Windows 10で発生するファイルシステムエラーの直し方|エラーコード別の原因と対処法を徹底解説
この記事では、Windows 10で発生するファイルシステムエラーを簡単に修復する方法をご紹介します。
ファイルシステムエラーとは?
ファイルシステムエラーは、主に破損したファイルやシステムファイルの不整合によって引き起こされます。ウイルス感染や、正常に動作しないアプリケーションが原因となるケースもあります。
実際のエラー画面は以下のような表示になります。
エラーが表示される際には、(-1073741566)、(-2143322101)、(-1073741819)、(-805306367)、(-2147163890)、(-2015294512)、(-2147xxx)といった番号が併記されます。この番号から、エラーの具体的な原因を特定する手がかりを得られます。
このエラーは、.png、.jpeg、.jpg、.mp3、.mp4などのファイルを開こうとしたタイミングで表示されることが多いです。
ファイルシステムエラーの対処法
ファイルシステムエラーが発生しても慌てる必要はありません。以下の手順に沿って、順番に試していきましょう。
1. 別のアプリケーションで開いてみる
最初に試したいのは、問題のファイルを別のアプリケーションで開くことです。以下の例では、画像ファイルを開く際にエラーが発生しています。
- スタートメニューをクリックし、「フォト」アプリを開きます。
- フォトアプリでファイルを開いてみます(「ファイル」>「開く」>対象ファイルを選択)。
- 次に、Microsoftペイントで同じ画像を開いてみます。
- スタートメニューをクリックし、「mspaint」と入力してEnterキーを押します。
- ペイントでファイルが開けるか確認します。
- それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、次の対処法に進んでください。
注意:他にどのアプリで開けばよいか分からない場合は、コメント欄でファイルの種類をお知らせください。適切なアプリケーションをご提案できます。
2. CHKDSK(エラーチェック)を実行する
別のアプリケーションでもファイルが開けない場合、そのファイル自体が破損している可能性が高いです。システムのエラーチェックを実行することで、この問題を解決できるはずです。
エラーチェックを実行する手順は以下の通りです。
- スタートメニューをクリックし、「エクスプローラー」と入力してEnterキーを押します。
- 左側の「PC」を左クリックし、問題のファイルが保存されているドライブをクリックします。以下の例では「ローカルディスク(C:)」を使用しています。
- 「プロパティ」を選択します。
- 「ツール」タブをクリックし、「エラーチェック」の項目にある「チェック」ボタンをクリックします。
- UAC(ユーザーアカウント制御)の画面が表示されたら「はい」をクリックします。
- 「ドライブのスキャン」をクリックします。
- スキャンが開始され、システム上の破損したファイルが自動的に修復されます。
- スキャンが完了したら、パソコンを再起動します。
- 問題があった画像ファイルを再度開いてみてください。
3. Windows Updateを実行する
いくつかのフォーラムでは、Microsoftの最新アップデートをインストールすることでこのエラーが解決したという報告があります。
おそらくOS自体のバグが原因であり、Microsoftがアップデートで修正済みと考えられます。Windows 10を更新するには、以下の手順に従ってください。
- スタートメニュー>設定をクリックします。
- 「更新とセキュリティ」をクリックします。
- 「Windows Update」をクリックし、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
- 最新のWindowsアップデートが自動的にダウンロードされ、インストールされます。
- パソコンを再起動します。
再度画像ファイルを開いてみて、まだエラーが表示される場合は次の対処法に進んでください。
4. Windows 10を最新バージョンにアップグレードする
前述の通り、Windows 10 Home バージョン1803(OSビルド17134.1)には、このエラーを引き起こすバグがあると考えられます。
Windows 10を最新バージョン(機能更新プログラム)へアップグレードすることをおすすめします。アップグレードの手順は以下の通りです。
- スタートメニューをクリックし、設定(歯車アイコン)を開きます。
- 「更新とセキュリティ」をクリックします。
- 画面中央あたりに「Windows 10 バージョン1909への機能更新プログラム」という表示があるので、「ダウンロードして今すぐインストール」をクリックします。
