDP ログインも無効にします。
• 複数のオーディオ デバイスがあるマシンに KB4489899 をインストールすると、外部および内部オーディオ出力をサポートする一部のアプリケーションが動作しなくなることがあります。ありがたいことに、KB4490481 がこの問題を解決しました。この一時的な解決策には、アプリのオプションで利用可能な「デフォルトのオーディオ デバイス」を選択することが含まれます。その後、アプリケーションごとのオーディオ調整を使用して音量レベルを調整します:[設定]> [システム]> [サウンド]> [アプリの音量] .
• この更新プログラムをインストールすると、MSXML6 がトリガーされ、ノード操作の進行中に例外がスローされるたびに、アプリケーションが応答しなくなることがあります。これまでのところ、Microsoft はこの問題に対する明確な解決策を持っていませんが、今後のリリースで解決すると約束しています。

まとめ

Windows 10/11 では、ユーザーは、特定のドライバーの更新やセキュリティ パッチを好きなようにブロックする余裕がなくなりました。 Microsoft は、透明性を犠牲にしてプロセスを自動化および簡素化しました。 KB4489899 などの最新の更新プログラムには、バグが含まれているものがあります。それにもかかわらず、これらの更新により、システムのパフォーマンスが向上します。

KB4489899 のインストールを避けたい、または遅らせたいと思うかもしれませんが、そうすることができるのはそれほど長くはありません。この更新プログラムに伴う課題のほとんどを回避する最善の方法は、インストール前に準備することです。そのため、最新のサービス スタック更新プログラムをインストールして、更新プロセスの整合性を向上させる必要があります。また、更新プログラムを既にインストールしていて、コンピューターが頻繁にクラッシュ、フリーズ、または BSOD になる場合は、上記のヒントが問題の解決に役立ちます。

予期しないときに発生するバグもありますが、Outbyte PC Repair に頼ることができるので心配する必要はありません。 コンピューターの安定性を回復します。

KB4489899 の問題は解決しましたか? KB4489899 をインストールした後、他にどのような問題が発生しましたか?以下のコメント欄で共有してください。