- 機能更新プログラムのダウンロードが始まります。所要時間は10〜20分ほど見込んでください。
- ダウンロード完了後、自動的にインストールが開始されます。
- 全体の所要時間は約1時間程度です。
- インストールが完了するとステータスが「再起動保留中」に変わります。このタイミングで「今すぐ再起動」をクリックしてください。
5. SFCスキャンを実行する
SFC(システムファイルチェッカー)スキャンを実行すると、Windows 10のOSに問題がないかチェックし、見つかった問題を自動的に修復してくれます。
スキャンを実行する手順は以下の通りです。
- スタートメニューを左クリックします。
- 「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」アプリをクリックします。
- 開いた黒いウィンドウに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
- スキャンが実行されます。マシンの性能にもよりますが、5分〜30分ほどかかります。
- 「Windows リソース保護は破損したファイルを検出し、それらを正常に修復しました」というメッセージが表示されれば、問題が検出されて修復されたことを意味します。
- パソコンを再起動します。
エラーコード別の原因と対処法
ここでは、代表的なエラーコードごとの意味と具体的な対処法を詳しく解説します。
(-1073741566)の場合
原因:ファイルシステムエラー(-1073741566)は、破損したファイルまたはOSファイルの不整合が主な原因です。デスクトップが表示された直後に発生することが多い傾向があります。
対処法:まずCHKDSKを実行して破損ファイルを修復し、その後SFCスキャンを実行してOSファイルの不整合を修正してください。
(-2143322101)の場合
原因:Windows 10を更新した直後(Windows Updateまたは機能更新プログラムの適用後)に、このエラー(-2143322101)が表示されることがあります。アップデート自体のバグが原因です。
対処法:Windows Updateを実行して最新のアップデートをすべてインストールしてください。それでもエラーが出る場合は、最新の機能更新プログラムをインストールする必要があります。
(-1073741819)の場合
原因:アプリケーションのインストールや更新時、あるいはmsiexec.exeプロセスを使用する操作を行ったときに、このエラー(-1073741819)が表示されることがあります。関連ファイルが破損しているのが原因です。
対処法:まずCHKDSKを実行して破損ファイルを修復し、その後SFCスキャンを実行してOSファイルの不整合を修正してください。
(-805306367)の場合
原因:ファイルシステムエラー(-805306367)は、破損したファイルまたはOSファイルの不整合が原因です。デスクトップが表示された直後に発生することが多い傾向があります。
対処法:まずCHKDSKを実行して破損ファイルを修復し、その後SFCスキャンを実行してOSファイルの不整合を修正してください。
(-2147163890)の場合
原因:ファイルシステムエラー(-2147163890)は、破損したファイルまたはOSファイルの不整合が原因です。デスクトップが表示された直後に発生することが多い傾向があります。
対処法:まずCHKDSKを実行して破損ファイルを修復し、その後SFCスキャンを実行してOSファイルの不整合を修正してください。
(-2015294512)の場合
原因:Windows 10を更新した直後(Windows Updateまたは機能更新プログラムの適用後)に、このエラー(-2015294512)が表示されることがあります。アップデート自体のバグが原因です。
対処法:Windows Updateを実行して最新のアップデートをすべてインストールしてください。それでもエラーが出る場合は、最新の機能更新プログラムをインストールする必要があります。
その他のエラーコード
2018375670:ディスクやファイルの破損に関連するエラーです。CHKDSKを実行すれば解決するはずです。それでも改善しない場合は、ハードディスク自体の物理的な故障が考えられます。
2147219200:ディスクやファイルの破損に関連するエラーです。CHKDSKを実行すれば解決するはずです。それでも改善しない場合は、ハードディスク自体の物理的な故障が考えられます。
2147219196:多くの場合、元となるアプリケーション側に問題があります。アプリをアンインストールし、パソコンを再起動してから再インストールしてみてください。
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